2020年五一假日运输时间为4月30日至5月5日为期6天，北京南站预计发送旅客24万人，日均4万人。在国内疫情防控形势持续向好和经济社会生活逐步恢复正常的影响下，五一假日客流较前期呈现小幅增长，高峰日预计为5月1日，预计旅客发送7万人，为春节后单日发送最高水平。五一小长假期间客流以旅游、探亲、务工客流为主，客流主要集中在天津、廊坊、沧州、济南方向。
在当前疫情防控工作形势下，北京南站全面部署疫情防控常态化和假日旅客运输组织工作，本着对旅客高度负责的态度，持续采取相应措施，强化现场安全盯控，进一步提升旅客服务水平，为经济社会秩序全面恢复提供有力运输保障。
在满足需求方面，假日期间北京南站优化列车开行方案，平均每日开行列车176对，环比（3月31日至4月5日）增加82.4%，其中京沪高铁开行恢复至81.5对，京津城际开行恢复至94.5对，京津城际开行环比（3月31日至4月5日）增长近两倍，充分满足旅客出行需求。
在疫情防控方面，北京南站开足测温通道，持续对进站和到达旅客实时进行无接触体温检测，并对各区域全面进行消毒，考虑到高峰期客流增大和高温天气等影响，加强消毒频次和候车室通风换气力度，引导旅客分散候车、检票进站，确保出行环境安全卫生。
在服务保障方面，为方便旅客到站后快速便捷出站，北京南站8个出站口75台老旧闸机全部进行了更换，旅客出站时仅需凭购票时使用的有效身份证件原件即可完成验票出站，大幅提升了旅客自助出站的速度和感受。为确保假日高峰期旅客售票工作平稳有序，北京南站于4月30日和5月1日两天恢复开启2号售票处，更好满足旅客办理业务的需求。北京南站还提前对全站厕所、自助售取票机、电扶梯、消火栓等设备设施进行全面排查，加大巡检力度，确保假日期间设备设施状态良好。此外，北京南站还持续加大爱心力量，充分发挥润秋服务组优势，为出行的重点旅客提供安全舒适温暖的贴心服务，确保重点旅客出行安全有序。
在此，特别提醒广大旅客朋友们出行相关注意事项：
1. 在当前境外疫情持续高发，外防输入、内防反弹的情况下，请出行旅客朋友们佩戴好口罩，做好自身防护措施，主动配合测温工作，如有发热或出现身体不适等情况，请及时联系车站工作人员。
2. 目前换乘层快速进站厅暂处于关闭状态，请乘车的旅客经过南、北安检区域安检后到二楼候车大厅检票乘车。
3. 北京南站已经全面实行电子客票，购买电子客票的旅客无需换取纸质车票，凭购票时使用的有效身份证件原件刷证进站乘车。
4. 4月30日零时起，北京将突发公共卫生事件一级响应调整为二级。对国内低风险地区进京出差、返京人员，不再要求居家隔离观察14天。但不包括境外回京人员、湖北（含武汉）地区的人员，及其他省市高、中级风险地区进京的人员。疫情期间，请广大旅客按照有关规定提前通过相关平台如实填报个人健康登记信息，生成有效健康码，及时出示以备查验，提高通行效率。
5. 出行前请提前了解当地景区防控政策和预约要求等相关信息，做足充分准备工作，以免耽误行程。
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