文章來源：MBA智庫百科（mbalibwiki）
01
意大利幼教專家蒙特梭利曾說：“對人的懲罰莫過於剝奪他的兩樣東西，一個是內心的力量，一個是人格的尊嚴。”
而剝奪孩子的人格尊嚴正是中國式父母經常做的事情。
電視劇《小歡喜》裡，喬英子在班級中的成績一直都是全年級前幾名，簡直就是傳說中“別人家的孩子”。但是對於她媽媽來說，總是覺得自己的孩子還是不夠完美，最後導致孩子精神崩潰，想要逃離自己的媽媽。
但在教育學上還有個術語叫做“皮格馬利翁效應”，說的是學會無私地讚美孩子，孩子才會更加優秀。
有一個叫做翁格瑪麗的女孩，她長得並不怎麼好看。但是她的家人和朋友，卻總是讚揚她，對她說：“你很好看呀”、“你非常美”。由此，女孩對自己的相貌充滿了信心，每天照鏡子的時候，也覺得自己真的很好看。
翁格瑪麗還常常自我鼓勵說：“其實，你很漂亮”。漸漸地，女孩通過一系列的行動，真的越來越漂亮了。
02
世界第一大石油公司美孚的創始人，美國石油大王洛克菲勒有一名助手，叫做貝特福特。一次貝特福特的經營決策失誤，導致美孚公司在南美的投資損失了40%。
事發後，貝特福特感到非常懊惱。本以為自己會受到上級的批評和責怪，沒想到，洛克菲勒卻拍著他的背鼓勵他：“全靠你處置有方，替我們保全了這麼多的資產，你能幹得這麼出色，已出乎我們的意料了。”
此後，這位曾經失誤卻受到鼓勵的助手，不僅沒有再犯錯，還為公司屢創佳績，成為美孚公司的中堅人物。
無獨有偶，美國知名的化妝品公司玫琳凱的授獎會上，玫琳凱公司的創始人玫琳凱·艾施總會安排數千名業績優秀的員工在主席臺前接受表彰和嘉獎。坐在底下的同事們往往會對被嘉獎的員工報以經久不息的掌聲。
艾施認為，員工們上臺接受同行們的讚揚遠比一份裝在信封裡的獎勵重要得多，這種公開讚揚的方式會使受表揚者不斷追求進步，以更快的速度適應工作需要。
03
你期望什麼，你就會得到什麼。
1948年，社會學家羅伯特·默頓認為這是一種自我實現預言的概念。在他的著作中，默頓描述了一種錯誤信念隨著時間的推移變得真實的現象。這創建了一個反饋循環，我們假設我們總是正確的，因為我們相信自己。我們基本上催眠自己實現我們想要的東西。
心理學家威廉·詹姆斯說過，人性最深切的渴望就是獲得他人的讚賞，這是人類有別於動物的地方。
受老師喜愛或關注的學生，一段時間內學習成績或其他方面或許會有很大進步；受老師漠視甚至是歧視的學生就有可能從此一蹶不振。
管理者對員工的信任度和期望值越高，員工的鬥志越容易被激發，團隊精神的培養越好，創造出驚人的效益。
無論我們是照顧孩子，管理員工還是指導團隊，我們很容易看到一些人比其他人更有能力，有些人更具破壞性。我們下意識地給予更高成就者更多的關注，因為我們想給他們最好的機會。但是，如果我們對所有人給予同等的期望，我們就會提高整個團隊的績效。
