長城網衡水訊（記者張梅勝 通訊員任建雙 高源）近日，河北麥斯克生物科技有限公司的項目經理陳廣東來到桃城區行政審批局，將一面書寫著“盡職責心繫企業發展，辦實事專業熱情高效”的錦旗送到工作人員手中，表達誠摯謝意。
河北麥斯克生物科技有限公司的項目經理陳廣東給桃城區行政審批局工作人員送錦旗。高源 供圖
在疫情防控期間，為使口罩儘快落地投產，桃城區行政審批局項目審批科對河北麥斯克生物科技有限公司實行了網絡和電話業務指導進行項目審批，僅用6個小時將該項目的備案手續全部審批完畢。“當時，工作人員根據流程一步步指導我們申報，對於我們不瞭解的事項，他們都不厭其煩地解釋直到完成審批，點贊！” 陳廣東激動地說。
桃城區行政審批局工作人員手把手指導辦事群眾。高源 供圖
為進一步優化營商環境，該局以“三創四建”活動為契機，以優化服務為創新理念，全力推進“互聯網+政務服務”建設，在第一時間開通了政務服務“綠色通道”，打造全流程“網上辦”“預約辦”“郵寄辦”，落實“審核合一”登記審查制度，並且實現全程電子化及企業開辦一窗通、實行審核合一登記審查制度，將辦結時間壓縮至1個工作日。工作人員提供全程協助和一站式服務，通過電話、網絡視頻等方式進行指導，在河北省投資項目在線審批監管平臺及河北省政務服務網，進行投資項目審批事項的在線申報，上傳申請資料，如有需要提供的紙質資料，可以通過郵件方式寄送，實現了“不見面”審批，省時省力，足不出戶即可辦結，有效做到了疫情防控與服務企業兩不誤，助力企業復工達產全面提速。
在自助服務區，桃城區行政審批局工作人員指導辦事群眾操作。高源 供圖
4月9日，記者來到桃城區行政審批局行政審批大廳，看到許多企業辦事員和市民在各窗口排隊辦理業務，審批人員耐心地為其講解審批所需的材料。在自助服務區，對群眾自主申報和申請業務，工作人員全程指導幫辦、免費打字複印。前來辦理公司執照的王先生，在準備資料齊全的情況下，僅用十幾分鍾便審核完畢，第二天就拿到了工商營業執照。
據瞭解，該局還優化了行政審批大廳區域佈局，合理配置業務受理窗口，劃分登記註冊、社會事務、項目投資區域，設有綜合業務指導席，實行一次性告知、指導表格填寫和提交材料提前形式審查，並對廳內所審批的證照及批覆等全部實行EMS免費郵寄業務，真正實現了群眾進一門辦多事、少跑路，全力打造了行政審批服務便民新高地，助力全區經濟社會實現高質量發展。
疫情發生以來，桃城區行政審批局進一步優化服務效能，深化“最多跑一趟”改革，現場辦理5231件，全程網上辦理318件，EMS免費郵寄1420件。
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