瘋狂動物城:考拉歸順天貓系,企鵝反擊新零售短期難有收穫

隨著考拉歸順天貓,創新Insights(iJiLu.com)盤算了一下,目前電商行業在整個動物世界中,已經是“十拿九穩”,此外,頭條系目前和阿里系走得比較近;剩下企鵝以及企鵝系的Joy(京東金屬狗)和搜狐(也沒啥電商)偏安一隅,試圖絕地反擊。

瘋狂動物城:考拉歸順天貓系,企鵝反擊新零售短期難有收穫

創新Insights之前說過,電商行業,騰訊是唯一能夠挑戰一下阿里的。隨著阿里巴巴把整個電商行業的基礎設施吃下來,其餘的企業未來都會為阿里打工——至少,必須藉助阿里的體系完成電商流程。

不過,從目前來看,企鵝在短期內將很難阻止阿里的步伐。而隨著電商行業的水漲船高,阿里還會進一步享受到行業的紅利。

為什麼?

因為電商行業的本質是零售。你看馬雲說“新零售”,而沒有說“新電商”。零售業賺的就是差價。差價從何而來?

一言以蔽之:零售的差價來自於效率的提升,以及服務的增值。後者其他平臺並沒有更顯著的優勢。我們主要討論效率的提升。

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效率如何提升?我們借用上次的圖片——如果說上一個階段電商的優勢來自於互聯網自身的技術,現在,每個電商的基礎環節都已經完成了初步的進化。未來在這個全新的階段,更重要的是整個生態的優化,產業鏈的協同效應也會日益明顯。

考拉的敗筆

創新Insights的分析方法論中,最基礎的就是“模式、品控、校正”。如果讓我們來衡量網易考拉的發展的話,問題的關鍵在於:考拉的模式,無法適應電商行業的競爭形勢。雖然考慮取得了一定的業績,但是整個發展卻止步不前。

網易考拉最開始做精品自營模式,看起來非常好,但在整個電商大發展的情況下,卻等於作繭自縛。考拉沒能抓住跨境電商崛起的機會,把平臺搭建起來,而考拉自身走的精品路徑又把整個市場拱手讓人,這就給了天貓喘息之機。

相比之下,天貓更懂得零售的本質,而且天貓有平臺有技術有物流,再加上有一大票商家參與,通過海外倉體系以及國際化業務的整體佈局,很快就在業內紮下根來,

熟悉零售行業的人都知道,零售行業各有各的法寶,都是因地制宜,但一定是打擊對手助力自己的成長。

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網易考拉顯然對零售的思考比較笨重——可能因為丁磊養豬取得的成功吧——網易考拉早期希望通過價格戰來針對天貓,但這個戰爭從一開始就輸了。

為什麼?既然選擇了精品,那麼就應該避開正面衝突阿里,往更精品的方向進軍。這一點可以參考蘋果的戰略,無論安卓怎麼打,蘋果只玩自己的方式。但考拉用自己的精品去打天貓的全面性,而且還是打價格戰。

打價格戰,可是天貓最擅長的事——天貓有無數商家,可以輪流承擔虧損,阿里只需要提供流量傾斜即可;而網易考拉的價格戰,必須自己承擔虧損。不打價格戰,考拉還有可能活下去,一旦打價格戰,考拉就進入流血狀態,而天貓卻毫髮無傷。最終,考拉不得不收縮戰線,缺貨成為常態,失敗就幾乎成為必然了。

2018年網易考拉似乎意識到了這一點,準備轉型做平臺。但是,這時為時已晚。因為跨境商家都已經到了天貓,網易只能再次流血拉用戶。

按理說,商家都不介意多一個平臺賣貨,但偏巧網易考拉的商家端做得極其差。據知情人士透露,後臺做得極其粗糙,沒有基本數據,也不能進行付費推廣。

當你不得不模仿競爭對手的優勢,而對方又強大到無可匹敵的時候,競爭就已經結束了。

網易考拉當然有它的價值,20億美元也物超所值,不過,這也是它唯一的選擇。因為考拉在模式上的錯誤,只有阿里能夠利用生態體系予以整合,發揮最大價值。其餘的無論是京東還是騰訊,都不可能吃掉考拉,還有辦法改變這一競爭趨勢。

二馬的遊戲

瘋狂動物城裡,二馬是主角。

在電商行業,阿里現在逐漸獲得了電商行業的定價權,因此,阿里現在的舉措,是逐步在定義電商的遊戲規則——電商需要按照阿里的方式來玩,那麼也就是要避免價格戰,讓電商有更好的生存環境(但商家的競爭阿里當然是歡迎的)。

這種對行業趨勢和時點把握,進而調整節奏的能力,除了阿里,大概也只有騰訊敢說自己能做到了。

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最近二馬都有調整自己的節奏。其中最有意思的就是投資戰略的變化。

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其中,阿里巴巴集團CFO武衛(Maggie Wu)兼任集團戰略投資部負責人,向CEO張勇彙報;而在騰訊,曾與李朝暉並列騰訊投資併購部聯合負責人的林海峰,將不再擔任這一職務,轉為全面負責騰訊金融科技業務(FiT線)的管理與發展。

對於這些措施,不同的媒體有不同的解讀,創Insights認為,這說明移動互聯網的紅利期已經完結,此前的搶佔制高點、寧可犯錯也絕不錯過的時代結束了,接下來的戰略投資將會配合公司的整體戰略,進行大的調整。

阿里也在不斷的向社交進擊——最近,釘釘併入雲智能事業群,陳航(無招)向集團CTO兼雲智能事業群總裁張建鋒(行癲)彙報就是其中一個明顯的例子;騰訊當然不會放過任何一個做電商的機會,無論是拼多多,還是有贊或者快手,都在持續的嘗試。

不過對騰訊來說,做電商比社交難太多了。雖然騰訊戰略投資方面,電商有所斬獲,但看了創新Insights的那張圖,大家就可以明白,騰訊在電商的成功,仍然是在新零售的某個環節(即單點的技術突破)做得好,遠遠不是一個新零售體系的概念。京東的“多快好省”曾是B2C的最優解,但隨著菜鳥在倉儲物流快遞等方面的發力,在正品和服務商的發力,京東的護城河已經不復存在——尤其是分拆物流,更是斷了一體化進擊的後路。

騰訊的偏財務投資,看起來也很難整合手頭的電商資源,更難像阿里的中臺戰略一樣進行生態優化。種種跡象表面,短期內,天貓系將在瘋狂動物城裡稱霸電商,而企鵝只能超越當下的電商體系,探尋下一代電商之路。

如同4G落後可以提前投資5G一樣,跟風當下是沒有意義的。好在,騰訊在5G和人工智能方面都有超前佈局,而且社交人群也是騰訊最大的資本,如果能夠成為未來人們購物的一個必經管道(中間層),或許還有終極一戰。


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