有些人劫持飛機只是為了要錢，但有些人劫持飛機卻是想幹大事，19年前被劫持的那四架飛機就幹了件震驚世界的大事。2001年9月11日上午，先是有兩架被恐怖分子劫持的民航客機分別撞向了世界貿易中心一號樓和世界貿易中心二號樓。這兩座建築在遭受攻擊後倒塌，連帶著世界貿易中心附近的五座建築也受到了傷害。到了九點多，另一架被劫持的客機又撞向了美國國防部五角大樓，隨即五角大樓坍塌。
第四架因乘客的反擊沒有撞到建築物，他們的勇氣讓更多的人活了下來。經過最後的證實，遇難者和失蹤者的總人數是2996人，還有三百多人是消防隊員。遇難者中大部分是美國人，還有一些來自中國、澳大利亞等14個國家。而在飛機上還有一個華裔的空姐，她人生最後時刻的20分鐘通過錄音被保留了下來，更加的貼近當年的那場事故。
這位華裔空姐名叫鄧月薇，1956年2月5日出生在美國，她的祖籍是廣東開平市的。從小就生活在舊金山，家中還有兩個姐姐和一個哥哥。而她去世的時候，她的父母都已經是接近八十多歲的高齡，老年喪女，可想他們的心情。9月11日早上輪到她值勤，她所在的飛機正是第一架撞向世界貿易中心一號樓的第11號班機。
這架飛機在起飛後不久就被劫持，八點二十分的時候，鄧月薇開始給地面控制中心撥打緊急電話。在錄音中她的聲音很清晰並且還比較鎮定，先是跟話務員說明自己的身份，隨後表示在劫匪進入駕駛室後機長已失去聯繫。商務艙還有人被刺傷，同時，機艙內有毒氣，他們沒有辦法呼吸。她的這一通電話打了24分02秒，但留下來的錄音只有4分鐘，這是因為地面人員忘記按下錄音鍵，自動錄音只會保存4分鐘。
鄧月薇是911事件中第一個向地面報告求助信息的，這段錄音卻是她生命最後留下的東西，在24分中後的8:46，飛機撞向了世界貿易中心一號樓。機上87人全部死亡，2002年3月，鄧月薇的父親鄧達民接到了紐約醫學檢測中心的電話，鄧月薇的屍體找到了一塊腿骨。遇難的人裡面只有百分之六十的人能通過DNA找到遺骸，鄧月薇能找到一塊腿骨算是幸運的了。
她的家人表示很傷感，本來她不應該在那架飛機上，是為了多賺些錢，打算911之後的星期一去度假。結果不幸的事情卻發生了，她的骨灰如今被放在舊金山灣區的寇馬墓園。其餘三架飛機也多多少少都有錄音留下，最後一架飛機93號航班是乘客試圖反擊，才沒有導致撞到任何建築。
而它的飛行時間正是第一架飛機即將撞向世貿中心的前4分鐘，在飛機開了半個多小時候後，劫機者行動。乘客也是在劫機者行動後的十分鐘才知道世貿中心出事的消息，他們開始了反擊。最後墜毀在一片空地上，而當時93號航班離華盛頓特區只有20分鐘飛行時間。事件給民眾造成了嚴重的心理傷害，尤其是遇難者的家屬。
美國航空公司還有聯合航空公司不僅損失飛機，乘客也大大減少。而參與營救的很多人在事後大多患上了癌症，其中最少有兩千人的消防員。那些在災難中活下來的人值得尊重，冒著生命危險去拯救他人的人也值得尊重，所有在最黑暗時刻給予支持的人都應被尊重。
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