云中谁寄锦书来，相知何必曾相识
《查令十字街84号》是美国女作家海莲·汉芙创作的书信体小说，首次出版于1970年。书中收录了海莲·汉芙向英国一家位于查令街84号的旧书店买书的过程中，和店员弗兰克之间的通信。该作品内容均为真实信件，内容亲切感人。
海莲是个穷困潦倒的美国女作家，但嗜书如命。因为不堪忍受纽约昂贵、庸俗的新版本书，按照报纸广告推荐，写信到大洋彼岸的马克恩与科恩书店，希望购买绝版旧书，很快获得回音：对方找到了她想要的书，还很细心地随信附上了英版和美版发票，并把找零附上。
弗兰克是个严肃古板但很专业的书商，她要的各类离奇古怪的绝版旧书他都能找到，而且细心地为她留意不同版本。信任和欣赏很快建立。于是，海莲开始给书店的人邮寄整箱的鸡蛋和大块大块的火腿。那时候，英国处于重建时期，物资匮乏。海莲的善举获得了书店人和书店经理一家人的尊重。他们给她送了漂亮的手工桌布。而书信往来也开始从海莲和弗兰克之间扩大到海莲和书店员工以及弗兰克一家人之间。通信频率不一致，有时候一个月好几封，有时候一年几封。对话内容从最初的找书扩展到相互发牢骚扯家常。书店后来甚至为海莲预先邮寄她想要但是暂时无力支付的书本。
海莲与书店成员之间的书信往来，断断续续长达20年，看每封信的时间戳，这段书信交流始于1949年，终于1969年，而弗兰克在1968年底去世了，最后给海莲回信的是弗兰克的女儿和妻子，这两个惺惺相惜的知己始终没能见上一面，总感觉有点遗憾。
书店在时间的流逝中，辗转萧条，有些店员已经离开书店另谋出路，坚守到最后的弗兰克，直到去世前，仍然在为海莲寻找古书。两个素未谋面的老友，彼此信任相知，作为一个古书商，本身肯定是很爱书的，寻书是他工作的全部内容，书籍是他生命的养分，海莲亦是如此，而这种感受却是弗兰克的妻子所不能体会的。
我花了一个半小时将这一本小小的书看完了，最令我感动的是海莲.汉芙与马克斯与科恩书店的六名店员特别是弗兰克.德尔之间的由普通的陌生人之间生出的如亲人般的情谊。想想我们今天，虽然通讯这么发达，一个电话、一个视频就立马能听到对方的声音，可联系的频率还没以前写信来得频繁，总让我生出一种现在的感情要比前人的感情淡漠的感觉。
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