“伙伴们，这是百日创效竞赛的活动方案，大家都仔细阅读，好几个增量指标我们都可以冲刺一下哦。”在站长何文佳的号召和鼓动下，郴州白露塘加油站的微信群里每天都能传出好消息：“今天机出配送柴油7吨！”“今天又谈了一个集团客户，该单位有八十多辆私家车愿意到我们站办加油卡，大家一定要做好服务。”“这个星期又开发了一个定点加油单位，该单位每月的柴油和汽油都可以固定在我们站加油，下一步要跟进他们的员工私家车办卡业务……”
何文佳每天都很忙，忙着联系客户、忙着为客户服务、忙着向领导汇报客户提出的需求争取政策把客户拉进来、留下来，还忙着在群里鼓励有进步的员工或分享工作方法。在她的努力和带动下，白露塘站2020年4月份的轻油销售同比增长135%，机出配送同比增长225%，序时目标完成率119%，其中汽油序时完成率103%，柴油序时完成率158%。
白露塘加油站站长何文佳
现在被何文佳的专业和热情打动而留下来定点加油的客户越来越多。综合员杨洁说：“我们站长现在可出名了，白露塘镇上无论是单位管油的领导或工地的老板都知道何站长，上回还有个顾客说，别看我们站长小小的个子，看上去像个刚从学校毕业的小丫头，可是说话做事特霸气利索，旁边的中石油、中海油加油站的客户都被她给挖过来了。她现在可是白露塘镇的‘油霸’了。”
白露塘加油站站长何文佳
最近，大家都开玩笑叫她“白露塘油霸一姐”，何文佳急得脸都红了：“你们别再这样叫我了，什么霸不霸的，只是我们中国石化的品牌和油品质量给了我与顾客交流的自信和底气，其实我们周边的市场需求很多，只要我们勤走动、多聊天、多交朋友，了解顾客的实际需要，以心换心，懂得分辨和取舍，生意就是靠口碑和服务做出来的。现在疫情刚刚缓解，企业复工复厂正是我们增量创效的好机会，我只是做好一个站长的本职工作而已。”
何文佳的话谦虚质朴却有着强大的感染力，正是这种感染力，带动了她的伙伴们、打动了她的顾客们，影响了她的同事们，更体现出郴州直属零售公司的站长们在“百日攻坚创效”活动中“大干一百天、苦干一百天、快干一百天”的信心和决心。
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