2020年的藝考是一場特殊的藝考。疫情影響下，許多高校對藝考方式進行了調整，其中一項重要調整就是大部分專業採用線上測試選拔人才，以此避免線下考試造成的人群聚集。從線上考試的方案提出之初，就有聲音擔憂這種方式將難以保證公平。在4月15日北京電影學院的藝術專業招生考試中，這種擔憂變成了現實。
根據瞭解，在北電的考試中，部分專業考生需要在“小藝幫”APP中進行視頻考試。但是多名考生反映在並未進行誤操作的情況下，APP顯示考試失敗。有一位考生在開始考試後，正在審題時，頁面突然跳出提交作品的提示，並開始倒計時兩分鐘，兩分鐘後，直接顯示考試失敗。失敗後這位考生趕緊撥打了北電的招生諮詢電話，終於打通後，工作人員表示可能是誤觸“結束考試”的按鈕，稱將進一步查詢原因。然而這位考生再三回憶，自己並未點擊此按鈕，且模擬考試時點擊“結束考試”按鈕會彈出確認框，但正式考試時並未出現。一個小時後，學校工作人員再次打來電話，表示確實是考生誤操作，沒有重考機會。另一位考生也有相似的遭遇，印象中沒有點擊任何按鈕，卻莫名其妙地交了卷。
還有一位考生則是在規定時間內完成了全部錄製，但在進入最終提交前的拍照環節後，系統閃退並直接顯示考試失敗，無法繼續上傳。此外還有許多其他考生遭遇了各類系統BUG而導致的考試失敗。然而不管是技術方還是校方都未能提供有效的解決方案，技術方要求考生聯繫學校解決，但根據多名考生，校方電話一直無法撥通。為藝考付出多年心血的考生就這樣“被踢皮球”，顯然是讓人難以接受的結果。
這已經不是第一次因軟件崩潰而導致嚴重後果，在2019年的藝考報名中，許多院校採用“藝考升”APP報名，報考階段卻發生系統嚴重閃退、無法連線的大規模崩潰，數十萬名考生因此而錯失報名資格。面對考生的憤怒，“藝考升”出面表示是“突發狀況”，並未預期會有如此龐大的人數使用，推諉責任之態度十分明顯，更有媒體指出“藝考升”另有推銷升級VIP服務，稱VIP可“加快報名速度”。如此一來更是群情激奮，輿論的指責與不滿持續升溫，最終教育部發布聲明，希望採用該APP報名的院校，能夠改增其他報名方式、增設考場以及延長報名時間。
（2019藝考報名時“藝考升”頁面崩潰）
互聯網技術的發展讓很多東西都“雲”了起來，所有事情似乎都可以在電子屏幕上輕鬆完成。今年疫情導致的“雲藝考”對網絡的依賴更甚，然而最關鍵的問題還是那個詞——公平。不管是系統崩潰導致考試失敗，還是在報考環節提供所謂“VIP”服務，都極大程度破壞了考試的公平性，若考生甚至沒有同等的機會報考、考試，那麼談論其他還有什麼意義呢？為了所有考生的心血，為了教育之公平，不僅希望此次事件能得到校方和技術方的有效解決，更希望此後不再出現讓考生多年努力付諸東流的一切“BUG”。
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