连锁拓展——要裂变,不要剧变!

连锁扩张裂变的两种模式

特许招商就是引商、选商、养商。

——逸马“万利连锁”


“裂变”这个词语,原本是一个物理学概念。

重原子核分裂为轻原子核,同时释放出大量的能量。在适当的条件下,这样的反应过程会自动持续下去,构成所谓的“链式反应”,人类可以根据需要利用核反应过程中释放出的能量。

上述的这一反应,又被称为“连锁反应”。相信大家在认识物理裂变时,也看到了商界连锁经营的影子。前面我们一直在谈论复制,那么复制的目的是什么呢?毫无疑问,是为了实现模式裂变。

裂变对连锁企业来说,不只是规模的增大,它还会释放出能量,提升连锁企业的竞争力。连锁裂变通常有两种模式,一种是内部扩张,即门店合伙人模式;另一种是外部扩张,即特许经营。

连锁拓展——要裂变,不要剧变!


● 门店合伙人模式

为什么要发展门店合伙人呢?原因主要有三点:

其一,资金方面。通过发展内部合伙人的方式,可以解决企业的资金问题。比如,万科的事业合伙人,即通过合伙人共同出资,最后实现全国各分公司项目的快速推进。

其二,人才方面。传统的人力资源,很容易陷入“人难招和人难留”的瓶颈。合伙人模式可以有效地吸引、绑定和激励优秀的人才,解决门店人才短缺的问题。

其三,精力方面。实行合伙人制,可以让老板简化管理,提升效率,有更多的时间思考战略问题,而不必陷入纷杂的事务中。

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● 特许经营模式

特许经营,是指企业通过契约的形式,授权其他企业在特定地区提供其产品和服务,通过契约的形式规定双方的权利和义务。特许经营既是连锁企业的扩张战略之一,也是加盟进行创业的重要途径之一。

世界各行各业的品牌巨头,都证明了特许经营这一商业模式的价值,如沃尔玛、麦当劳、希尔顿酒店、7-11便利店、迪士尼乐园等,同时,也为全球中小企业的成长与个人创业提供了成功的借鉴。特许经营是全球经济中不可忽视的重要力量,许多发达国家将特许经营作为知识经济的核心商业形态。

特许经营相较直营连锁而言,最大的益处在于,它的经营范围很广泛,不只限于商业和服务业,在制造业也被广泛使用。而且,通过这种模式,企业可以降低抢占市场的时间和成本,增加资本应用效能。

雇佣制是火车,合伙制是动车

机制的设计应适应人性,而非违背人性;

管理表面上是管事,实际上是理人。

——逸马“万利连锁”

本土连锁企业的经营者,有不少都经历过这样的困局:开五家店的时候赚钱,眼见着发展势头不错,就扩张到了十家店。结果,好势头一去不复返,店开得多了,反倒赔钱了。

为什么会这样呢?原因就是,随着门店数量的增加,人才、经营和管理等方面的问题日益凸显,店长和门店经营团队人才不足,跟不上门店的扩张速度。这必然导致沟通效率低下,监管成本过高,员工的积极性和创新动力不足。平庸的员工就在店里混日子,优秀的员工看不到前景,通常就会另寻他路,或者自立门户。

我们可以想象,如果每家店浪费10元钱,100家店就要浪费1000元钱。10家门店考验的是老板的经营智慧,而100家店考验的则是老板的治理智慧。怎样才能够聚集更多优秀的经营人才呢?怎样才能驱动门店不断创新,激励店长把门店当成自己的门店来经营?

连锁拓展——要裂变,不要剧变!


答案就是三个字:合伙制。

有人做过形象的比喻,说雇佣制是火车,合伙制是动车。传统的火车自然要靠车头带,车头的力量是有限的,所以速度就会比较慢;动车不同,它多采用动力分散技术,列车各个车厢上的发动机或电动机都能够提供动力,每一节都能保证足够的力量,所以它的速度就很快。

影响连锁企业发展扩张的因素有很多,如战略定位、经营模式,再如产品服务体系,但这些都不是最核心的,这些因素背后的核心其实是人才。连锁经营连锁的不只是店,更是人。只做事,不找人,只解决经营问题;不构建人才土壤,所有的一切都是在修剪枝叶,没有牢固的根基。到最后,又是老板一个人迎头奋战,员工则处于似有似无的状态。

是老板一个人的力量大,还是全体合伙人的力量大?是老板一个人的点子多,还是集思广益来得更有创造力?对于这些问题,我们心中都有答案。

过去的模式是资本雇佣人本,人本为资本打工,两者之间的关系是不平等的。当人本与资本不平等时,自然就会形成博弈。博弈的结果,肯定是内耗。就算你的产品不错,商业模式也很好,内耗的存在也会削弱它们的力量。

只有资本归资本,人本归人本,不试图绑架彼此,而是要成就彼此,这样的模式才能产生更大的创造力,实现1+1>2的结果。

建立合伙人制度,一是对人才价值和付出的认可,给予人才合理的回报;二是有效地激发人才的创造力,将企业经营行为下放给合伙人团队,从而吸引和留住优秀的人才。通过企业组织形态、经营形态的转变,可以实现从产品、服务型企业,走向平台型企业。

那么,连锁企业该如何实施并完善合伙人机制的设计呢?对几种合伙人制度进行详细分析,以供连锁经营者参考借鉴。

连锁拓展——要裂变,不要剧变!

在连锁的发展道路上,有的企业昙花一下,惊起一片巨浪然后消失的无影无踪。有的平平无奇的诞生然后悄然声息。但有的企业却一路高歌猛进,愈挫愈勇,不断壮大。失败的企业原因千中,成功的企业大都相似,每一个成功的企业背后都有很多智囊团队,他们的决策人都有一个相同的特质:爱学习,汲取新的东西!在连锁的发展道路上,逸马用17年的连锁运营底蕴给您的企业保驾护航,助力您的连锁企业走向世界!

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连锁拓展——要裂变,不要剧变!

关于战略顶层设计、连锁模式设计、标准化体系、到训练督导体系

思考

连锁企业常遇问题清单

  1. 企业还没找到最好的经营方式和方法,能不能做标准化?
  2. 该如何形成形成可复制的标准化体系?标准化形成后如何贯彻、执行?
  3. 连锁经营中,直营和加盟的比例为多少更合理?
  4. 直营扩张资金跟不上怎么办?加盟扩张管控难怎么操作?
  5. 实体连锁如何+互联网,如何+资本。连锁企业模式如何创新?如何从单一收益转化为连锁盈利?
  6. 连锁的六大运营系统,终端门店运营管理,提升单店盈利,打造客户满意度,建设标准化;
  7. 招商规划,复制盈利;设计盈利,可复制,可规模化的招商系统;
  8. 连锁的轻模式、轻组织、连锁裂变的体系?社群运营和流量?
  9. 连锁企业如何即快又稳的扩张,模式的创新?
  10. 等等

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战略规划︱模式创新︱招商体系︱单店模式︱标准化体系

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