相信持卡的各位都有在ATM機操作取現的經歷吧,那你有遇到過信用卡被ATM機吞卡的遭遇嗎?一般來說,信用卡被吞卡的原因大多是由於持卡人的誤操作。今天小編將從這個話題入手,給大家講講信用卡被吞卡的原因還有相對應的解決方法。一起來看看吧。
一、信用卡被吞卡的原因
1、連續3次輸入密碼不正確
持卡人忘記或者按錯密碼,重複三次輸入錯誤密碼就會被ATM機吞卡。這是銀行為了防止非持卡人本人操作取款造成持卡人損失,啟動的卡片保護機制。
2、超時未取卡:
一般來說,持卡人在ATM完成相應的業務操作後,ATM機會把卡片退出。這時會有個取卡倒計時,如果持卡人超過時間沒有取卡,就會被ATM吞卡。這同樣也是銀行為了保護信用卡安全啟動的一種保護機制。
3、信用卡狀態不正常
信用卡非正常狀態,比如信用卡是掛失卡、凍結卡等。ATM插卡後無法讀出信用卡信息,也會自動吞卡。
4、ATM機發生故障:
這種情況比較少見。ATM機系統故障,持卡人在這時操作肯定會被吞卡啦。
二、信用卡被吞卡解決方法
1、工作日被吞卡
在工作日信用卡被吞卡的,並且ATM機是網點裡的,可以直接帶上身份證到網點找大堂經理,讓負責ATM機的櫃員打開AMT機把信用卡取出來,不過有的可能要到下班清點現金時才會打開,具體要看銀行規定。
2、週末被吞卡
信用卡在週末被吞卡的,並且附近沒有銀行網點,可以撥打ATM機上的客服電話尋求客服幫助。一般來說,客服會告知你取卡地點,取卡時間和相關證明,到時候只要按約定的時間地點去取卡就好啦。
小編總結:信用卡被ATM機吞卡不要慌,根據上述兩種方法取回卡片就可以了。
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