电力服务是营商环境的重要组成部分，也是推动经济发展的重要支撑。作为供电企业，提供优质、便捷、高效的服务和持续、安全、可靠的电力供应是我们的根本使命。今年，国网新绛县供电公司将继续遵循县委县政府坚持建设“三个新绛”、做好“五篇文章”工作思路，认真落实优化营商环境工作要求，坚决杜绝三个方面24种行为，将电力服务打造成我县公用事业的行业标杆。
首先，是要做到用户办电更加便捷高效，今年将重点围绕“压时长、减成本”两个方面，推行阳光业扩、“套餐式”服务、“一站式”服务和“三零”服务，开辟出更省时、更省力、更省心、更省钱的用电通道。
其次，是要做到降价减费政策精准落地，为应对疫情影响，国家电网公司先后发布了推动“六稳”的30项措施，其中降价降费政策惠及全县12000余户，月均可减少电费24万元、累计将减少约120万元，对此，我们将及时准确地做好计量结算，确保降价红利足额传导到每个用户。
最后，是要快速响应各类用电诉求，近年来，公司推出了一系列优质服务举措，客户满意度持续提升，用电投诉大幅下降。接下来，我们将针对重要用户，组织开展“送政策、送服务、问需求、问评价”大走访活动，开诚布公与全县用户沟通交流，共同推进我县高质量转型发展。
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