長豐(雙鳳)經開區:黨建+調解 助力社區平安穩定

為紮實開展矛盾糾紛調解處置工作,充分發揮基層黨組織在維護社會穩定中的領導核心作用,長豐(雙鳳)經開區阿奎利亞社區從發揮黨組織的引領和黨員先鋒模範作用入手,積極探索“黨建+調解”的工作模式,就地化解矛盾,維護社區和諧穩定。

  “社區+物業”雙重融合

為更好的化解矛盾糾紛,阿奎利亞社區組建了矛盾調解“星火”志願服務隊,這是一支由社區黨員幹部、物業樓長、共同打造的隊伍。黨組織在社區調解工作中起統領作用,社區黨員幹部及物業樓長深入小區內部,將矛盾糾紛消除在“萌芽”狀態。

  “耐心+細心”雙重引導

很多糾紛的起因都是源自瑣碎和誤解,需要調解員耐心疏導,細心工作。家住城品湖畔小區的趙阿姨,向社區反映樓上每晚11點有噪音,已嚴重影響自己睡眠質量導致輕微抑鬱。社區調解員及時上門瞭解,與樓上業主進行溝通,勸導其減小噪音,經過2小時的耐心疏導,解開了趙阿姨的心結。

   “現場+回訪”雙管齊下

對糾紛的處置不僅要及時,還要防止調而不決。對比較簡單的糾紛立即現場查看、現場調解,對比較複雜的糾紛則召集雙方當事人到社區由調解員依法依規調解。對已調解成功的案例,由社區調解員定期跟蹤回訪,並督促雙方履行合約,防止糾紛反彈。及時解決群眾的訴求,化解矛盾糾紛,營造平安和諧社區。


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