昨天早上9时，送走最后一位客人，李栋终于可以放松地休息一会儿了。从3月29日接到紧急命令来到普陀区第5集中隔离点以来，真如派出所执法办案队副队长李栋和他的同事们，始终认真履行职责，为隔离点正常运行保驾护航。回想起刚来时的各种忙乱，迎来第一批客人时的忐忑，到最终将他们平安送上回家之路，李栋感慨之余也颇感自豪。
图说：安保组进行资料排查。普陀区新闻办供图（下同）
“做隔离点的‘守护者’，我们责无旁贷”
作为安保组组长，李栋的电话保持着24小时开机。因为有各种事情需要他来决定与协调，他手机从不敢离身，即使睡觉，也会把手机音量调大，放在枕边。
“我们要保证客人下车开始到入住酒店过程中的安全，引导客人进酒店大堂，配合医护人员做好登记，入住过程中碰到有异常情况就需要上前处置。”说起隔离点第一天运行的情况，李栋直言，当时心里真的没底，3月30日不到一天的时间里，他们总共接待了12班车191人，181间房间全部住满。因为客人多，在办理入住的过程中，难免会发生一些小“摩擦”。李栋他们既要将心比心，对客人进行逐一的疏导和沟通，又要坚持原则，保证整个隔离点的秩序。
等到所有人办理好入住后，安保组便进入全天候警戒状态，必须严格守住每个隔离人员的房门。每个房间门上面都有一个门磁报警系统，与指挥部直连，通过后台数据管理系统，可以看到每扇房门开关的时间。如果是非正常时间开门的话，会在系统内报警，工作人员会第一时间上门了解情况。此外，由于酒店人手不足，监控值班工作排不出人，安保组也第一时间挺身而出，由民警与特保队员主动承接下了监控的工作，“做隔离点的‘守护者’，我们责无旁贷”。
图说：李栋（右）在现场协调工作。
“有我们在，你们都放心”
来到陌生城市，面对陌生人群，独自处在封闭环境中，客人都会出现焦虑、烦躁 的状态。 “为了缓解客人心中的不安，我们会先进行电话沟通。如果电话不行，我们会采取视频通话来面对面聊天。有情绪大家都能理解，我们会尽量安抚他们，自己的警察身份也会让他们更有安全感。”十几天的磨合，李栋已经有了一套自己的方法。
“大多数客人还是非常配合的，就算有个别违反规定的，通过沟通，他们也都能理解，最后告别的时候，绝大多数人都对我们表示了感谢，这点我觉得还是蛮欣慰的。”李栋颇有感触。
“要让大家放心”是李栋说得最多的一句话，“我们要给所有在这里的工作人员、防疫的工作人员安全感，有我们警察在后面支撑，你们只管专心工作，真的受了委屈，我们会帮你解决。我们也要让客人们安心，特殊时期虽然有很多不便，但是有我们在，你们碰到任何紧急状况都可以找我们，我们一定第一时间帮你们解决，这就是我们在这里的意义。”
图说：李栋和同事们查看监控情况。
“我们会坚守到最后一刻”
李栋说，他还要感谢自己的两位年轻的好同事、好战友。李宝龙是一名军转干部，也是两个孩子的爸爸，小的孩子只有4个月大，为了家人安全和工作需要，他也是一直住在隔离点，并做好了长期战斗的准备，“组织上需要我，我就要顶上，”李宝龙的眼中布满了红血丝，略显疲惫却依然带着笑意，“穿上这身衣服，就不仅仅要保护家人，还要保护更多的人。”
另一位同事陈佳琦家住松江，从3月29日到现在，24小时驻守在隔离点，没有休息过一天。而且当时时间紧急，他是直接被从所里抽过来的，连换洗衣服都是叫家里快递寄过来的。
昨天晚上，第二批客人又前来入住，经过这十几天的磨炼，如何与各小组之间顺畅沟通，如何处理客人的情绪，如何维护好隔离点的秩序，李栋、李宝龙和陈佳琦这“三剑客”已得心应手，他们满怀信心地投入到新一轮的战斗中。
通讯员 刘阳 新民晚报记者 江跃中
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