讀薩提亞 納德拉《刷新:從新發現商業與未來》有感

這本書是寫納德拉掌管微軟時,根據自己的所感所悟來寫的一本自傳。微軟歷經三代,第一代PC互聯網時期微軟如日中天,比爾蓋茨掌權,移動互聯網時代算是掉隊,由史蒂夫鮑爾默管理,目前CEO權柄交接到薩提亞手中,開始全面佈局下一代互聯網技術,如雲計算,量子計算機,人工智能,虛擬現實技術。從資本市場結果來看,進展不錯,市值連創新高。微軟還是底子厚,移動互聯時代的掉隊沒有動搖根基,隔了一代佈局下一代完全跟得上,放到一般公司估計早就追不上來了,不服不行。

Empathy”是薩提亞著重講述的,中文意思是換位思考或同理心。這是心理學的一個概念,在薩提亞講公司文化和領導力時,特別強調同理心的重要作用。而他的同理心是從自己的家庭中獲得的。他的兒子早產,並患有先天疾病,終生困在輪椅上,這也讓他的妻子放棄工作照顧兒子。後來他的一個女兒也因疾病必須到加拿大的溫哥華治療,而往返於西雅圖和溫哥華耗去了他們夫妻倆大量精力,這個過程是非常痛苦的,一直在追問為什麼我和我的妻子要遇上這樣的事情,慶幸的是薩提亞的妻子安努幫他認識到重點不是受到什麼打擊,而是要深入理解孩子的遭遇,對他們的痛苦和處境報以同理心,同時肩負起作為父母的責任。為了尋找生命的意義,他還專門尋找釋迦摩尼的佛教,尋求解脫,佛陀一開始的動機並不是創建一種世界宗教,而是去理解為什麼人生會有那麼多痛苦,薩提亞認識到,只有經歷過人生起伏,才能培養起同理心,要想不受苦難,或者少受苦難,就必須接受無常,事情總是在起變化,如果你能夠深刻體會無常,那麼你會獲得更多寧靜,你不會因為人生中的起起落落而反應激烈,而只有到那時,你才會對周圍的事物產生深深的同理心和慈悲心,學會了對人生這種簡潔扼要的設定

。同理心總是讓他從別人的角度想問題。對他職業生涯產生了相當大的幫助,同理心是他做事的核心準則。生活總是會打人一巴掌,你對待這一巴掌的態度就決定了你有怎樣的人生。另一個重要詞是“Mindset”,思維方式,無論是稻盛和夫的哲學思想中還是貝佐斯的一網打盡,裡面都不同程度的提到了思維方式的重要性。他把思維模式分為兩種心智模型,成長型思維模式和固化型思維模式。運用思維模型這個概念,薩提亞講述了微軟這幾年的變化以及他作為領導者去重新發現微軟靈魂的心路歷程。微軟是高科技企業,他不僅引領全球科技發展,同時也受到新科技變革的衝擊。薩提亞認為,一個人無法去準確預測未來科技變化,但是成長型思維模式可以使他更好地對不確定性做出反應,並且在技術快速變化的情況下,去糾正自己所犯的錯誤,因為需要不斷的“刷新”。另外他母親的人生哲學:努力做自己喜歡的事生活就不會辜負你,也對他產生了很大影響。母親始終認為,人要依照自己的意願去做事,並遵循自己的節奏,當你依照自己的意願做事時,節奏就上來了,只要是你喜歡的事,用心去做,把它做好,而且保持正當目標,生活就不會辜負你。


讀薩提亞 納德拉《刷新:從新發現商業與未來》有感


重塑企業文化,是其上任的首要任務。一上任就挑最難的任務幹,直擊事物的本源,如果重塑成功其他事我想也是事半功倍,企業文化是公司最核心的競爭力。背景情況是微軟在PC時代遙遙領先所有對手多年之後,情況發生了變化,創新被官僚主義取代,團隊協作被內部政治取代,直接導致沒有抓住移動互聯網時代。上任伊始,薩提亞就對公司員工表示,重塑企業文化將是他的首要任務。將不遺餘力的清除創新障礙,讓公司重新回到先前的軌道上:繼續以改變世界為己任。當我們將個人熱情與更廣闊的目標結合起來時,微軟就會處於最佳狀態,windows,office,xbox,surface,服務器和微軟雲,所有這些產品都已成為幫助個人和組織打造夢想的數字平臺。運用創新為客戶賦能

對於個人和團隊來說,要建立起自己的領導力。在商學院時,《年輕人與火》對我產生了深刻影響,講的是1949年發生的一場致13名空降消防員死亡的森林大火悲劇及其後續調查的故事,建立團隊共識,培養信任與信用是最緊迫的課題。死裡逃生的消防隊長知道,要想逃過這場大火,他們需要在點一道小的火線,但沒有人聽從他的領導,他有能力讓其他消防員逃離火海,但他沒有建立起有效發揮其領導力的共識,導致團隊其他成員付出了生命的代價。同那位消費隊長一樣,必須說服我的團隊採取一種有違直覺的戰略,將重點從規模龐大的,收入可支付所有人薪水的服務器和工具業務轉向微不足道的,幾乎沒有任何收入的雲業務。為贏得他們支持,就需要建立共識。薩提亞決定不帶原有的團隊成員過去

,轉型必須有內部發起,從核心向外擴散,這也是唯一能確保變革可持續的方式。當然具體做要改變原有的利益格局肯定困難重重,但每個詳細分析,建立共識,往這條路走,一步一步做,最後取得了很好的結果。

未來戰略,三大變革:混合現實,人工智能和量子計算。這已經成為業界共識了,對於技術方面就不在贅述。


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