4月23日13时许，诸城市公安局人民路派出所接到热心群众报警称：有一位老人与家人闹矛盾从潍坊的家中出走来到诸城，报警人恐其家人担心，求助民警帮助老人联系家人。
接到报警后，民警立即赶赴现场。报警人称老人于昨天来到汽修厂，自称会汽车修理，想找一份工作。但是汽修厂工作人员发现老人很疲惫，不像是单纯来求职的，便在修理厂给老人安排了住宿。在与老人闲谈中，工作人员得知老人是周一从潍坊离家出走来到诸城的，担心其家人找不到老人便报警了。
民警经询问老人得知，其是潍坊市奎文区居民，因生活琐事与家人发生矛盾，于本周一负气从奎文的家中离家出走，随后来到诸城。到诸城后，余气未消的老人干脆将手机关机，不想让家人联系他。了解事情经过后，民警怕老人家人担心，便对老人家庭情况进行了查询，并电话联系了老人户籍所在地派出所。当地警方称已接到其辖区内特征与该老人相似的人员走失的警情，警方与其家人在周边找了几天都没有找到。随后当地派出所民警将老人家属的联系方式提供给人民路派出所民警，人民路派出所民警及时联系到了老人家属，告知他们老人在诸城市公安局人民路派出所值班室。
23日18时许，老人家属从潍坊赶到诸城市人民路派出所值班室将老人接回，对民警和热心群众的帮助表示感谢。
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