他叫王元瑞，是山西陵川县农村信用联社小微企业部客户经理。自2009年11月参加工作以来，虽然没有惊天动地、可歌可泣的事迹，却有着细水长流、默默无闻的奉献。他坚守在一线岗位，情系客户，用行动赋予了“平凡”二字不一样的内涵。在不久前结束的晋城市农村信用社系统2019年度表彰暨2020年度工作会议上，他被评为“小微贷款营销标兵”。
2017年的7月，他担任了客户经理。从那时起，他就认真思索这个岗位的职责。他认为，客户经理的首要任务就是服务客户，做客户和农信社之间的桥梁纽带。因此，不管工作中，还是闲暇之余，他都会主动拜访客户，了解客户的所思所想，设身处地的为客户考虑，运用所掌握的业务知识，为客户设计合理的贷款选择，站在客户角度和规避风险的情况下，努力为客户提供更多的金融产品和增值服务，赢得了广大客户的认可和信任。
他深知，要赢得市场、赢得客户，就必须有新观念、新产品、新创新。为此，他不断研究各种行之有效的营销策略，2019年11月，了解到“怡和苑小区”正在开发建设，他多次走访，几经协商，最终打动开发商，成功与该小区签订住房按揭贷款协议。在为客户提供“一站式”和“一揽子”金融服务的同时，靠着一份责任、一份真诚，逐步建立了一个优质稳固的“黄金客户群”。
在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的人，难免遇到形形色色的金钱诱惑。他始终以一名共产党员的标准严格要求自己，用党规党纪约束自己，知底线、存敬畏，严于律己、恪尽职守，永葆党员政治本色，不断加强理论学习，以先进的思想观念指导实践、推动工作。
唯有坚守，才能成功。坚守是火源，能点亮人生的灯塔；坚守是灯塔，能照亮前行的道路。王元瑞说，既然选择了农村金融事业，就要无怨无悔，热爱所从事的工作，服务好县域经济和父老乡亲，把忠诚镌刻在太行山上。
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