面對時刻變化的新型冠狀病毒肺炎疫情，站於前線的消防員及警察，無畏無懼，緊守工作崗位，展現出無私奉獻的精神。
今日《澳門》雜誌第135期“全民抗疫”系列專題，帶大家看看為抗疫提供有力支援的一眾消防救護員、治安警察，他們如何為防控疫情全力以赴。
運送疑似病者加倍防護
新冠肺炎疫情在澳門發生以來，消防員肩負起運送疑似受感染者的責任，過程中難免會與病患有密切接觸，工作量和精神壓力大增。
“作為消防員，我們肩負起救急扶危、守護澳門市民的使命，捨己為人的精神早已深植，社會有危難，需要我們，我們會義無反顧地做好這份工作。”
——消防員李文中
李文中說：“在抗疫初期，消防局積極配合特區政府的應對措施，啟動相應內部程序，後勤同事做好為前線補給物資、調度車輛等支援工作，上下一心，令我們可以全力以赴，堅守崗位。”
疫情期間，消防局救護車出勤次數倍增，每日需要多次接載疑似患者往仁伯爵綜合醫院。當接獲求助電話時，會仔細詢問求助者有否出現疑似病徵，以及曾否到過受疫情影響地區，藉此確保提供適當的護理及運送方式，並通知醫院做好相關準備。
消防局特別調動部份用於日常工作的救護車和救護巴士，專門用作傳染病患者的運送。為避免同事間交叉感染，消防局分隔了前線值勤的救護員與救援人員，統一分配專責處理疑似病患運送個案的救護車及救護員駐於澳門及路環的兩個行動站候命，與其他分局的日常工作分開。
完成運送工作後，相關車輛及救護員會前往路環的臨時車輛清洗中心，對車廂、車上設備以及救護員自身進行徹底的清潔消毒。
超前制訂工作指引
李文中指出：“早在預警階段，消防員已經執行了局內防疫及個人保護裝備的檢視工作，對於處理傳染病患者、穿戴保護裝備、運送工作和洗消程序等，都有相應指引。我們運送疑似病患的時候，都嚴格遵守每一項工作程序”。
在接觸及運送疑似病患前，救護員會穿戴適當的保護裝備，包括：手套、N95口罩、全身保護服、保護靴套、眼罩及面盾，確保救護員的皮膚、黏膜和呼吸道不會接觸病毒。
所有被運載的人士，上救護車前均必須配戴外科口罩，同時亦提供半身保護袍，供被運載人士自願穿著，所有疑似感染者會被送往仁伯爵綜合醫院特別急診或衛生局指定地點。
努力將病毒擋在門外
特區政府隨著疫情發展不斷調整出入境措施，遏阻病毒輸入，而所有的措施，都得到治安警察局的有效執行，達到預期效果。
自醫學檢查措施實施以來，治安警察跟隨每輛負責運載受檢人員至醫學檢查站的專巴，跟進受檢人員的需要，並維持醫學檢查站的秩序。疫情期間，治安警察局亦肩負起大量維持社會秩序的工作。
如疫情爆發初期，識別湖北省人士身份，安排他們儘快離境或入住醫學觀察酒店；巡視“保障口罩供應澳門居民計劃”的各銷售點，打擊涉嫌利用他人資料購買口罩的非法行為；勸喻市民避免聚集，打擊聚賭情況；還負責抽查家居隔離人士，維持指定隔離地點、醫學檢查中心的秩序等，都有效減低傳染病在社區爆發的風險。
保障警員身心健康
特區政府於1月26日起暫停非澳門居民的自助過關服務，設置湖北省旅客專道，負責出入境事務的前線人員，須面對面處理來自不同國家和地區的旅客，受感染的風險大增。
“治安警察局設有心理支援機制及相關培訓，緩解同事們的憂慮，亦提供充足的防護裝備，更升級了電腦系統，提升審查證件效率，減低警員受感染機會。”
——治安警察局關閘出入境事務站警司何志華
“我們會定時與執勤的同事見面溝通，瞭解他們的需要，也會主動支援，保障防疫物資充足，令他們能安心工作。”
——治安警察局副警司陳立熙
“為了減低疫症在社區爆發的機會，我們加強了公共地方的巡查。此外，我們加強了和警員的溝通，告訴他們遇到任何情況都可以直接向上級反映，希望雙向的溝通能夠最大程度保障警員的身心健康。”
用心解釋防疫工作
疫情在全球爆發，大批海外留學生因疫情回澳，其間曾出現個別人士未有配合防疫措施。治安警察局強調，採取醫學觀察的目的，是保障全社會和相關人士及其家人的健康，全體市民都應配合。面對急於回澳的市民及旅客，前線同事會逐一耐心解釋防疫措施，期望能得到有關人士的理解及配合。
陳立熙指：“大多數市民及旅客都能理解並配合特區政府的防疫工作。我們亦對警員強調，來自高危地區的人士並非都是病人，他們自身亦是此次疫情的受害者，應當以親和的態度對待，並給以柔性勸喻，解釋為何會送他們到醫學檢查站接受檢查。正面的態度和方式，可減少和旅客的磨擦，更有效率地保障市民及旅客的安全。
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