目前，國內疫情防控勢頭向好，各地的“社區大門”正在逐步打開，一些低風險地區允許快遞、家電維修人員等進小區，陸續恢復正常生活。然而，維持重大突發公共衛生事件一級響應的地區仍然存在快遞、外賣、維修、家政及裝修、搬家等行業從業人員“入門難”的現象。對此，在日前的國務院聯防聯控機制新聞發佈會上，民政部基層政權建設和社區治理司司長陳越良表示，一級響應的地區要統籌復工復產需要和居民生活需求，及時逐步調整社區防控策略。
事實上，社區的封閉式管理確實給居民生活帶來諸多不便，尤其是一老一小、殘疾人等特殊困難群體。社區大門離得遠，出來進去取快遞不易；家政人員進不來，打掃衛生更是成了問題，困難群體的生活變得更加困難。
對於一些依託社區開展業務的行業， 如裝修、搬家行業，長期封閉的社區大門令他們復工無望，生存堪憂。裝修行業涉及上下游企業眾多，對提振消費、恢復經濟的影響不可小視。社區大門的“封閉”讓裝修工期停擺，施工工人走也不是，留也不是。業主面臨租住房屋到期，新房無法入住，無處安身的現狀。此種“兩難”的境地亟待相關部門關注和解決。
此外，長期對外封閉的社區大門不僅妨礙了相關服務行業復工復產的腳步，更帶來了一些次生問題。例如，在疫情期間，小區門口的快遞架上滯留許多無人認領的快遞，包裹上的單據也早已字跡模糊；有的快遞被誤領甚至偷盜，居民尋找無果；有的外賣訂單因小區門口離其所住單元樓相距太遠而臨時取消；還有送餐員和下訂單的居民無法按約定時間見面產生被投訴等情況。
當下，隨著疫情防控進入常態化運行階段，復工復產步伐加快，疫情防控要求更加精準，社區防控策略亟待調整。北京市石景山區八角街道八角中里社區的做法值得推廣：在做好快遞小哥的信息查驗、測溫和行程掃碼，確認安全以後，社區會為他們發放出入證，讓他們分時段、分時間、分地點、分類別，引導他們對百姓進行無接觸投遞服務。
“快遞小哥專用證”制度一方面持續加強了社區管控，另一方面更為居民切實有效地提供了方便。此次疫情是城市治理體系、治理能力建設的一次大考，亦是推動城市科學、現代化管理的時機，如何答好這張考卷需要全社會各界的共同努力和協作。在社區防控方面，“防控”和“服務”皆需兩手抓，應分類施策，不可簡單地一刀切，顧此失彼，更不要讓社區大門長期對外關閉，成為復工復產和居民生活的障礙。
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