湖南日報·新湖南客戶端4月16日訊(胡蘭 龔標)“這次縣紀委監委信訪室的嚴格審核，讓我們非常直觀認識到在信訪件辦理程序上存在的疏忽，對我們既是指導也是督促。”4月15日，靖州渠陽鎮鋪口便民服務中心紀檢員陳珊將補充完整的初核報告和回覆反饋表交到了縣紀委監委信訪室。
今年4月13日，靖州縣紀委監委依託檢舉舉報辦理子平臺，採取線上督查的方式對2019年1月1日以來已辦結的19件扶貧領域信訪件進行了逐件過篩，重點核查反映問題是否逐一調查、程序材料是否規範完備、辦理結果是否滿意息訪，確保扶貧領域已辦結信訪件全面檢查到位。
該縣紀委監委經過全面核查，發現有5個信訪件存在 函詢文書、初核報告和回覆反饋表填寫不規範等問題，根據核查情況，該縣紀委監委第一時間給5個紀檢監察室和16個鄉鎮(便民服務中心)紀委下發了核查情況通報，要求存在問題的信訪件承辦部門和鄉鎮(便民服務中心)要立行立改，嚴格對照要求，迅速整改到位，同時，進一步加強指導督辦，督促整改落實，截至4月15日，存在問題的5個信訪件已全部整改到位。
“線上督查的方式更加精準全面，僅耗時半天就對已辦結的19件扶貧領域信訪件進行了一次全面體檢，切實提高了督查的針對性和時效性，將成為今後信訪件常態化督查和全流程監控的新形式。”該縣紀委監委相關負責人介紹。
據悉，自全國紀檢監察系統檢舉舉報平臺推廣工作開展以來，該縣將舉報平臺建設和應用作為新形勢下提升辦信規範化、高效化和信息化水平的重要抓手，靠前部署，統籌規劃，對目標任務、工作步驟、操作規程等內容進行明確和細化，為進一步推動信訪舉報工作高質量發展奠定了基礎。2020年來，該縣紀委監委共受理信訪舉報20件，處置率達100%。
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