凱茵化工樣品商城-李俊威專訪

凱茵化工樣品商城自上線以來，就收穫了頗多好評，目前商城上已經有幾千種樣品，是化工界的一大改變。化工商城已為千萬化工人解決了找樣品難的問題，創建了找樣品一個新型模式。

近期小編對我們創始人-李俊威董事長做了一期關於化工樣品商城經營理念的專訪，以下，是我們此次專訪內容的整理：

1、關於樣品商城，一直很好奇您為何會萌發出做這類小程序的想法呢？您的初衷是什麼呢？

李總：凱茵化工成立之初，我就一直在思考：我們的客戶存在著哪些痛點？我們能通過哪些途徑去幫助他們解決這些問題？

現在我們公司做的是B2B3.0供應鏈整合服務模式，這從側面反映出了我們不是單一的銷售產品，我們還提供優質的服務，去幫客戶解決各類問題

在服務過的這些客戶中，我們發現一個問題：客戶要拿樣品時非常不便利，他們常因樣品難尋而耽誤了新產品的研發。如果創建一個線上商城，需要樣品時在上面一搜索就能找到，客戶的煩惱不就解決了？在經過這一番思索後，誕生了我們現在這個以小程序方式呈現給客戶的樣品商城。

2、化工樣品商城算是一個相對獨立的體系，要經營起來還是挺有挑戰的，剛開始的時候，您有沒有遇到哪些困難呢？

李總：在樣品商城規劃初期，我覺得產品相對齊全的我們，推出一個線上商城應該是比較輕鬆的。但到真要落實下去時，卻暴露出了各種問題。在一開始我們就遇上了分裝問題，因為我們的原料很多都是粉料類的，進行分裝時一不小心就漫天飛。

當時，我們還沒招聘到分樣師傅，產品都是我們的夥伴們自己進行分裝的，每次分裝完炭黑這類產品他們已經是滿臉烏黑了。後面我們聘進了專業的師傅，建立起了分樣室，分裝的問題才逐漸解決了。

像品種太多，管理起來費勁；產品過於冷門，找產品時滿世界去挖掘，去開路；我們都用上了200%的認真去解決。很感謝我們的夥伴們，能夠在開始時全力支持我們的樣品商城，一起去攻破每一個不可能。

3、我們樣品商城現在這幾千種樣品，我們都是通過哪些渠道採購的 ？我們又是如何保證採購的樣品是正品呢？

李總：只做原裝！是我們自成立以來的承諾。合作過的每一位客戶對我們高度的肯定，就是很好的證明。所以不管是賣產品還是賣樣品，我們都秉承著這一點。

在化工這一行，我們經營已經有十餘年，我們跟很多優質的供應商合作過，而且大部分廠家總代理跟我們也很熟，要甄別哪些是正規，哪些是不正規的代理對我們來說是輕車熟路。這點就可以保證我們的樣品都是與正規的廠家，代理商採購的。

有些經常合作的供應商，偶爾也會送我們一兩包分樣，但因產品整體成本偏高，我們的樣品都是自己跟供應商採購回來進行拆分的。

4、說到拆分，我想到前面我們說的粉末狀產品分裝時候是比較艱難的，那我們具體是如何解決了分裝存在的問題呢？

李總：分裝這個問題，確實是一個大的困惑。既有會汙染的，會染色的，還有會各處飛的粉末狀產品。我們後面建立的分樣室，是一個完全密封的封樣室，裡邊很乾燥，能精準的控制溼度，針對不同的產品分裝，我們還可以進行調控。

創建分樣室，第一保證了樣品的質量，第二改善了我們辦公環境，而且分樣師傅的專業性能大大提升工作效率。

同時我們也在樣品的密封上面下了功夫，密封裡邊我們除了熱塑封之外，瓶子這類包裝我們還用了瓷封，一個個的壓緊瓶口。所以在二次包裝裡邊的密封，我們的要求也非常高。

5、我們樣品商城上線已經有一段時間了，同時也克服了很多的困難和挑戰，未來的話您對樣品商城有沒有新的計劃？

李總:在這個領域，我覺得解決客戶的問題，給客戶提供更優質的選擇與服務是未來一個營銷公司真正成長的方向。

我相信我們的樣品商城在越來越完善後，客戶感受到了高質量便捷也會更青睞於與我們合作。現在客戶需要研發一個新的產品週期在縮短，樣品上的需求也比較急切。我希望我們能給客戶提供及時的支持，讓客戶在研發產品這塊不會出現中斷的問題。

同時我也希望在我們商城採購樣品的客戶能夠得到我們整體供應鏈的全方位式服務，而不單是解決樣品這個短板。

讓樣品商城為更多的化工人服務，打造化工界一個不一樣的模式，是我一直的探索與堅持。