省派青岛市青岛理工大学工作组积极响应万名干部“进企业、进项目、进乡村、进社区”攻坚行动号召，第一时间进驻青岛市市北区，立即进入工作状态，积极助力社区织密网格化管理，做好疫情防控工作。
在助力中解难题
自2015年市北区被确定为全国社区治理和服务创新实验区以来，工作组进驻的辽宁路街道贮水山社区和镇江路街道海泊河社区作为市北区强力推进城市治理网格化的代表，多次受到表彰奖励，在此次疫情防控工作中彰显了网格化管理的显著优势。
工作组以“四不两直”的工作方式，10余次到现场检查社区情况和疫情防控工作，帮助社区在疫情防控中以基层党建为指引，选优配强党支部书记，积极引导党员干部发挥先锋模范作用，提高社区网格化治理体系和治理能力水平。在前期助力社区细致摸排的基础上，找出12个风险点，帮助社区将“九小场所”专项督查和境外输入人员管理确定为下步防控工作重点。
工作组通过网格化对社区入境居家隔离人员核查时发现，存在入境后经国内城市转机到达青岛的人员信息不能同步送达社区的问题。随即建议运用大数据平台，畅通信息渠道，特别关注国内转机人员情况，并在社区对入境人员建立“一人一档”，跟踪溯源。工作组发现贮水山路8号等15处楼院因历史原因长期转租，原产权单位无法提供住户信息，增加了疫情防控难度。工作组协调楼院产权主管部门和产权单位，帮助社区深入住户摸底排查，建立台账，逐一落实。
在织密上做文章
海泊河社区开展“四进网格”，在网格中的街道党工委成员担任网格长，推动街道、社区干部下沉网格、楼院党员浮出网格，在职党员回归网格、驻街单位党员融入网格，在疫情期间“看好门”“管好人”，形成“网格事务党员管，社区事务大家办”的良好氛围。
社区成立了以网格党群服务站、业主之家和物业公司服务窗口“三合一”而成的“睦邻服务中心”，在小区广场为小区居民免费理发，共建单位为居民义诊，在疫情期间帮助孤寡老人、留守儿童等弱势群体解决实际困难。社区还搭建了大数据平台，强化“最后一公里”服务，居民扫码即可将问题反映到平台，疫情期间受理并办结问题425件，办结率达100%。工作组推动社区党建网格与城管、综治、安全生产等网格管理单元进行“多网融合”，形成“横到边、纵到底、无盲区”的兜底治理网。工作组发现参与社区疫情防控的志愿者整体年龄偏大，加之疫情时间长，经与街道、社区沟通，组织社区在职党员、大学生志愿者到社区开展助力社区防疫主题志愿服务，织密防控网、筑牢联防线。
在战“疫”中出实效
贮水山路社区整合辖区志愿服务力量，开展“格中有我 党员帮办”特色服务项目。截至目前，累计发展网格帮办员1561名，汇总需求3.7万余项，开展帮办6.7万余件，惠及居民12.3万人次，在此次疫情防控工作中“帮办”更是闪现出了光彩，推动基层治理提质增效。
57岁的第五网格帮办员沈思伟，身患重病仍一直奋战在疫情防控一线，并在抗击疫情的关键时刻郑重递交了入党申请书，为了辖区居民的生命安全，她不顾个人安危，用实际行动诠释最美的入党誓言。3月初，贮水山社区首个以个人名字命名的“海涛帮办工作室”正式挂牌成立，多年来沈海涛坚持在一线办实事、办好事，累计帮办2800件。第三网格“党群e家”小程序也同步创建了“海涛帮办工作室”社群，居民可申请加入并发起相关话题参与讨论。疫情期间，他主动担当疫情防控一线的维修员，加班加点为居民楼铁门焊装了保险锁，为没有防盗门的单元楼安装上了防盗门，给居家隔离又加了一道“保险”。
