疫情催生了雲買菜、雲購物等“在線服務”需求，民眾在手機上買菜、購物成風氣，同時“無接觸”配送服務行業成為最大就業藍海，吸引了無數傳統行業的從業者加入其中。
某數字生活平臺數據顯示，疫情期間，人們習慣線下完成的行為和活動統統搬到了線上，線上辦公、線上教學、線上買菜、線上看病，甚至相親……全都可以動動手指在手機上完成。
損失慘重的餐飲行業，同樣踏上了“無接觸點餐”這條路，疫情期間衛生部門鼓勵各大餐廳做好“無接觸”措施，逐漸恢復堂食。
“無接觸點餐”是什麼？對商家和用戶有什麼好處？
無接觸點餐是指用掃碼點餐軟件，實現手機點餐，避免服務員和顧客之間過多的肢體接觸。
顧客手機掃碼點餐，瀏覽菜品後下單直接到達廚房，減少中間交互環節，提高了商家運營效率。
掃碼點餐在市面上反響如何？用戶的評價如何？
（一）使用用戶對掃碼點餐反映
點餐用戶A：掃碼點餐，可以根據圖片進行選擇，對於一些看圖能引起食慾的人來講，絕對方便，比拿起一大本菜單挨頁翻找菜好得多。無接觸，避免了一些尷尬， 比如兩個人吃點16個串，但服務員給點的話，你就不好意思說點16個 。
點餐用戶B：掃碼點餐非常便捷，而且不用紙質菜單，更加環保了。
點餐用戶C：手機掃碼點餐也可以儘快點菜就餐，等待的時間變短了，就餐體驗更好了。
點餐用戶D：餐廳用掃碼點餐系統，首先感覺這個餐廳管理比較先進，通過系統選擇菜品，明碼標價，財務只管財務、服務生只管服務、廚師按單下菜，顯得井井有條，給人一種乾爽麻利的印象。
（二）商戶普遍反映如何？
商家1
“這種模式真是‘智慧’，不需要給顧客找零錢，也可以少招一名收銀員！”
經營者可以對經營狀況實時掌握，點餐、收銀問題得到解決，餐廳運作效率大大提升。還可以統計用戶喜好，根據數據制定更好地運營策略，提升店鋪營業。
商家2
掃碼點餐按照場景可以分為到店掃碼點餐、預點餐。預點餐，客人手機提前下單，到店後取餐離店/坐下用餐，補充了堂食、外賣之外的第三場景。
一般顧客會有這類體驗，中午想吃一份炒菜，點外賣配送費好幾塊，下樓後，又發現要排隊，於是就去了別家店。預點餐，方便了客戶，業績自然上來了。
商家3
掃碼點餐不僅方便了食客，往常一個服務員服務顧客一站就是五六分鐘，甚至十來分鐘。有了掃碼點餐後，服務員除了負責上菜、撤臺，也可以做一些其他的工作，這樣就省去了時間的浪費。
對於商家來說，效率、時間就等於金錢，而且店裡也可以根據客流，進行增減服務員，管控開支。
餐飲老闆怎麼實現掃碼點餐服務？
許多老闆選擇了三餐雲點單，4個步驟輕鬆實現。
1、餐廳工作人員通過雲點單app配置好桌帖二維碼，貼在桌位上。
2、客人拿出手機，用微信或支付寶掃描桌上的二維碼。
3、進入到餐廳的點餐界面，可以看到菜品分類展示，選擇菜品、桌臺下單支付。
4、訂單信息即時傳到廚房，通過零點雲打印自動打出小票，後廚馬上製作，顧客等候上菜即可。
操作簡單，良心好用。如果你的餐廳需要一款掃碼點餐系統，關注公號【三餐雲點單】註冊即免費試用，趕緊來試用吧！
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