3.15 | 以爱筑家 凝聚你我
昆明广福路商场为您的消费保驾护航
疫情之下，服务至上。疫情延缓了广大消费者对家居产品的购买需求，但市场依旧存在。红星美凯龙昆明广福路商场始终坚持打造家居商品放心消费的购物环境。严格监管商品质量、不断提升售后服务品质，在消费者心中树立良好口碑。
01
消费维权，精修内功
为能更好、更专业地给消费者提供舒心的售后服务，商场组织直接及间接服务顾客的一线员工进行理论知识学习和考试验收，夯实自身的基础知识。
员工培训和现场互动考试验收
部分优秀学员考试摸底成绩
02
消费维权，扩大受众
红星美凯龙昆明广福路商场在精炼自己内功的基础上，以商场主通道为主，全方位向消费者公示商场消费服务承诺、内外维权热线和维权负责人，全天候温馨提示消费者参与商场统一收银，并常态化持续下去，每天都是315。
商场主通道公示消费服务承诺及维权方式
商场主通道公示消费服务承诺及维权方式
商场主通道公示消费服务承诺及维权方式
商场主通道公示消费服务承诺及维权方式
03
消费维权，BOSS护航
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，受《消费者权益保护法》保护，其享受公平交易权，知情权、人身财产安全等权利。疫情期间，商总领衔直播，介绍商场服务承诺，倡导统一收银，进行带货直播，引导透明消费。培养消费者参与统一收银心智。
昆明广福路商场商总直播，引导透明消费
昆明广福路商场商总直播，引导透明消费
昆明广福路商场商总直播，引导透明消费
红星美凯龙昆明广福路商场有专业的售后服务团队，致力于保障在红星美凯龙昆明广福路商场消费的广大顾客朋友，我们倡导：
若您在购物过程中遇到任何问题，都可以联系我们的专业售后团队。
2020年，红星美凯龙昆明广福路商场将继续倾注一切力量为每个消费者提供更便捷、更放心、更舒适的购物环境，为每一个家庭的居家环保负责任。
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