職場裡面流傳著一句話，叫“會做的不如會寫的，會寫的不如會說的”。咱們姑且不論這句話說的是否有道理，但是從中我們可以看到會說話在職場裡的重要性，會說話將使你的工作事半功倍，也會讓你的人際關係更加融洽。可是，我們還有很大一部分人不會說話、不敢說話、說的多錯的多。領導一點名就舌頭打結，說不出話來，或者說的沒完沒了，這些都是我們常常遇到的問題。
情形1：不敢說話。
這類對象往往自信心不足，總擔心自己會說錯話給別人造成困擾，或者擔心自己說錯話遭到人家的嘲諷，說話的時候總是吞吞吐吐、畏畏縮縮、欲言又止。
提升建議：不敢說話的根源主要是自信心不足。所以解決的辦法最主要的是增強自己的信心，不要怕說話，更不要怕說錯話。
01.學會擺正心態。要知道世界上沒有那個人一出生什麼事都會，大家都要經歷從不會到會的過程。不要擔心自己說錯話，只有說了才知道自己對不對，下次才能糾正。如果你一直不敢說話，那就永遠學不會說話。
02學會增強自信。不敢說話的我們自信哪裡來呢，從工作中來。我們要學會從工作中找到自信，用工作成績說話，當你的工作能力和成績在身邊無人能出其右的時候，那你的自信自然也就找到了。
03學會每天一練。給自己一面鏡子，每天早上起來後，對著鏡子朗讀一段名人名句，或者領導講話。培養自己的說話氣場和習慣。當自己養成說話的習慣之後，自然就能夠應付自如了。
情形2：不會說話。
這類對象不會畏畏縮縮、吞吞吐吐，但是說話的時候總是抓不住重點，經常是自己說了一大堆，總覺得說的很清楚了，但是聽的人就是一頭霧水，有時候也會將自己說的暈頭轉向。
提升建議：不會說話的根源主要是說話沒有重點。所以解決的辦法主要是讓自己說話多一些條理，撿重點說話。
01學會多總結。每天睡前總結一下當天的主要工作，培養自己的總結能力。這樣遇到問題才能抓住重點，才不會偏離主線。
02學會列提綱。每次說話前，先給自己的內容列下提綱。剛開始的時候不要太多，可以用3點式提綱，也就是說給自己的話列出三點最重要的內容，提綱式的表達出來，這樣你說的話自然也就有了條理。
03學會少囉嗦。要學會就事論事，不要問東答西，說話的時候更主要內容無關的話儘量少說或者不說，說多了反而容易喧賓奪主，造成理解困擾。
情形3：說的太多
這類對象有很好的自我表現慾望，思維活躍，對什麼事都有看法，對什麼事都想表達意見，而且不顧場合，打開話匣子就說的沒完。往往是自己一個人把大家的話都說完了，或者搶了領導的風頭。
提升建議：話太多的主要根源是自己的位置沒有擺對。所以解決辦法主要是學會給自己的角色定位。
01學會控制自己。不要急著發表自己的觀點，要知道好觀點不是急出來、趕出來的，而是經過大腦綜合分析以後的最佳組合。所以，話太多的人首先要學會讓自己緩一緩、理一理。
02學會擺正位置。每個人在不同的場合、不同的崗位都有屬於自己的角色。所以，身在職場的我們要擺正自己的角色定位。自己說的話要符合自己的身份，不能自己一個人把所有人的話都說了，這樣不是高水平，而是沒水平的表現。真正會說話的人既能清晰的表達自己的意思，又能夠給大家啟發，讓大家都有話說。不然你一個人說了大家的話，那其他人怎麼辦？
03學會察言觀色。在學生時代，察言觀色一直不太受歡迎，很多人認為這是沒有個性的表現。但是在職場，這是一項職業技能。學會察言觀色，你才能在正確的時間說出你想說的話，達到你想要的目的。不然，可能反而引起領導上司的反感，得不償失。
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