一场突如其来的疫情，打乱了无数企业家的节奏。
这几天，放羊哥又听闻，全球超2000家影视公司倒闭。
释迦在形容人世时，曾用“诸行无常”一语道破。在变幻莫测的经济大潮中翻滚的企业境遇之严酷，正如释迦所言。
但是，变幻莫测正是这人世的“命运”，今后也一样，无法预测的经济变动的波涛仍将不断地冲击企业。
危机当前，大潮加速冲刷着世界的方方面面。适者生存，直面不确定性并破解新难题的能力会变得愈发重要。
产业会被颠覆，众多公司会被淘汰甚至面临“突然死亡”，习以为常的商业模式可能就此消失，如何适应剧变甚至在其中找到机遇？
很庆幸有些企业活下来了，那么，活下来的企业，后疫情时代，应该如何应对商业变化莫测的不确定性？如何从思维上布局裂变盈利？
分析了一些在疫情中还能盈利的企业，我们发现他们都具备一个共同的特点，那就是——利他思维。
01 永辉超市应急响应，业绩不降反升！
这次疫情，使得一些传统行业受到了较大的冲击，但是，像智能制造、无人配送、在线消费、远程医疗等新兴产业却迎来高光时刻。这些行业在满足人们需求的同时，也拓展了新的发展空间，展现出强大的成长潜力，业绩也是不降反升。
比如，宅在家中，如果身体不适，去医院又感觉不安全，怎么办？这时，在线问诊就开始大显身手了。
这次疫情爆发力最大的就是在线消费行业，疫情为超市到家业务带来了前所未有的发展机遇，零售商也纷纷抓紧此窗口开启了新一轮的战略布局。超市的配送到家业务带来了爆发的拐点，不少企业借机收割大量用户。
2月1日，永辉超市到家服务全国订单量春节期间首次突破20万单，销售额突破2000万元；2月8日，永辉超市到家服务全国订单量春节期间再次突破30万单。
永辉超市是如何布局利他思维的？
1、启动应急预案，调整履约模式。1月27日开始，永辉到家启动了应急预案，鼓励配送人员和门店店员的家属参与到配送环节中。同时，根据疫情防控要求，永辉到家服务调整了履约模式，以小区为单位集中装箱配送，通过小货车、三轮车等多种交通工具，采用订单集中配送的方式，最大程度提高配送效率。
2、在当地招募更多的停业餐饮公司人员，或其他愿意出来工作的当地人，增加运力。同时也解决了这些人的失业危机。
3、永辉超市到家服务在全国门店紧急上线“无接触配送”，并第一时间在“永辉生活”APP上的显眼位置挂出了特殊时期配送说明，建议用户选择“无接触配送服务”，通过减少直接接触，降低交叉感染风险。
4、充分利用社群运营，打通上下游，与用户互动，及时与社区用户沟通备货和送货情况，安抚用户情绪。
疫情对传统产业和消费模式造成较大冲击，但很多行业和企业，从用户角度出发，不仅解决了用户生活消费问题，还促进了业绩的增长。
02 利他思维——最顶级的商业模式
所谓“利他思维”，指的是在处理利益关系时，不但考虑自己，还要考虑别人，可以说是实现“双赢”的一种顶级思维。
一、利他本身就是一套商业模式：价值互换，实现双赢
卡耐基曾说过：人最深刻的记忆莫过于给自己帮助的人，所以站在对方的角度考虑，并主动帮助他，不仅收获别人的信任，更多的体现自身的价值，同时你为对方创造多大价值，你就有多大价值。
利他思维对个体有什么好处？利他思维的本质是互惠。当你无条件帮助别人之后，被帮助者其实是获得了收益的，而互惠心理则会驱使被帮助者，通过各种各样的方式来还掉这个人情。
也就是用生物学进化的理论上来考虑，你只要让别人离不开你，你的价值总会是凸显的。
任正非是一个很实在的老板，只要能给员工的他都舍得给，正如他所说：钱给多了，不是人才的人也变成人才。
2018年亚马逊的营业额高于四倍阿里，亚马逊最主要的两大业务：物流服务和云服务。搭建了全球物流业务，高效化、标准化、服务化。不仅服务自己也服务IBM、戴尔、惠普等，从而共享资源降低成本，由利他到双赢。
二、利他之心引领企业不断发展
在《活法》一书中，稻盛和夫重点强调了“利他本就是经商的原点”。
他表示：“求利之心是我们开展事业和各种活动的原动力。因此，想赚钱的‘欲望’无可厚非。但这种欲望不可停留在单纯利己的范围之内，也要考虑别人，要把单纯的私欲提升到追求对大众有益的‘大欲’层次上。这种利他的精神最终仍会惠及自己，扩大自己的利益。”
同时，他提到：为了保证企业长期持续地发展，近来我强烈地感觉到，还有一条也极其重要。这就是经营者不能只顾自己个人的私利，不能只顾满足自己的欲望，而必须考虑员工、客户、交易对象、企业所在社区等，必须与企业相关的一切利害关系者和谐相处，必须以关爱之心、利他之心经营企业。
继京瓷之后稻盛和夫经营了另一家公司KDDI。成立这家公司的背景是：20世纪80年代中期之前，国营通信企业电电公社一直垄断日本市场，通信费用高得离谱。
“为民众降低通信费用”这一设立公司的大义名分，不仅引起了干部和员工内心的共鸣，促使他们忘我工作，还获得了客户、交易对象、代理店以及当时日本社会一致的认同和支持。
现在，当初的通信事业新准入企业中，只剩第二电电化身KDDI继续存在，销售额高达3.5万亿日元，利润高达4400亿日元，成为值得自豪的日本第二大通信运营商，而且前途无量，兴旺发达，正在继续成长发展。
京瓷这样什么条件都不具备的企业，把“为社会，为世人”这种纯粹的动机提升到“信念”的高度，果断参与。
而且许多人都认为“京瓷很快会失败”，在这种议论声中京瓷获得了成功。揭示了一个非常重要的“真理”。
利他是最强有力的。让对方高兴，与人为善，这样的行为最终一定会带来成功。这是这个世界俨然存在的真理。
为什么会产生这样的结果？
因为利他的行为会让我们获得超越自己的伟大力量。自己想“如能这样该多好啊”，但结果比你想象的更好。
并且它会授予你了不起的智慧，帮助你克服无法预测的、突如其来的经济变动，好像成功从对面向你走来一样。
其实，这样的真理，中国的商道诠释的很清楚：
于己有利而于人无利者，小商也；
于己有利而于人亦有利者，大商也；
于人有利，于己无利者，非商也；
损人之利以利己之利者，奸商也。
03 后疫情时代，企业如何布局利他思维？
后疫情时代，随着企业的不断复工，各种各样的问题浮出水面，而那些杰出的企业家，总能领先的做出决断，从利他开始布局企业的持续盈利。
一、外贸库存积压工厂生存困难！马云又抢先一步打响内需第一枪！
淘宝网开辟特价版为外贸工厂转内销提供全程“0门槛”“0费用入驻！
外贸出问题了，是近阶段大部分做外贸人的共识。全球疫情蔓延，国际供应中断，海外订单取消，工厂库存积压！福建广东浙江江苏等等地方的外贸工厂都在寻求转内销的方法。淘宝这个时候适时的推出了特价版，并公布支持外贸工厂转内销的十项措施：欢迎外贸工厂“0门槛”入驻，并给予10亿量级的流量支持，给外贸工厂打开更大内销空间。
不得不说阿里巴巴的眼界非常的不一样，马云虽然退出阿里了，但是传承还是很到位的。国内现在重点就是要推动内需，而淘宝通过平台打通外贸和内需之间的桥梁，不仅解决了外贸公司的难题，同时让淘宝平台进一步扩张壮大。
这次疫情，马云从公益到教育到云办公到生鲜到淘宝等等领域，都达到了领先的利他思维，正如他创立淘宝的愿景：让天下没有难做的生意！
二、董明珠：国家、百姓需要口罩，赔钱也要做！公司亏200万也要大幅度招聘5000名新员工！
受疫情影响，很多企业大量裁人，而格力在二月、三月空调销售几乎为零， 仅二月就亏了200亿元的大背景下，大幅度招聘5000名新员工！
据董明珠介绍，公司在二三月份没有销售收入，而员工的工资还要照发。按照每名员工每月平均7000元计算，格力9万员工，每个月就要支出6.3亿元。
格力面临困境，不仅没有裁人，工资照发，同时还大量招人，最主要的原因就是留住人才，培养人才。让员工享受充分的福利，才能完成制造业自主创新的使命。
董明珠不仅让利员工，同时在疫情期间，花巨资生产口罩，研发净化器。
现在格力每天都要生产50万个口罩，供不应求。而实际上卖得越多，格力就亏损越多，但是，董明珠觉得值得。
“你想想这次抗灾情，大家都要面对，你不是以盈利为主要的！”在董明珠看来，自己做口罩亏点钱和医务工作者的奉献精神相比不值一提。
格力为何能做到行业第一，在制造业树立口碑，我想，与其利他思维是密不可分的。
总结：在今后的企业经营过程中，我们还会遭遇各式各样的不以我们经营者自己的主观愿望为转移的经济变动，好像在狂风暴雨而又漆黑一团的大海中航行一样，环境极为严酷。
但是，就在这样的环境中，我们经营者肩负着必须把好经营之舵，把企业引向正确道路的重大使命。
放羊哥认为，这时候成为指南针的，就是站在企业经营第一线的经营者的哲学和思维方式。
经营者不断提升自己的心性，用正确的哲学、正确的思维方式从事企业经营，就能够避免判断失误，将企业引上不断发展成长的光明大道。布局利他思维，才能超越经济变动，实现企业持续发展。
1、打铁还需自身硬
利他的前提：能够为他人提供有效的帮助，即为他人提供价值。
所以需要企业在某个领域，有足够的知识沉淀或者资源积累，这时你所付出的行动，是可以真正给别人带来有成效的帮助的。
企业也可以打造平台，通过别人的硬本领链接需要的人，或者陪同需要帮助的人一起成长成功，团结更多的人去做这件事。
2、读懂利他的他
读懂利他的他，他就是你的用户或者企业链接的一切资源，你为他们，解决什么问题，提供什么方法
想明白这个道理，就能实现企业的价值。
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