业主反映“亿利傲东”从“国际花园”变成了“国际菜园”,物业这样回应

“感觉是一夜之间,大量业主私自扩建小院、占用公共绿地种菜、种树,我们多次和物业反映,依然没有得到解决,希望晨报的记者能来看看。”4月8日,内蒙古晨报融媒记者接到呼市赛罕区亿利傲东国际花园小区(以下简称亿利傲东)业主反映,称小区从“国际花园变成了国际菜园”。

记者探访:部分业主私扩、占用公共绿地

9日下午,记者来到亿利傲东走访发现,公共绿地私用现象较普遍,据记者不完全统计,亿利傲东一期共19栋楼,其中11栋楼中约有14户一楼业主扩建小院,其中6户业主圈地种菜。二期其中一栋楼有3个单元,1楼的6户业主都在小院外的公共绿化带上栽葱种树。

业主反映“亿利傲东”从“国际花园”变成了“国际菜园”,物业这样回应

小区业主私自占用绿化带现象严重 晨报融媒实习记者 刘鑫 白雪拍摄

业主反映“亿利傲东”从“国际花园”变成了“国际菜园”,物业这样回应

小区业主私自占用绿化带现象严重 晨报融媒实习记者 刘鑫 白雪拍摄

业主反映“亿利傲东”从“国际花园”变成了“国际菜园”,物业这样回应

小区业主私自占用绿化带现象严重 晨报融媒实习记者 刘鑫 白雪拍摄

业主反映“亿利傲东”从“国际花园”变成了“国际菜园”,物业这样回应

绿化带被肆意破坏 小区业主提供

业主反映“亿利傲东”从“国际花园”变成了“国际菜园”,物业这样回应

绿化带被肆意破坏 小区业主提供

物业“神秘人”:业主私搭乱建并不存在

记者实地观察到一半时,被小区安保以“非业主不得在小区内逗留”为由,要求立即离开小区。在记者说明来意后,允许记者对小区物业进行采访。

物业前台告诉记者:小区最近确实有私自扩地种菜的现象,物业办公室也接到不少业主的投诉。当问及解决方法时,前台工作人员含糊表示物业已向业主下达过通知,要求尽快恢复原样。说到一半时,一位据称是物业经理的男子(后经证实,该男子并非经理,具体是何职务不知)出现并配合记者进行采访,但该男子称物业并未接到业主投诉,也并不存在业主私自圈地种菜的现象,与物业前台告知记者的消息截然相反。

记者追问“那为什么我们看到有很多这样的情况呢?”该男子还是说:根本没有这样的情况,那不是葱。

记者二进小区:“奇葩的温馨提示”

随后记者与一位小区业主取得联系。在该业主的帮助下,记者再次进入小区进一步了解情况。热心业主说道:这样的情况大概发生在三月底疫情刚好一点的时候,“一夜之间”小区花园变成了小区菜园,业主好像得到了什么号召,一下子全部开始干一件事情:“扩地种菜”、“私搭乱建”。

于是有众多业主向物业反映,而物业一直没有正面回复。业主说:“我们交着每月一平米二块四的物业费,当遇到事需要物业解决时,物业却发了一个奇葩的提示,让业主去积极举报。”

业主反映“亿利傲东”从“国际花园”变成了“国际菜园”,物业这样回应

亿利傲东物业张贴在单元门的公告 晨报融媒实习记者 刘鑫 白雪拍摄

业主认为,邻里关系非常重要,物业为什么要发这样的公告激化业主之间的矛盾呢?物业既然能在小区监控看到记者在了解情况,为什么会看不到破坏绿地、栽种庄稼蔬菜呢?况且这篇公告没有日期,没有举报电话,给业主的感觉就是敷衍了事、走过场,推卸责任。

物业经理:“只有两三家,已经在处理”

针对记者关于小区内近期圈地现象严重的询问,物业王经理回答:前天确有两户业主私自占用绿化带,但物业现场就进行了制止,现在基本无业主私占绿化带情况。如还有该类情况发生,业主发现后可以向物业投诉,物业会立马制止,绝不允许在绿化带及其他公共区域种菜。对于记者实地走访发现仍有多户私占绿化带种菜的情况,王经理不予认同,称只有两三家还存在这样的情况并已经在处理了,其余应该是之前已经制止过的区域,但还未清理干净(据记者实地了解,11栋楼就有14户业主扩地建院,6户圈地种菜)。

王经理表示近期确实收到较多业主投诉,小区内张贴的公告其实也是想与业主进行一个互动,与业主共同解决麻烦,但没想到好心办了坏事,物业与业主在沟通方面还是存在一些不恰当的地方。

今年三月底开始出现圈地现象,但仅有三四户,在引发了业主们的普遍不满后,物业便立刻进行了制止。他表示起初不存在圈地种菜这样的情况,只是有些业主反映灌木离家太近,夏天飞进家里的蚊虫过多,小孩子也会因为鼻炎过敏,有诸多的不便。物业经过考虑后,允许业主移栽灌木以果树填补空地。但是现在圈地行为普遍存在且遭到广大业主投诉,物业现在坚决不允许业主移栽灌木。

记者连线了呼和浩特市赛罕区城管执法局,他们表示近期只接到过一起业主举报并已下达处理通知。后记者又连线了管区中队刘先生,他表示该起案件在与物业王经理取得联系后,已由物业协调解决。

之后记者又联系到了香格里社区,社区表示今年还未接到亿利傲东物业的投诉上报,并称亿利傲东一直存在违建问题未解决、无法解决。而他们对于此类的举报,也只是联系物业与业主双方面进行协调。



来源:内蒙古晨报融媒记者 郝琴 实习记者 刘鑫 白雪


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