根据 Global English Corporation （BEI）最新的研究报告，菲律宾甚至已经超过美国，被喻为「全球商业英文最为流利的国家」这也是菲律宾二度蝉联冠军，随后的第二名、第三名分别为欧洲的挪威、荷兰，菲律宾直接超越英语系国家，也是前五名内唯一的亚洲国家。
菲律宾人会说英文吗？他们腔调很重吧！这个问题一直是令人关注的话题，在听不懂菲律宾英文时甚至怪罪在腔调很重，有的人甚至嘲笑菲律宾人英文说的差，其实菲律宾人英文很好，是你英文不够好。
菲律宾官方语言分两种，第一是国土语言加禄语(Tagalog)、第二个就是英语，你没看错，英语也是官方语言！这件事还得追溯到当年菲律宾的殖民史，美西战争后，西班牙结束了长达300年的王朝统治，美国得到统治菲律宾岛的主权，在这期间美国大力普及英语，在英语教育上砸下了众多资源，从而开启了菲律宾人的英语学习路，虽然伴随着美国经济危机后的独立，但英语依旧是菲律宾通用语之一。
现在菲律宾正规教育体系中，也多用英语授课，在这种全英语环境下长大，谁还敢笑人家英语不好呢！?许多菲律宾人说的一口流利的美式英语，我们平日说的菲控英语不标准，其实部分因素也是受到西班牙的风俗所致，但这并不影响。
以下就来一一告诉你菲律宾人的英语到底有多强：知名Education First「英孚2016年全球国家英语指标」的报告，其中菲律宾全球英文指标排名第13名，亚洲排名第3名！第一、第二名分别为新加坡、马来西亚。
这期的英孚英语熟练度指标（EP EPI）排名由名单上72个国家超过95个成人网上英语水平测试数据分析后得出。而菲律宾员工在这些项目上表现优异，菲律宾的英语口交能力优势也间接吸引许多国际大厂陆续进驻菲国。
此外，菲律宾从2001年发展BPO(商业流程外包服务产业)，2010年菲律宾的服务外包业收入年增长26%，总额达89亿美元。其中份额最大的呼叫中心业务年增长21%，收入总额达61亿美元，菲律宾已超过印度成为呼叫中心行业的领头羊。
在菲投资服务外包企业的国家主要是美国、日本、韩国和欧洲国家，美国在菲服务外包市场占60-70%，目前在菲的主要美国客户有宝洁、戴尔、美国国际集团、花旗集团等著名跨国企业，如此熟练的美式口音有时连客户都听不出是菲律宾客服呢~
