昨日，商務部宣佈將於4月28日-5月10日舉行“雙品網購節”，旨在促進品牌消費、品質消費，順應人民美好生活需要，積極培育消費新增長點。此次活動由商務部電子商務司和國家郵政局市場監管司統一組織指導，中國消費者協會積極協助，電子商務和郵政快遞企業共同作為實施主體，統一時間、統一標識、統一行動、統一宣傳。
國美作為本次活動落地執行的電商企業之一，將聯合全球優質家電品牌共同啟動“雙品網購節—大牌優品選國美”活動，推出“節能補貼、爆品低價、以舊換新、萬人拼團”四大核心活動。特別值得一提的是，本輪企業版家電“節能補貼”是國美在中國商業聯合會指導下率先在零售行業推廣實施的，消費者購買一級能效、二級能效標識的家電將獲得商品成交價5%-8%的節能補貼，單臺最高補貼800元。此外，消費者還可以參與國美“以舊換新”活動，家電預約收舊可享受最高400元/臺的補貼。
（商務部電子商務和信息化司司長騫芳莉（中）介紹“雙品網購節”活動）
國美零售總裁王俊洲表示，本次由商務部主辦的“雙品網購節”，順應了城鄉居民消費不斷升級的需求。國美將響應商務部“品牌品質消費，暢享美好生活”的號召，聯合優質廠商精選高品質商品，滿足消費者多樣化、個性化需求，提升消費體驗；同時在售後保障及物流機制上優化升級，將活動有效落地，推動品質家電走向全國的同時，加快居民消費水平向高質量發展。
聯合優質品牌 全國推廣節能補貼
為落實國家政策，國美積極聯合知名品牌，精選多款優質商品享受節能補貼政策，全面開展以“節能補貼、以舊換新”為核心的家電換新活動，涉及冰箱、洗衣機、彩電、空調、廚房電器、衛浴電器、淨水器等多品類。
活動期間，國美網上商城、國美美店、全國2122家門店三端將同步啟動，落實各項惠民促銷活動。國美門店、國美網上商城等核心爆品5折起，全線比價，價高立賠；同時還可參與“家電滿額送好禮”活動，在國美購家電商品滿1萬送電動牙刷，滿3萬送戴森吹風機，滿5萬送55吋彩電一臺。另外，國美美店將同時推出“百人團0元購”、“萬人團拼低價”新型促銷活動，以“高品質、低價格”普惠消費者。
選品方面，國美以節能環保、綠色健康等多維度作為選品策略，如65英寸 4K超高清 HDR QLED平板電視 、卡薩帝十字對開門自由嵌入式母嬰冰箱、小天鵝純·臻2.0系列10公斤滾筒全自動洗衣機、格力舒享風系列空調等，切實有效地保證活動商品的高質量、高品質。此外，還有華為P30系列、聯想拯救者Y7000筆記本，以及佳能單反、索尼單反、華為手錶、蘋果耳機、Bose無線耳機、小度智能音箱等多款數碼熱銷精品全面參與活動。
三大售後服務護航 專屬服務熱線開通
為確保消費者購物體驗，國美在購買流程及服務體系上持續優化。消費者到門店購買節能補貼商品，在購買時妥善填寫好補貼確認書，確認好產品的補貼比例及補貼金額，收銀時操作人員便會從貨款中扣除，這也使得整個流程更簡單、更透明。參加“以舊換新”的消費者，可憑藉收舊憑證碼在國美線上線下全渠道購買全新商品。
活動期間，凡在國美網上商城、國美美店及全國門店購買本次活動的商品，均享受“貴就賠、假就賠、晚就賠”的“三賠政策”。同時，國美客服開通24小時消費者專屬熱線，客訴5分鐘內響應並回復消費者；國美門店設立VIP專屬通道，為消費者提供消費保障；此外，國美管家還將提供專業售後服務，涉及家電清洗、以舊換新、家電維修、家政清潔等，為消費者提供優質服務，保障消費者多樣化需求。
通過積極參與商務部主導的“雙品網購節”，國美將攜手優質品牌將節能補貼政策落地到全國，積極推進各項惠民促銷活動，推動綠色消費、品質消費理念的形成。
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