如何才能够和领导进行有效沟通?

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有效沟通在职场的运用,既是人生必修的一门学问,又是通往成功的必经之路。一个好的沟通往往事半功倍,所以,有效的沟通交流至关重要,务必引起重视。结合工作经历,浅谈自我看待与领导有效沟通的几点认识。

1、有效沟通不是“溜须拍马”。要敢于与领导进行面对面沟通,职位上虽然有上下级区分,但是心态没有太多分别和障碍,应该用平等心去面对领导,和与合作伙伴或者朋友那样向领导介绍自我、展现自我,与其进行有效沟通,把领导看成工作中的师长,平时的朋友,请其指点迷津,这样,就会由陌生走向熟悉,逐渐形成沟通默契。

2,有效沟通讲究方式方法,

与领导沟通交流过程中,造成沟通不畅、没有结果,往往和自己的表达方式和方案的可操作性有关。在职场中,与领导沟通,应讲究技巧,工作实现的目标明确,换位思考,注重执行力,落实领导的工作计划。

首先,应找准沟通的时间。应当选择在领导时间较为宽松,气氛较轻松时,前往进行沟通。如条件允许,可提前通过秘书或领导本人进行预约,如询问“您现在方便吗”,得到许可后再进行沟通。这样沟通的效率会有显著提高。

然后,找准合适的话题。工作形成的上下级关系,就应当从工作内容入手,及时向领导汇报自我工作的进展,用成绩说话,工作的下一步计划,写清楚,征求一下领导的意见。通过工作话题拉近彼此感情、形成共鸣。

最后,工作实践中,应当注意总结有效沟通的经验,学会在干中学、在学中悟、在悟中进的方法和原理。多全面思考、躬耕践行。多学会倾听,少一些抱怨;多用眼观看,少用嘴去说。注重执行力,实现自我的人生价值。

总结,通过以上的理论全面分析,你说的和领导沟通遇到的问题,本质上还是交流方式和执行力的问题,这个需要反省自己,

1,方案是否可执行,可操作,领导是否认可,听从领导建议,不是一意孤行。哪些能做?哪些方案不能做,不能做的理由都给领导说清楚,提出有效解决方案,没有那么多“如果”“但是”,

2,和领导达成一致,落实领导的安排,

相信以上两点做好了,你的问题也就解决了。


科技开发者


前几天一个朋友很苦恼地问我:如何与领导沟通。这个朋友很老实,做人也很忠厚,但就是不善于与领导沟通。每有与领导单独沟通的机会,总是忐忑不安,沟通效果也不尽人意。我根据自己二十年的职场经验,给他提了20条建议:



1.沟通要看时机,领导大为不爽的时候,千万不要往枪口上撞。

2.永远记住,领导就是领导,哪怕你有四个2,照样惹不起大小王。

3.下属的工作就是为领导提供决策信息,不要替领导拿主意、做决定。

4.向领导请示工作的时候,不要做问题的搬运工,一定要有解决方案。

5.永远不要幻想跟领导做朋友。摆不正自己的位置,将来就会失去位置。

6.不要随便反驳领导。领导说向东,你偏说向西才是正确的,是嫌自己死的不够快。

7.领导批评的时候,不要急于辩解。

8.多站在领导的角度上去考虑问题,不要总是试图说服领导。

9.与领导保持高度一致,是比较聪明的做法。

10.有不同意见时,要学会曲线救国,而不是直言无忌。

11.要懂得察言观色,领导面有不悦,要及时闭嘴。

12.说话时要选择性的避重就轻,不要哪壶不开提哪壶。

13.脑子反应要快一点,能听出领导的弦外之音。

14.与领导交流时,尽量避免使用可能、也许、大概、估计、差不多等模糊字眼。

15.沟通的时候不要紧张,紧张必然造成沟通障碍。

16.适当的赞美,能最大的收获领导的好感。

17.领导的指示没有听清,一定要问,不要凭自己的想象去理解。

18.领导布置完工作,要复述一遍,得到领导确认后方可去执行。

19.勇于承认错误,不要在领导面前耍小聪明。

20.接受任务时的态度,决定着你在领导心中是不是一个可靠的人。

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管理那点事


办公室是一个单位的核心部门,既要服务好领导,又要搞好上传下达,还要协调各种关系,在办公室工作少不了加班加点,但在提拔晋升上也容易近水楼台先得月。


那么,作为办公室成员,在与领导沟通相处上该如何是好呢?我觉得主要是要做好以下几个方面:

01|注意察言观色。

办公室是为领导服务的,一个好的办公室人员应该做到领导一个眼神、一个动作都知道领导想要表达什么意思,当然这需要平时多观察多积累,对领导的做事风格多揣摩多研究,练就一双洞察一切的火眼金睛。

02|经常请示报告。

作为下属,与领导之间尽量少沟通,但要多请示多汇报,尤其是一些事关重大或者拿不定主意的事,一定要向领导报告争取领导作出指示,尽量避免自作主张,这方面的教训还是很多很深刻的。

03|适时提出建议。

办公室可是领导的心腹,许多事情领导在决断前可能会征求办公室的意见。作为办公室来说,一定要掂量好事情的轻重缓急并准确揣摩领导的意图,该说的要说,不说的坚决不能说,记住一点,多提建议,少提意见。

04|做好服务保障。

现在虽然不再流行通讯员一说,但办公室负责领导的工作生活却是没有改变的。办公室要承担好服务保障领导之责,要安排专人负责收拾领导办公室卫生,同时要负责安排好领导的工作日程,尤其是要协调保障好领导就餐、用车等,确保不耽误领导工作。

05|精准上传下达。

办公室是领导与下级之间的纽带,干办公室一定要抱定一个原则,精准无误的传达信息。对领导的指示,要一字不差的传达到下级耳朵里,不能随意篡改,更不能假传圣旨。对下级的诉求,要一五一十的反馈给领导,切莫煽风点火、添油加醋。

06|注重仪表仪态。

俗话说细节看人品。办公室几乎每天都和领导接触,一定要注意保持良好的形象,进领导房间要敲门,向领导汇报工作要立定站好,和领导交谈要不卑不亢、仪态端庄,衣着打扮要大方得体,不要在领导面前大声喧哗、不要打断领导讲话等等。


总之,办公室和领导接触频繁,是领导的“自己人”,容易产生膨胀心理,在和领导的沟通交往中一定要始终保持战战兢兢、如临深渊、如履薄冰的心态,才能当好领导的参谋和助理。


职场卡哇伊


想要成为职场之王,必须要过“如何和领导沟通”这一关。市面上所谓与领导沟通技巧的书籍和文章不计其数,但大多人云亦云、纸上谈兵。实际上,与领导沟通的效果与领导个人特质、领导和你的关系、你在单位的位置和你单位的文化等等密切相关,“技巧”不是万能的。

总体上,我们与领导沟通把握好以下五个原则就很好了:

一、展现执行力——毫无怨言地接受和完成领导交办的任何事项。

关键词之一:毫无怨言。经常看到有的下属,工作干了、事情办了,但一脸不情愿的样子,那么你的工作完成得再漂亮,在领导那里也不得分。关键词之二:任何事项。不要认为这项工作不是自己职责范围就不去干,只要是领导交办的,二话不说,坚决干好。因为你可能看不透领导交办事项背后的东西,记住领导永远比你站得高、看得远。

二、展现主动性——让领导及时掌握各方面情况。失去对事情的掌控力是领导最不能忍受的。因此,应该在领导的焦虑感还能够忍受的范围内,主动、主动、主动向领导报告工作进展情况。如果等领导来问,那么你的工作就大打折扣了。

三、展现靠谱性——向领导提供真实准确的信息。跟领导汇报工作,切忌模棱两可、吞吞吐吐,顾左右而言他,尤其注意不能提供臆测信息。错误信息会导致领导对你的信任度大幅降低。你不靠谱,领导还会把重任交给你吗?

四、展现责任感——敢于承担让领导棘手的任务。分忧大于分功。干一件为领导分忧的活,大于干十件锦上添花的活。学会从领导的角度考虑问题,哪些工作让他犯难,哪些任务他比较看重,主动承担,体现下属的责任,往往事半功倍。

五、展现亲近感——从领导的不同角色和爱好中找到共同语言。领导在单位是你的上级,他还可能是一位父母,正为孩子学习而烦恼;可能是一个球迷,巴萨的每场比赛都没落下;可能是一个孝子,每周都要去给老母亲做饭。任何一个他在意的方面,都是你们更为亲近的通道。

总结一下:执行、主动、靠谱、责任、亲近,记住这十个字,与领导有效沟通和建立良好关系就为期不远啦。

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职场之王


和领导沟通最重要的是你要能明白领导的意思,领导也能明白你的意思,所谓“上传下达”。那么,就要做到以下几点:

一、接到任务要明晰

当领导分配给自己一个任务时,不要太快做回答说“好的,知道了”。如果你这样说的话,领导会觉得他安排的任务已经结束了,你也已经接收到了,他觉得对话已经结束。

当你后面再给领导发消息的时候,领导又不能及时回复你,浪费了时间。接到任务时,你最好用自己的话转述一遍,看看自己的理解和领导的是否有出入。避免你理解错了既辛苦又不讨好。

二、有质疑要提前说

接到任务后你要快速分析,看看这个任务需要多久能完成,是否是在自己的能力范围内,是否需要资金和人员的协助,需要多少,都要及时提出来。不然等你干到一半,觉得需要人手和资金时,领导会觉得你没有能力。

当然,如果一个人真的完不成的话,不管是什么时候都要向领导请求支援。总比到了截止日期拿不出东西耽误了大事被领导骂好。

三、完成工作要汇报

当你完成了工作,一定要向领导汇报结果。然后可以总结一下经验、提一下建议等。 有时候领导可能给你分配的任务过多,或者超过了你的能力,他只是想看看你的潜力。所以,如果完不成的话,一定要提前跟领导汇报,并告诉领导怎样才能完成。

不聊工作的时候,可以和领导开玩笑,但是一定不要太过分,最好别损领导,领导还是要面子的。

综上所述,和领导沟通最主要是接到任务要回复,最好用自己的话复述一遍;对任务有质疑要及时提出来;完成工作要汇报、总结经验。


——END——

你还知道和领导沟通有什么技巧呢?欢迎在下方留言讨论哦。

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1、沟通前认真准备
领导不喜欢把问题抛给自己的员工,且领导不是天然应该给我们解决问题的角色,所以在与领导准备沟通某项工作前,应写好策划方案,对于自己提出的困难,要首先思考解决方式。

2、沟通内容当场进行确认
当担心自己没有正确理解领导的意思时,可以在听完领导的谈话后,再复述一下领导表达的内容,跟领导确认一下,自己的理解是否正确。这样,可避免理解不一致,导致执行偏差,大大提高沟通的效率。

3、工作进度及时汇报
工作计划开展后,要知道进度是否和计划书一致,无论是提前还是延后,都应该及时向上级汇报。要让上级知道你在干什么,已取得的成果,及时听取上级的建议及意见。避免有等有一个阶段的成果汇报或者出现问题,等自己无计可施时才汇报。


4、避免带情绪的沟通
在和领导沟通时,就事论事,避免有情绪。另,在沟通过程中,如有意见不一致时,应保持冷静,避免因情绪不好影响到沟通的效果。

淋说职场


和领导保持一个良好的关系,在领导心目中留有一个中肯的印象,对个人在职业生涯中有着无比重要的影响。

1、工作要突出。首先是要做好本职工作,成绩优秀,让领导放心。其次是对自己领域的工作,要了如指掌,随时为领导提供咨询和参谋。第三,对一些可能会用到的数据、文件、政策,要如数家珍,随时准备应付领导的需要。

2、思维要超前。养成勤学苦思的好习惯,对行业的新的政策、动态,要经常学习并掌握;对行业未来的发展,也要认真思考,并要有自己一套成熟的思路;对周边的人和事,都要有一个周到的想法和处置措施。这些除了给自己创造良好的工作环境外,也是为领导作的备询。

3、情商要高。幽默、周到、懂礼貌,与同事相处有礼有节,周围的气氛融洽而积极。关于发现别人的长处,尤其是领导之所以成为领导的原因,自然而然的表现出尊崇,让同事和领导如沐春风。恰如其氛的礼仪往来,更是必不可少,始终让领导觉得你是自己人,并且和你在一起很舒服,这是最好的结果。


职言管语


这是一个很大的话题,我简单说几点吧。

事前问清楚,事后负责任

上司交代任务的时候,如果没听清楚,没琢磨明白,要确认,千万不能想当然的去做。在职场,别人最不喜欢听到的三个字是:我以为。

一旦你自以为是的把事办砸了,上司批评你,你开始说“我以为”,他就在心里骂娘了“你以为个屁,你不知道不会问清楚?”

事前问清楚,就是多动脑。

事理解的没问题,但是办的稀碎,不要找借口、编原因、说理由……错了,就是错了,错了就认,认了就改,没有任何上司喜欢一个总找借口的下属。

被骂的最多的人,就是成天找借口的人。

即时反馈

如果你的上司总是盯着你在问工作的进度,你的能力在他的心里一定打了一个很大的折扣,永远不要犯这个愚蠢的错误!

交代的任务完成以后,马上告知上司结果;这件事要做很久,做一周,做一个月,阶段性的要汇报进度,让上司放心。

反馈意识,非常关键,上司第一次问“小王,这事儿咋样了”,可以;第二次问“小王,还要多久啊”,就已经不耐烦了;第三次问“小王,还有多长时间能完成”,他已经想要干掉你了……

你要做到:件件有着落,事事有回音。

给上司选择题,而不是问答题

上司最讨厌什么新人?不懂马上就问的主。

你在工作,不是在上学,工作是发工资的,上学是交学费的。你不会的,先自己想办法,实在解决不了了,再请示,不要屁大点的事就问,招人烦。

经过自己努力实在不成了,再问,而且,不是问答题,不是判断题,而是选择题。

不要问“老大,这事您看怎么办啊?”,这是问答题,代表了你的无能。

不要问“老大,您看我这么做行不行?”,这是判断题,比问答题强点有限。

请示工作说方案,汇报工作说结果!

要给上司选择题,你可能想了三个方案,都不完美,带着方案去,让上司给你点建议,至少证明你思考过,给你思路,下次你可以自己解决类似的事。这样,你才能进步,上司才能轻松。

尊重上司

有时你可能觉得上司的指令有问题,你有不同的建议,记得要学会服从。

为什么?因为他是团队的负责人,他对结果负起责任。一旦他做了决定,事办砸了,被老板叫到小黑屋骂的满头包的,是他,不是你,所以,人家应该说了算?

不要阳奉阴违,不要消极怠工,多从上司身上学习优点,不要总盯着人家缺点看。

工作交流中,要表现出来尊重,他既是你的上司,又是你的前辈。

除非他徇私舞弊等情况,你可以越级申诉,但是万万不要越级汇报。


明哥聊求职


作为下级要和领导沟通这是要深思熟虑的事,不能是随随便便。工作当中有些领导考虑不周到,调查不清,一时着急有可能做出一些有分歧的决定。按照原则首先要执行,不能表示反对和懈怠的情绪。

作为领导的下属人员,有看法和有不同意见,要从维护大局出发,全面周到的思考,合适机会去找领导商榷,态度要诚恳、思想要端正、目的要明确,不可以夹枪带棒的攻击领导,让领导处于被动局面。

如何去沟通?看领导不太忙的时候,问问领导有没有时间,领导说不太忙,这就有希望,领导要说我很忙,你就不要找不自在了!领导都有自己的主意,有时他的话就是一口既出,驷马难追。另外有些领导当官时间长了,长官意识强,在其眼里就是服从。面对各样的领导,你要掌握火候,也尽量了解他的脾气性情,不能硬碰。



我在一次处理单位交通事故的时候,有一件事令我记忆犹新。领导不想花钱了解,当时八千块对方说给了就不找单位了。我的领导比较节俭,单位当时效益不好,钱的事很头疼。受伤的家属动不动就把家里老太太开车拉来,放到办公室不走,好一个麻烦,班都上不了!我找到领导跟他说,您天天上班,他们天天不走,影响工作啊!再有您下班回家了,我们陪着,假如老太太有个好歹不又是一件恶心事吗?!这件事对方说了咱们就顺水推舟给了钱,一好百好,各不相干了,全都踏实。领导摸摸头发,有点不痛快但是想了一会儿,还是开窍了。那就按照你说的办吧!我一听有门,赶紧说我就找财务办,明天给钱签上和平解决协议。由于领导转变了态度,不好办的棘手问题迎刃而解。后来这个事妥善解决了,领导也很满意。领导看我解决问题挺好,还表扬了我,说我脑袋灵活,遇事会解决。领导对我的赏识让我成了他的最好搭档。


夏日之冰1


职场上,跟领导进行有效的沟通十分重要,

因为工作任务是由领导安排的,沟通不畅导致进度缓慢无法达到预期效果,

在领导眼中势必留下办事不力的印象,

那么以后再开展工作,领导就很难再充分相信你了,那升职加薪就会离你越来越远。

能力强的人,肯定是善于跟领导沟通的。

如何跟领导进行有效沟通呢?记住这三句话,让你事半功倍。

一、学会复述

前几天领导给小林布置任务,正好我也在场,

领导任务布置的有点多,要求也有点多,小林当场也拿笔记本记下来了,

边说边记终有遗漏,但是小林每次也都点头,说记下来了记下来了。

后来,回到座位上,小林要开展工作,想到领导说的有点要求自己没记下来,

就使劲回忆,但总是回忆不起来,于是就问我,可我也不记得了。

其实,当领导布置任务的时候,不要直接说好,即使记录下来了,

也是重复一遍,而且是一条一条重复,不要怕耽误时间,

这是对自己负责也是对领导负责。

就像读书时,重复一遍课文,是有助于理解课文的。

最重要的是,当你复述的时候,领导会告诉你更多细节,让你更清楚地了解任务内容。

二、不懂赶紧问

职场切记不懂装懂。当我们与领导沟通时,

领导的境界、高度,是我们无法企及的,所以当领导布置任务安排工作的时候,

我们未必能够全部领会,但是怕领导觉得自己问题多、不够聪明,

以至于以后不重用自己,就半懂不懂的点头说是。

这样的后果就是在开展工作时,很容易出现问题,不但花费了巨大的精力,

而且适得其反给领导留下的印象比你问他的细节更坏。

殊不知,当你不懂就问的时候,不仅不会给领导留下愚笨、领悟力差的印象,

反而会觉得你是个负责任有担当的好员工,

因为你问问题的初衷就本着对工作负责的态度。

问清楚明白了,不就更容易开展工作,何必为了那一丝虚无的面子,造成日后更大的负面影响。

三、及时汇报

职场上很多人不喜欢时不时得就向领导汇报,

因为觉得汇报太多,会惹得领导不高兴,于是闭门造车,出了问题也不汇报,

而是等事情结束后,再总的跟领导汇报一次。

这只是你个人想法,对于有心的领导来说,没有及时掌握工作进度,有时候会很着急,

因为他不知道你到底完成的怎么样,是否能在预期的时间内完成任务。

所以,及时向领导汇报,现阶段做到哪儿,

预计能够达到怎么样的效果,以便领导及时的给你帮助。

尤其是出了问题隐瞒不报,最后吃亏的是自己,你不汇报就是你懂,出了问题只能自己负责,

及时汇报,领导也能给出适当建议。

但注意一点,如果你遇到问题时,不要只汇报问题,还要给出解决方案,会效果更好。

与领导的有效沟通,都是为了更好的开展工作,


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