“把群眾的事當作自己的事，將群眾的一件件小事、難事辦好了，群眾自然感到滿意”，自華陰市公安局城關派出所在全所推廣學習排查化解矛盾糾紛“楓橋工作經驗”以來，“為人民服務”不再只是一句口號，派出所的全體民警輔警在日常工作中切實做到了急群眾之所急，想群眾之所想，群眾需要警察幫助的時候，第一時間趕到，化解矛盾，解開心結，促進家庭和諧和社會安定。
4月12日下午19時許，接110指令，稱華陰市體育場內發生打架。值班民警立刻趕到現場，對發生糾紛的兩方人員進行制止，後經詢問得知，起因系兩未成年人因打籃球發生矛盾進而互相毆打對方。民警隨即聯繫了雙方家長，在雙方家長的見證下，民警分別對當事人進行了嚴肅的批評教育，並與家長就未成年人教育引導進行溝通交流，最終使兩名未成年人意識到自己的錯誤並握手言和。
正在民警返回途中，又發現岳廟西街某五金店門口有人聚集在一起爭吵，民警立即停車上前進行制止，經詢問又是因小孩玩耍打鬧引起的家長之間的糾紛，為了公平調解，民警細緻的調取查看了現場的監控，還原了事情的本來面貌，得知兩小孩在五金店門口玩耍時發生打架，兩家長均有拉扯推打對方行為，面對監控和民警公正的調解，雙方家長都逐漸冷靜了，民警又從鄰里相處之道進行勸解，不要為了一時的衝動結下矛盾，經過民警苦口婆心的勸說，雙方家長不禁感到有些慚愧，於是在民警的見證下互相道歉，並且當場表示：“幸虧今天有城關所的民警及時制止，否則還不知道會鬧成什麼樣子”。（記者 張正 通訊員 郭文廣）
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