“设备终于正常运转了！”建德市紫金滩天然饮用水有限公司负责人长长地舒了一口气。他告诉记者，前些天工厂包装机出现故障，技术人员却远在湖北，“多亏了技能大师服务企业志愿团，他们派人来帮忙，解决了这个问题。”
早先，建德市人力社保局走访企业发现，部分中小微企业存在科技创新资金不足、技术难题难以攻克等困难，设备故障问题不能及时解决，将面临生产线停产的风险。为帮助企业解决复工复产过程中遇到的技术用工难题、技术人员短缺问题，建德市人力社保局深化“三服务”工作，成立建德市首支“技能大师服务企业志愿团”。
这支志愿团集合了建德市各类技能人才，包括浙江省技能大师工作室领衔人陈寅屏、钱建华，杭州市、建德市技能大师工作室领衔人及首席技师等25名技能人才，组成技能专家团队。
服务团设立三个分团，开出化工、电工、钳工、仪表维修、中式烹饪、酿造、园艺等13个技能种类的“技术服务清单”，采取“公布服务清单、企业直接点单”的精准助企帮扶模式，积极对接全市有技术服务需求的中小微企业，为其提供技术咨询、技术攻关、技能人才培养等精细化服务。
除了“企业点单、大师买单”的服务形式之外，部分技能大师还通过走访调研企业，了解问题，助企服务。
志愿团化工分团成员陈月明技师，带领学生在浙江新化化工股份有限公司调研时发现，该公司品质管理部在异丙醇产品中苯系物含量检测稳定性方面存在难题，客户对异丙醇产品中苯系物含量控制要求极高。
陈月明与品管部经理黎晓华一起充分研究、反复试验，共同建立了一整套异丙醇中苯系物含量检测的有效方法，确保分析数据的可重复性、分析方法的可靠性，保证产品质量满足高端客户需求。
据介绍，“技能大师服务企业志愿团”成立半个月以来，助企服务有成效，15名技能大师帮助20家企业攻克技术难关38个。志愿团的大师们充分弘扬“劳动最光荣”的品质和“敬业、精益、专注、创新”的工匠精神，用自身的技术特长帮助企业解难题、服务社会促发展。
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