空氣壓縮機作為一種重要的動力輸出設備，廣泛應用於工業領域。同時，空壓機也是一種運營費用遠高於購置費用的設備，然而，不少設備廠商往往只關注新機的能效，卻忽視了後市場設備運維和節能挖潛。
在傳統的能源運維管理模式下，投入使用後的空壓機默默地運作著，客戶無法實時掌握空壓設備的能耗、溫度、壓力、氣體使用量等數據和運行狀態，難以做到按時、按需運維，更別說預防性保養和預測性維護了。
數字化正在讓設備世界的不可見問題變得可見。在裝備製造業整體轉向“服務型製造”的趨勢下，空壓機生產企業也在不斷追求更高品質的服務、更準確的故障預測、更好的節能效果，而數字化的能源管理帶來的線上線下一體化運維，正在為設備運維服務和節能提效開啟新的路徑。
數字化服務大有可為
今天，我們一起走進惠州德鴻空壓機有限公司（以下簡稱：德鴻），聽聽他們的數字化轉型故事。
經過十幾年的創新發展，在冶金、鋼鐵、建材、化工、水泥、機械製造等行業，德鴻已與眾多大型工業企業達成深入的合作。德鴻的業務範圍也已經從空壓機生產製造擴展到設備節能改造、設備運維服務等領域。
設備製造商和運維服務商的雙重身份讓德鴻開始思考，在行業競爭不斷加劇的環境下，如何實時掌握設備運行狀況，持續優化設備能效，在源源不斷為客戶提供價值的同時，實現服務模式的數字化轉型升級。
大量數據表明，在空壓機的全生命週期中，運行費用佔整體成本的比例高達78%～92%。
德鴻總經理曾利華表示：“真正的智能製造和數字化服務大有可為，空壓機設備和系統的節能服務市場空間巨大，然而大部分空壓機企業並沒有真正站在客戶的立場去考慮。”
只有用數據“說話”，才能讓客戶看到實實在在的運維價值和節能效果。面對機遇與挑戰，德鴻從數字能源平臺中看到了先機。藉助平臺，通過對客戶空壓機關鍵數據的實時監測，實現設備的線上線下一體化智慧運維，幫助客戶實現安全生產和節能提效，以數字化手段驅動服務模式升級。
服務升級的 “數字武器”
曾利華所說的這個平臺，正是新奧數能旗下的泛能網。泛能網平臺不僅幫助德鴻實現了新機能效的第三方檢測，還將重點客戶的空壓機接入平臺，實現數字化、智能化、平臺化的設備運維管理，運維服務水平得以大幅提升。他表示，泛能網對德鴻的幫助非常大：
“在售前，通過泛能網平臺，我們可以直觀向客戶展示空壓機的工況和能效水平，提升他們對德鴻空壓機性能的認可，積累客戶口碑，帶來更多的商機。
在售後服務方面，泛能網平臺幫助我們隨時掌握客戶的空壓機運行情況，相當於給設備裝上了眼睛和大腦。德鴻運維團隊依靠泛能網的數據分析和優化策略，及時處理故障隱患，找到優化的方向，從‘被管理‘到主動識別和挖掘節能服務契機。
幾個月下來，我們的運維成本降低了大約15%，人力成本節約30%，後服務也成為新的業務增長點。”
泛能網平臺的大數據能力和AI算法幫助德鴻實現空壓機的智慧運維，讓曾利華對於數字化帶來的價值深有感觸。依託泛能網，德鴻更有底氣在空壓機市場贏得強勁的增長勢頭。
疫情期間，在泛能網的助力下，德鴻仍然保持了極高的客戶服務效率，這更堅定了曾利華的數字化轉型信心。
現在，德鴻的技術人員無需“上門”服務，在手機上就能查看客戶的空壓機運行狀態和設備巡檢記錄，不同班組運維人員能夠實時同步故障信息，這些完全顛覆了德鴻過去的運維服務模式。
新的服務模式不僅讓德鴻的新機能效獲得客戶的更高認可，還賦能德鴻實現了設備線上線下一體化智慧運維，分析和挖掘服務商機，讓備品備件加速週轉增加營收成為可能，在激烈的競爭中獲得優勢。
德鴻與新奧數能將基於對設備節能後市場發展前景的共識，通過泛能網共同挖掘客戶需求，提供智慧運維和節能服務，從能效提升中獲得多方共贏。
在國家“新基建”熱潮下，產業數字化轉型迎來了更大的發展契機。數字化從“可選項”變成了企業發展的“必選項”。新奧數能正在建立開放、協作、共享、共贏的能源新生態，攜手生態夥伴擁抱數字化新機遇。
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