光豬說|看三年老店如何乘風破浪,再創業績新高

光豬說|看三年老店如何乘風破浪,再創業績新高

成都,自有“天府之國”的美譽,城區面積949.6平方公里,常住人口1658.10萬人。當地健身氛圍濃厚,健身俱樂部競爭激烈,卡價與會員量與北上廣一線城市不相上下。

光豬圈·東湖國際店於2017年12月開業,為附近居民提供健身服務,在當地擁有良好的口碑。東湖國際店的投資人車總,90後海外留學生,因公司涉獵並持續關注健身領域,於2017年通過行業展會了解到光豬圈,通過對比與瞭解,認為光豬圈的經營理念、發展方向相比其他品牌更勝一籌,最後選擇成為光豬圈大家庭的一員。

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三年老店的生存之道

光豬圈·東湖國際店位於錦江區位於成都市錦江區華潤路159號東湖國際2期,佔地450㎡,功能區域完整,有氧區、器械區、操房、淋浴一應俱全,把小而美做到極致。東湖國際店處於高密度小區附近,門店直徑一公里內,有大小健身房不下30家,作為一家3年的老店,東湖國際店特有的運營方式和服務也是助力其脫穎而出的一大利器。

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從疫情復工至今,門店每月銷售額達到20萬元,會員到店量120人,復購率50%,正因為門店平米數有限,東湖店坪效是行業平均水平的2倍。談到門店運營,李店長說道:“我們一直根據總部活動結合門店情況,每月都會推出不同種類的活動,豐富的活動不僅可以調動會員到店積極性,也同樣可以為門店拉新復購帶來幫助。”

前文提到的李店長,2018年4月,經過朋友介紹,與車總一拍即合,來到東湖國際店,任店長一職。李店長2014年從事健身行業,曾經的他也是一名銷冠,也曾單月賣出私教10萬+好業績,4年期間,他在當時紅極一時的傳奇健身俱樂部任職過私教、私教經理、會籍經理等不同職位,但出於對自身的要求和對行業將來發展的預判,毅然決然的離開傳統健身房的高薪職位,進入當時剛剛開業3個月的光豬圈任職。

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在談到為何會選擇到光豬圈任職時,李店長談到:“我一直有關注光豬圈健身,非常看好其經營模式和理念,同時也堅信智能化是未來健身行業發展趨勢,智能化對於場館管理的重要作用,以及數據化、娛樂化對於健身者的重要性也不言而喻。”

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疫情危機下的防禦戰

突如其來的疫情給東湖國際店也帶來莫大的考驗。畢竟門店無法正常運營,每一天都要承受經濟上的損失,以及增加對未來的焦慮。作為店長也一直在思考,如何在疫情之下,幫助門店渡過危機。

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3月底,隨著疫情的好轉,這家人氣門店也終於開始了他的復工之路,東湖國際店做好疫情期間通風、消毒等防護措施,李店長根據相關規定,向當地相關街道和體育局提交相關復工證明材料,經過層層審核,滿足復工要求,拿到開店許可。根據相關要求,東湖國際店的營業時間受到嚴格管理,僅開放器械區、私教訓練區、有氧區,更衣區、休息區,而且根據場地面積,嚴格控制人數,每小時只允許20個左右會員進店活動,每個會員運動間距相隔1.5米。

比起經營上的限制,李店長更擔心的是消費者是否能夠恢復信心,願意走進健身房鍛鍊。採訪中李店長提到:“在復工準備階段,門店教練對每位會員都進行電話回訪,為每位會員提供專業的居家健身指導。”也許是平時積累的好人氣,也許是疫情激發了人們的健身慾望,門店復工後,迅速受到周邊健身愛好者的青睞,很快又重新聚集了人氣。李店長介紹到:“門店為每一位新會員進行體測,對數據進行評估與分析,並附贈一節體驗課,讓會員瞭解自己身體情況的同時,增加會員對門店的滿意度,以便為後期的復購打基礎,我們的口號是用服務提升價值,用熱情感染客戶。”

從4月份至今,最難得可貴的是,門店的復購率達到50%,要知道,在這種困難時期,這種復購率甚至高於平時,實屬難得。

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在談到從傳統健身房與光豬圈的區別時,李店長談到:“因為之前在傳統健身房任職,深知傳統健身房的弊端和急需解決的問題,也深知智能化模式一定是今後健身行業發展的必然趨勢,這也是我選擇入職光豬圈的一個重要因素。

光豬圈通過 “APP+SaaS+智能硬件”的體系以及新型的輕量化管理架構,幫助門店很好地控制了人力成本,運營成本方面大幅縮減,拉新和復購也不再成為難題,最後再配合我們門店的優質服務,非常有信心在競爭激烈的環境中脫穎而出。”

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回首加盟之路

健身場館最重要的是持續運營,通過有序管理、體系化運營,讓場館持續產生經濟與社會效益。前文提到,車總所在公司對健身行業關注已久,之所以選擇與光豬圈合作,車總聊到:“光豬圈的理念和模式是建立在傳統健身行業的模式上的升級創新,利用小而美、智能化、重服務、輕銷售的方式,給消費者帶來更便捷,更高效,更舒適的健身體驗。光豬圈的管理系統很完善,服務體系良好,可以給到加盟商最大化輔助和幫助,事實也證明在總部的支持下,門店從裝修、設備的調試、團隊的組建、服務體系的標準化、後期運營的活動支持等,都是門店井然有序運營的保障。

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車總談到:“總部擁有非常優秀的團隊,每天那麼多人絞盡腦汁的想方案,想活動,肯定比門店自己折騰強太多了,8月份總部舉辦的第三屆線上馬拉松活動,很好的幫助門店引流,總部還與京東、蘇寧、王者人生等大品牌進行了跨界合作,可以更好的服務到了我們的會員。”車總也希望藉助光豬圈的扶持加上自己門店服務,可以更好的輻射當地健身市場,讓更多的人更有效更便捷的享受到健身服務。

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光豬圈通過四年多的發展,形成了四大核心優勢賦能健身房經營者:小而美低成本開店、月卡制無限拉新、互聯智能輕量化管理、豐富場景強互動高粘性。光豬圈健身核心團隊出身健身行業,在行業深耕10餘年,深知行業痛點:健身房運營成本高,組織架構龐雜、人力成本高,拉新困難且會員黏性差,整體盈利性差。光豬圈健身始終致力於為健身創業經營賦能,歡迎與我們聯繫,深入溝通行業現狀,瞭解更符合市場需求及趨勢的健身經營解決方案。以及關於投資開設健身房的各種實操問題,我們都樂於為你解答。


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