2020，是一個特別的年份。新年剛開始沒多久，武漢便爆發了疫情，全國人民舉國同力，為抗擊疫情做出了非常多的努力。東風悅達起亞等眾多車企在積極踐行企業責任的同時，更不忘在最關鍵的時刻捐贈資金與醫療物資等等。並且，上游供應商和下游經銷商商榷後，立刻展開與有關部門的配合行動，無條件提供汽車與服務，為疫情的防控做出了自己的貢獻。
疫情期間，東風悅達起亞還針對用戶購車問題推出了“三項承諾，九項安心行動”措施，給用戶最大的安心。同時，對經銷商也展開“八大保障，全力護航”的行動，以親身力行來增強市場風險能力，減緩經銷商的壓力，也為眾多購車者服下了一顆定心丸。
雖然復工計劃不斷推遲，但是東風起亞依舊提出多項關懷政策解決顧客購車以後的一系列售後需求。其中包括啟動線上VR看車等等，並且傲跑和K3在非限購地區的包牌價優惠政策將持續到2020年3月31日。在疫情期間，在起亞購買的車輛還將提供免費車內消毒殺菌、免費上門取送車輛以及免費上門辦理續保業務，讓顧客買得放心、用得舒心。
不僅如此，東風悅達起亞還將聯手東風金融、悅達資本、起亞金融三大股東為經銷商和顧客提出創新免息金融政策，其中包括：
（1）線下門店或天貓旗艦店9.9元下單，可領取價值1000元的京東購物卡與消毒套裝一套。
（2）活動期間購全新一代K3/全新一代傲跑/新一代智跑/新一代KX5，可享受0首付（或1成首付）、最長五年還款，優質客戶可以享有前六個月0月供。
（3）只要在活動期間購車，可享有3年免費汽車保養6次，保有車主進店更可免費享受更換多效空調濾芯與免費車輛深度殺菌服務。
當然，為了向抗擊一線的人員表達我們崇高的敬意，我們將為這些一線醫護人員以及警務工作者推出一系列暖心活動。包括：（1）全系購車享有至高5000元關愛基金 （2）購全新一代K3/全新一代傲跑/新一代智跑/新一代KX5，首付僅需20%，並且享36期免息
除此之外，起亞還推出“貼心健康守護”。即持鄂牌的湖北省保有車主與抗擊一線醫護人員與警務工作者中的保有車主，進店可免費享受車輛深度殺菌消毒，並獲贈一份健康保險。並且，起亞還有一份“紅摩暖心關愛捐助”，即在活動期間，只要銷售一輛車，廠家就向起亞紅摩關愛捐款100元，經銷商捐款10元。所捐款項全部用於抗擊一線醫護人員、警察以及車主們的慰問中。
東風起亞在新的一年，用實際行動帶給了我們不一樣的溫暖。這是每一個有社會擔當的車企肩負的責任，也是一個企業應該有的溫度。
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