辦稅有了定製服務 為復工復產添動力
辦稅有了定製服務
為復工復產添動力
記者 宋娜 通訊員 劉玉姍
近日，汶上縣很多納稅人陸續收到了縣稅務局發出的一封春意暖暖的信。在信中，汶上縣稅務局對疫情期間納稅人給予稅務機關“非接觸式”辦稅方式的理解和支持表示感謝和敬意，並詳細介紹了“精準納服—定製服務”的具體內容和溝通方式，全力以赴為納稅人落實稅收優惠政策，以優質服務助力企業復工復產。
“挺意外的，要不是稅務部門的同志打電話通知，我們還真不知道捐贈物品可以享受稅收優惠政策。”在接到該縣稅務局的稅收優惠政策告知電話後，中銀電化有限公司的財務人員臉上露出了笑臉。
疫情防控期間，該縣稅務局充分利用大數據，與政府部門和醫療機構、紅十字會、慈善總會對接，獲取提供貨物捐贈的企業名單、捐贈物資和物資價值信息，“一對一”跟進做好捐贈票據收集，申報稅前扣除以及實物捐贈涉及的稅收優惠等政策輔導，幫助愛心企業獲得最大限度的政策支持。
“這下好了，有了這個服務大禮包，我們要什麼資料基本都能在裡邊找到，不用往稅務局來回跑了，省了不少事！”山東利生集團汶上面業有限公司的王會計說。
疫情發生以來，各類政策頻出，很多納稅人反映涉及政策較多，針對性不強，難以從眾多的政策中精準的選出自己所需要的政策，容易造成沒有及時享受政策的現象，另外在填各種報表時也容易填報錯誤。對於納稅人反映的問題，該縣稅務局迅速行動起來，根據納稅人的需求精準挑選出各項所需政策分別打包，並將各項操作拍成簡短視頻，製作出最簡潔的流程操作圖，為納稅人定製服務大禮包，通過釘釘群、微信、諮詢熱線等方式推送給納稅人，對於疑難問題採用視頻的方式為納稅人遠程指導。
“縣稅務局開展的精準納服—定製服務活動為納稅人精準發力，切實將非接觸服務落到實處，為納稅人帶來實實在在的便利。”一位企業負責人表示。目前，該縣企業復工復產全面展開，工業復產率達到100%，群眾生產生活秩序正在加快恢復，稅收工作取得明顯成效。
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