在這個特殊的日子，我們呆在家中不亂跑就是對國家最好的支持。但是如果在此期間自己的手機出問題了，咋辦？手機可是居家生活中唯一與外界聯通的工具了，也是大部分人唯一的辦公工具。
在此期間小米就給出了比較好的服務升級，這次主要推出了三項改變：
1.全產品三包延長 2.同城郵遞雙向免單3.全流程消毒 防護無死角
我們可以看到，在小米10發佈會上，雷軍就呼籲大家一定要做好自我防護，出門戴口罩。目前為了讓米粉用自家的產品更放心。因此小米服務體系積極應對，因此推出全面升級服務保障，聯動客服、物流、售後三大業務。自1月1日起至3月31日，不管是手機、電視、電腦、路由器，還是其他生態鏈相關產品，只要是小米出品的。一旦需要換貨、或者遇到保質期到期的情況，產品均可延長保修期至3月底。
小米推出的第二項措施是同城雙向免郵。在2月17日至2月29日期間，消費者可以足不出戶通過小米門店go小程序，選擇同城小米之家進行在線購物，滿99元即可包郵到家。由於2月13日小米發佈了新款旗艦機小米10，,針對疫情嚴重影響區域，購買小米10及其他手機產品的用戶，還可以通過客服熱線或官網標註同城郵寄門店，直接申請郵寄服務。
我這次的小米10新機，就是通過線下小米店預訂，然後店員通過順豐給發過來的。主要自己宅在家中不能順便出去，這樣更加安全。
另外就是因為店員也會自己每天消毒。為了確保用戶放心到店，全國小米之家營業店都經過消毒清潔了，上崗之前，會對員工、服務人員測量體溫，並且做全身消毒，所有的展示品都也經過消毒了，物流方面也對員工、郵件、郵車等進行了消毒，做到整個運輸過程配送閉環全覆蓋。
物流配送方面，小米服務體系也對員工、郵件、郵車等，嚴格制定消毒流程。小米配送人員同樣需要檢測體溫後方可上崗。工作人員對配送車輛、器皿、配送產品全面消毒，做到整個運輸配送閉環全覆蓋，不留死角。小米物流配送還堅持無接觸配送，優先建議貨物存放智能櫃活小區指定存放點，便利消費者後期自行收取。
雖然暫時我們還不能出門，生活有所阻礙。但是信心絕對要有，這次小米推出眾多措施保障米粉的權益，也是大企業的擔當。
閱讀更多 雅迷科技 的文章
