——建设银行湖南省分行助力防疫抗疫、稳经济促发展纪实
从大年初一成立防疫抗疫领导小组，到各级领导和业务团队坚守一线，到保证开门营业网点覆盖全省所有市区、县域，到“不见面，网上办”的无接触服务，到加大重点领域支持力度、精准帮扶小微企业、科技赋能基层防护，到“打通最后一公里”服务三农……
新冠肺炎疫情发生以来，建行湖南省分行快速响应履行大行担当，积极应对彰显金融力量：截至3月31日，该行贷款余额比年初新增466亿元，比去年同期增长143%,持续同业领先;而就在过去的2019年，该行贷款余额新增645.9亿元，贷款新增居系统前列，在中部地区排名第一，增速达13.75%。
携手共克时艰，做防疫抗疫的“及时雨”
率先出台举措，优先保障一线。春节期间，建行先后发布支持疫情防控及金融服务保障“十项举措”、网点防疫和员工关爱“二十条细则”，传递休戚与共、守望互助的力量与温情。
主动与省财政厅对接，积极配合各级财政快速、高效完成抗疫专项资金10154笔11.52亿元的紧急财政拨付及现金取款;严格落实减免手续费要求，对涉及疫情防控的捐赠、转账、汇款，实现疫防账户全渠道转账服务手续费减免。
1月29日(大年初五)，长沙新奥燃气发展有限公司根据政府部署，全面恢复生产，全力保障城市基本运行。因急需向中石油购气，新奥燃气第一时间联系了湖南建行，提出1亿元法人账户透支业务申请。务必最快速度!湖南建行上下紧急行动，从受理申请到最终批复，仅用了3个小时。
2月2日，正值新冠肺炎的严重时刻，湖南省首个新型冠状病毒检测产品生产企业圣湘生物申请贷款8000万元。特事特办、上下联动、高效有序，一天的时间就为企业批复授信;当企业顺利支用相关贷款时，对 “建行速度”赞赏不已。
步步高集团被确定为保障居民生活必需品及防疫消毒物资供应的重点单位，承诺不断货、不涨价。又是建行，在最短时间内为步步高集团发行首单7亿元中期票据，实际募集资金7亿元，为全国AA民营企业疫情防控债单次发行金额最高。
加大疫情防控重点领域信贷投放，提供贷款发放、回收再贷、延期还款、利率优惠等方式的金融支持，累计为2000多家企业复工复产提供信贷支持680亿元，凡是建行对接的项目和复工复产企业都没有因资金问题受到影响。
全力做好贷款优惠定价、减免息等政策支持，一季度，贷款平均利率较上年度下降38个基点，为企业减费让利达2.6亿元。
为援鄂医护人员及社区工作者、环卫工人、乡村医生等六类人员赠送保险，累计免费为13.7万人提供近300亿元的风险保障……
保障重点领域，做稳实体经济的“雪中炭”
“做化解重大金融风险的中流砥柱，做服务实体经济的生力军，做服务重大项目、重大产业、重大行业的主力军，做普惠金融的铺路石，做创新和规范经营的排头兵”的五个稳实体经济、支持地方发展的定位，建行湖南省分行一以贯之。
行领导各自带队，省行、二级分行和基层行组成综合金融服务团队，走市州、进园区、察项目，累计走访企业1161家;各层级客户经理与逾2万存量信贷客户一一对接，零遗漏全覆盖采集企业信贷需求……
重大项目是实体经济的关键，该行全力保障铁路、民航、电力、能源等重点领域复工复产。1-3月份，基础设施领域累计投放215亿元，较年初新增146亿元; 2020年湖南省重点建设项目已对接155个，投放贷款金额139亿元;近日，该行牵头的联合体，又以绝对优势竞得长沙轨道交通100亿元债券主承销商资格，为支持基础设施建设再添浓墨重彩的一笔。
小微企业流动性普遍吃紧。建行主动承诺不抽贷、不断贷、不压贷，对普惠型小微企业配置专项信贷规模，鼓励采取展期、期限调整等多种方式帮扶受困企业，并创新推出了“云义贷”专属服务;一季度小微企业贷款新增61亿元，增速达25%。
持续支持外向型经济。3月12日，与省商务厅继“湘企出海+”之后，又共同推出“湖南招商云平台”。这一全国首创的平台，整合了政府、银行、企业以及第三方机构等多方资源，将为湖南招商引资提供全方位、全流程服务。
“前天还在发愁没钱买饲料，今天建行就给我发了贷款，解了我的燃眉之急。”春耕时节，率先推出系统内首个全线上的 “金湘通业主快贷”，上线首日授信1567户,授信金额9035万元;当日支用业主1021户，支用贷款额达5078万元。
金融科技赋能，做服务民生的“贴心人”
在建行湖南省分行看来，新时期的银行，不再仅仅是融资等传统金融服务的提供者。更要充分发挥金融优势和科技优势，融入到医疗、教育、住房、交通等生活场景，针对社会痛点难点提供金融解决方案。
疫情期间，积极响应“无接触服务”需求，建行第一时间推出“线上菜篮子”平台，已完成78家商户入驻，满足市民日常需求;围绕“不见面、网上办”，建行与省政务服务中心合作建设的“互联网+政务服务”统一支付平台，实现水电燃气费、学杂费近446项公共服务及非税缴费功能一网通办。
依托“建融慧学”移动综合服务平台，继湘潭大学在全国高校率先上线疫情防控及在线问诊功能后，又在湖南文理学院、永州市第十六中学等省内27所院校开通。疫情期间，“建融慧学”平台累计汇总健康自检、出行动态等信息483万条。
随着企业陆续复工复产，与省民政厅快速落地了“建行智慧社区管理平台”，助力社区构筑“线上+线下”立体防控体系，截至3月底在全省已推广6.4万户。
疫情期间，守护和维持城市秩序的交警、环卫工人、快递小哥等户外工作者，可通过“劳动者港湾”APP 的引导和帮助，在遍布全省的544个建行网点免费获得口罩、洗手液洗手、体温测量、饮水、充电、如厕等便利而暖心的服务……
在湖南广大农村，建行6万余个“金湘通”支农服务点引导村民足不出村办理医保、社保和民生缴费等业务。一季度帮助村民足不出村完成各类便民缴费224万笔，帮助村民足不出户了解疫情及防治措施，在家即可寻医问诊，短短一个月点击访问已超过300万余人次。(通讯员 金李)
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