在日常生活中，不少人都接到过推销电话甚至是诈骗电话。如果在电话里对方号称自己是某平台售后客服，不但
能准确说出你的个人信息，还指出你“惹上麻烦了”，只要互相配合就能帮你解决问题，您会相信吗？？？
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现实案例
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2020年04月08日晚，钟女士接到一个自称是网购售后客服的电话，电话里对方说出了钟女士的私人信息，后又说钟女士之前在网上购买化妆品时信息被卖家录错录为代理商，现在每个月钟女士的账户要扣790元钱，对方称可以帮钟女士修改信息，但需要钟女士配合操作以及提供她所有的银行卡号和余额信息。
由于对方能准确说出钟女士的各种私人信息，钟女士便信以为真，于是按照对方要求提供了银行卡号，并按要求安装注册了“360借条”借款平台，把里面的额度借出来转账到对方账户上，之后对方又让钟女士再次转账过去就能修改信息，审核通过以后，转账资金也会一并退还给钟女士，钟女士转账过去后发现被骗，钟女士一共被骗了8200元。
天上不会掉馅饼
保护好个人信息
谨防电信诈骗
在众多诈骗案件中，冒充网购客服是最常见的诈骗手法，骗子往往以一些活跃在网络上的人群为目标，以“产品质量有问题、产品无法按时发货、产品派送地址有问题”等理由来诱导受害人，并在事先掌握被害人的详细信息以获取信任，一步步瓦解他们的警惕心，借以牟取不正当利益。同时，骗子还会利用一些受害人急于处置问题的心理，诱导受害人进行网络借贷并进一步实施诈骗。所以消费者一旦接到所谓“客服”电话时，要慎重考虑，不要添加骗子的个人联系方式，有任何疑问都要在正规的官网上与正规的客服进行沟通交流。
作为警醒，我们可以谨记“5个一律”：
接到陌生电话，
只要一谈到银行卡，一律挂掉；
只要一谈到中奖了，一律挂掉；
只要一谈到是公检法或领导干部的，一律挂掉；
所有短信，但凡让点击链接的，一律不点；
不认识的人发来的二维码，一律不扫。
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