海雲海
前幾天在說服幾個當事人接受一個方案的時候，無論通了幾個小時的電話都沒有效果，然後我便提議見面談一下，果然不到10分鐘，之前的懷疑全部消解，這讓我再次感受在談判及調解時，如無必要，儘量不要用電話，基本上就是事倍功半。
談判和調解中的一個重要目的是要說服對方，但是如果你們之間沒有信賴的情況下，是根本不可能達到任何說服的效果的，而要達成信賴，不見面的電話，顯然是很困難的，更不要說有時候用電子郵件、短信、微信來進行溝通。
用語言學家平克的話來說，用文字寫作，就是把網狀的世界，用樹狀的句法，表達為線性的文字。所以任何文字都是扁平及片面的，語音雖然比文字更立體些，即便你再怎麼表現的誠懇，但仍然不及當面溝通所能動用的表情、動作及神態更為豐富，更能讓人產生信賴感。
一家四口平凡人生
真情感動人，處處皆春風。
人們在生活之中也可能經常要與和別人打交道，甚至會因為各種問題去和別人談判。那麼我們怎麼樣才能和對方建立好信任關係，去說服對方呢？
只有真情和諧了，人們才會有春風撲面的感覺。因此，我們可以用真情打動他們。曉之以真，動之以情，我們就很容易把他們說服。
生活中的普通人因為許多情況也會與人談判，怎樣才能說服對方呢？
01 用道理說話
用道理說話就是要用事實和法律法規來說話。這也就是我們平常說的，要和對方擺事實，講道理。
很多情況下，當我們把事實和道理向別人講出來。別人就會支持或者贊同。我們的意見了。
如果自己講不出什麼事實，講不清什麼道理的話。恐怕在談判桌上。自己也會吃虧的。這就叫知己知彼，百戰不殆。
02 曉之以真
帶著一顆心來，不帶半根草去。我們就是要用就是要用這樣的真心去打動對方。一定要把自己眼前的困難和處境，真實地向別人說清道明，才能贏得別人的理解和支持。
很多情況下，人們不知道你的境況，不知道你的處境，就不會支持你幫助你。假如我們把眼前最真實的情況和最艱難的處境告訴對方，就可能贏得對方的認可和幫助。
03 動之以情
人都是有感情真情的，也是可以用感情去打動的。只要我們用自己的真心真意，去感動對方，就能贏得對方的支持。和讚許。
在與人交往的過程中，不虛假做作，不投機取巧，刻意掩飾。一定要真情真誠，才能還贏得對方的認可和支持。不然的話，別人看你就是在演戲，沒有誠心誠意，也就不會和你好好談判了。
怎麼樣顯得自己誠心誠意哪？那實在是一門大學問。平常人就只能從平常的事情做起。如和人家打招呼，端杯熱水，遞個毛巾等等，也就是要理解別人，禮貌待人，關心別人。
04 用自己的才智去贏得對方的贊同
用自己的才智不是去耍陰謀詭計。而是向對方表明自己的興趣愛好，某方面的特長等等。
說不定你的特長就能一下子打動對方，讓對方羨慕的不得了；也說不定你的興趣愛好和對方是一致的，也能引起對方的共鳴和贊同吶。
05 用金錢或者實力來說服對方
這雖然是一個很多人不願意使用的辦法，但卻是很多人都在使用的，最為普遍，最為實用的辦法。
因為現在是經濟社會人們都喜歡用。金錢和實力來說話也都想直接了當。這和人們簡單快捷的生活節奏是一致。很可能再也沒有比這種辦法更好更快的解決方法了。
當我們前面三種辦法都不能談判解決的時候，那就只能使用金錢和實力來說話了。
真情感動人，處處皆春風。
和別人談判是一個大學問，往往要牽扯到生活中的許多方面。但是隻要我們能夠對別人誠心誠意，就很可能打動對方感動對方，我們在談判中就更容易說服對方。
——問天行者於二零二零年四月九日。
真知家園
說服對方的前提，是擺事實講道理，觀點明確，表達誠懇，且對方也要是明理之人，懂得退一步海闊天空的道理。
如果對方蠻不講理，精神偏執，不容有迴旋的餘地，那麼你即使引經據典，口若懸河也是無用的，正所謂“對牛彈琴”、“徒費燈蠟”。這是最極端的情況，應該絕少遇到。
當然了，即使對方不通情理，也要儘量爭取表達自己態度和意見的機會，爭取百分之一哪怕萬分之一的可能，這就需要個人的耐心和談判的技巧與方法了。
一要入情入理。組織好談判的語言和說話的節奏，入情時儘量語句溫和，入理時儘量清晰果斷。
二要分析利弊。與對方分享假如談判成功帶來的利益，讓對方明白一旦談判失敗所造成的損失，用雙贏的心理引導對方。
三要切中要害。知己知彼方能百戰百勝，要探尋對方的軟肋是什麼，對方的底線在哪裡，以此切中要害，事半功倍。
最後，祝你談判成功。
