推銷產品與經營人脈

推銷是與人打交道的工作,在推銷活動中,人和產品同等重要。顧客購買時,不僅要看產品是否適合自己,而且要考慮推銷員的因素。顧客的購買意願深受推銷員的誠意、熱情和勤奮精神的影響。調查表明,顧客之所以購買產品,尤其是選擇何種牌子的商品,除了產品質量方面的考慮之外,很多時候是因為對推銷員的好感。據美國紐約銷售聯誼會統計,7l%的人之所以從你那裡購買,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。所以,作為推銷員,在推銷產品之前先推銷自己。

推銷產品與經營人脈

一旦顧客對你產生了喜歡、信賴之情,自然會喜歡、信賴和接受你的產品。反之,如果顧客喜歡你的產品但不喜歡你這個人,買賣也難以做成。所以,推銷員只有首先把自己推銷給顧客,顧客願意與推銷員接觸,願意聽推銷員介紹時,才會為推銷員提供一個推銷產品的機會。在實踐中,一些推銷員不懂這個道理,見了顧客張口就說買不買,閉口就問要不要,這樣十有八九是要碰壁的。其原因在於,在顧客未接受你之前,推銷員談論產品,顧客本能的反應就是推諉、拒絕,讓你儘早離開。

所以,先向顧客推銷你的人品才是至關重要的。推銷產品,更是在推銷你的人品。優秀的產品只有在具備優秀人品的推銷員手中,才能贏得長遠的市場。

喬·吉拉德就是這方面的典範。

在一次演講中,他是這樣進行他的開場白的。

我的名字叫喬·吉拉德。

我成長於美國汽車工業城——密歇根州的底特律市。這個城市讓全世界都能以四個輪子來傳動。

我想,像許多來自這個城市的人一樣,我成為汽車事業的一分子是很自然的事。以紀錄來說,我是全世界第一名的新車銷售員。

如果你覺得我是在自己身上貼標籤,姑且讓我跟你說個明白。這頭銜是“吉尼斯世界紀錄”給我的。目前我仍是該項紀錄保持人,因此名字也還在那本書上。至於紀錄的內容,尚無人能向我挑戰成功——還沒有人打破我一年內賣出1425輛新車的紀錄。這些賣出的車可不是以高折扣大量賣出的,而是一輛一輛以零售價紮紮實實賣出去的。

其實我真正賣的世界第一名的產品不是汽車,而是我自己——喬·吉拉德。我賣的是喬·吉拉德,以前如此,未來也是如此,推銷喬·吉拉德沒有人比我更在行了。

現在我要告訴你,你也是世界第一名的產品,沒人能比你把你自己推銷得更好,所以請你做好銷售最重要的工作,那就是推銷自己。

“推銷我自己?”你可能會問道。一點都沒錯,推銷自己,因為從我們能思考開始,直到生命結束那一天,我們每個人都是推銷員,我們每天要做的工作就是推銷自己。

在你開始成功地向別人推銷自己之前——包括推銷自己的理念、希望、需要,你的野心、技巧、經驗,你的產品以及服務——你必須先向自己推銷自己。

你必須相信自己,對自己充滿信心。簡單地說,你必須十分清楚你所擁有的自我價值。

我的母親葛絲·吉拉德灌輸給我這種認識自我價值的觀念,並且教導我尊重自己。我母親一生中的大部分時間都在讓我確信,我是可以成為第一名的,她總是向我灌輸推銷自己以及相信自己是有價值的重要性。我母親以她自己的方式,向我說出了多年後我的友人諾曼·文生·皮爾博士說的話:“喬·吉拉德,你相信自己是什麼,你就是什麼;你認為自己是什麼樣的人,你就會成為那樣的人。”

所以,一切的開始都在於你是如何看待自己。

顧客在選購產品的過程中,產品的質量固然重要,但是推銷員也是同樣重要的。當我們不能夠令顧客滿意時,那麼僅僅有產品是無法徹底說服顧客並挑起他的購買慾望的。所以,現代銷售理念強調一個重要的原則,就是“推銷,首先要推銷自己”。一旦我們自己取得了顧客的好感,那麼銷售產品也就有了九成的把握。

一個不會推銷自己的推銷員,不是一個合格的推銷員。他推銷自己的方法就是儘可能地表現自己。表現自己,是隨時隨地地表現出自己的能力,從而讓別人注意到你。

一般情況下,性格內向的人會羞於表現自己,而這恰恰就成為其事業上的絆腳石。在推銷這個行業中,最忌諱的就是對能力進行自我限定,這樣你將無法將自己的能力充分地表現出來。所以,想成為一個優秀的推銷員,一定要十分肯定地告訴自己:“我要讓所有的人認識我!”讓所有人認識你的過程,就是向他人推銷你自己的過程。

推銷自己,首先要向顧客推銷你的人品。

“誠實是推銷之本”,這就要求每一個推銷員在推銷的過程中都要表現出誠實。如果推銷員不能給顧客留下一個誠實的印象,顧客會出於對自己權益的保護,不相信推銷員對產品所做的介紹,從而拒絕購買。

推銷自己的另一方面,就是要推銷自己的形象。作為一名推銷員,要時時刻刻注意自己的形象,言談舉止都要有分寸。否則當形象不能夠被顧客認可時,產品也不會具有說服力。喬·吉拉德本人十分贊同這樣的觀點,他認為推銷員的形象間接地反映出他的內涵。當他穿著西服在演講臺上跳迪斯科的時候,他平易近人、親和力強的形象就已經深入人心了。

推銷自己,除了向我們所面對的顧客推銷外,還要向更多的人推銷自己,因為每一個人都可能是你將來的顧客。當參加一個商會活動時,這裡可能有你想要認識的人,如果能讓你想要認識的人主動來認識你,這就說明你成功地把自己推銷出去了。那麼我們應該向什麼樣的人來推銷自己呢?當然不是沒有選擇性的。選擇了對的人,那我們可以通過這個人認識更多對我們有價值的人,所以,這個人最好是某個圈子中的中心人物。

有一點需要注意的是,推銷自己是在自己的能力範圍內對自己的能力進行展示,而不是對自己的能力進行誇張的展示。過度誇張的表現會引起他人的反感,也會給人造成一種不可親近的距離感,這對推銷工作是很不利的。


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