作者/调查官
调查官最近歇了几天，为啥呢，因为最近的焦点都在今年的315晚会上嘛。这么多年，315晚会不仅是每个企业面临的大考，某种意义上讲，还是社会发展中的问题趋势图。比如调查官前一段时间做的互联网圈的现金贷调查，这就是这几年的互金产业兴起后的种种问题暴露，而315也曝光了这一问题，其中就有个融360平台，被315晚会曝光融360入驻着大量的小额贷款商户，为商户推荐客户，每成功放出一笔贷款，就会收取一定的费用。贷款还要购买货物，商品的价格都超出市场价。
融360发布声明称，第一时间主动下架APP进行彻底自查，对少数涉嫌搭售行为的产品已全部下架，且目前排查结果没有七天和十四天的产品。调查官想说，融360的平台上，可能是没有十四天的产品，可是到处都是十五天的产品啊。这个擦边球打的，不服都不行。可能是回应之后的反弹，在315晚会后，在聚投诉平台上对“融360”的投诉，可谓是陡然激增，日投诉量从315当天的49起，一直涨到3月20日的332起。而过去，关于该平台的投诉量，一月也才二三百起，所以这样的投诉量，一下子也就进入投诉排行榜第一了……网友们的投诉更像是一个被曝光之后的集体控诉，就是要证明您这做的就是“15天的买卖”好吗！粗略看了下目前的投诉，几乎几分钟就有一条，接下来，我们可以看下这个平台的操作方式。
这家平台还是有些特点的， 一句话说来，就是以物换钱。比如，网友张先生说其自2019年2月以来，累计借款次数超过 38 次，购物额度达到 13500 元，各平台寄来的大多是三无产品。张先生举报这是以购物额度形式变相收取高额利息，所售商品价格远高于市场价，东西也都质量很差。张先生还具体指出了平台要求借款期限15天，借款1000元需要200元的购物额度，1500元需要300元购物额度，2000元需要400元购物额度。可以看到基本在融360平台的多个现金贷产品，基本上用的都是同样的变变相收取高额利息的方式，如贷款王，蛋蛋花小额贷，短贷王，要钱快，荣易贷，信用白卡，快速贷，酷卡等，这些花样层出的现金贷产品，还真是用的同样的方式。
从网友提供的照片看，这些都是这些平台上的花样购物额度换来的礼品嘛，五花八门什么都有。不过，几乎是每一个现金贷平台都会用的办法，暴力催收和电话骚扰同样都出现在融360平台。在被央视曝光后，有网友投诉还是有催收人员联系他们，并且告知“你有本事查查实名，号码都不是我的”，并告诫网友，不要玩没必要的手段。
目前聚投诉上关于融360的投诉，都标上了已回复或者处理中，但调查官看了下，基本类似于系统自动回复，没啥实质性内容，基本可以理解为了回复而回复。具体回复消息是“您好，收到您的消息，帮您查看到您的贷款在申请时页面上都会有明确的显示，请您核实，您的问题我方会转交至相关部门进行核实，请您保持电话畅通，感谢您的咨询”。这样的回复，显然解决不了任何问题。不过，315之后，监管部门连续发文，非常给力。
如3月16日，工业和信息化部表示，坚决行动，严厉查处“3·15晚会”曝光的信息通信领域违规行为，已第一时间责令基础电信企业即刻关停报道中企业拨打骚扰电话的语音专线，并将会同有关部门继续推进综合整治骚扰电话专项行动。
3月19日，北京市互联网金融协会发布《关于相关企业为非持牌放贷机构提供导流服务的风险提示函》。北京互金协做出风险提示：并要求立即下架合作机构的所有“现金贷”产品。
3月20日，中国互联网金融协会（以下简称“互金协会”）发布了《关于开展高息现金贷等业务自查整改的通知》，要求各会员不提供违反最高人民法院关于民间借贷利率规定的借贷及借贷撮合业务，不得从借贷本金中先以扣除利息、手续费、管理费等费用的方式直接或变相收取“”砍头息”；不得暴力催收或骚扰无关人员，不得非法获取、滥用、泄露消费者隐私信息。
至于融360平台，还是不要抖机灵，玩14还是15天这样的数字游戏只会更反弹，还是好好就着这次机会，该整改整改，该下架下架。
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