成龙在新村社区为居民测温。
14日下午2点多，员村二横路新村社区不时有居民出入。“你好，请测温。”志愿者用流利的中文招呼着来往人员。若仔细留意，才会惊讶发现：说着流利中文站在门口测温的，是一个异国面孔。
来自也门的28岁留学生HELMY，已经在这个社区工作一个多月了。来中国9年多，他更喜欢大家喊自己的中文名字“成龙”。过去的两个月，成龙奔走于越秀、海珠、天河从事志愿服务，活跃在抗疫一线。
在广州市天河区，已有37名外籍志愿者加入涉外防疫志愿服务队伍。从社区抗疫工作到涉外语言翻译，他们为理解“搭桥”，为抗疫努力。“我爱中国，更对中国抗疫有信心。我想尽自己一份力，和大家一起共同守护第二家乡。”成龙说。
●南方日报记者 郭苏莹
社区里来了洋面孔测体温
“测量体温的，竟然是个外国人！”对于这样的声音，他早已习以为常。3月初，成龙初到员村街社区负责体温测量和身份登记时，很多居民看到会惊讶，有的甚至拒绝。
而现在，社区内不少人和成龙成为了朋友，当他出现在社区内，就会有人热情地和他打招呼，亲切地称他为“龙哥”。
戴着口罩，穿起写着“乐学员村”的志愿服务绿色马甲，在社区门口举着额温枪一站就是4个多小时，这是成龙的日常。几个月的志愿服务，让他对突发情况的处理流程颇为熟悉：“当有部分人不配合，我会耐心和他们解释这些是为了大家的安全。一旦测出发热者，我会登记他们的身份证号，同时再帮他们复测多次。如果确定发热，会立即通知社区负责人。”
上个月，成龙几乎每天都要来帮忙。每次从居住的白云区家中前来天河员村做志愿服务，要转两趟车，花费1个半小时。对于成龙来说，路上的奔波并不算什么，他说，做志愿者是一件很值得的事。
“新冠肺炎疫情刚爆发的时候，家人也曾劝我回家，但我拒绝了，因为我对中国有信心。”成龙说，自己想利用假期，为疫情防控尽一份力。此前，他在自己所住的社区申请志愿服务，但未成功。随后，他通过“i志愿”看到员村街需要志愿者参加疫情防控工作，便报名参加。
“外国人来主动申请当志愿者，我的第一反应是惊讶！”天河区员村街道新村社区党委书记、居委会主任张春辉说，“刚开始看到他，我也比较担忧。但我们检查过他的行程轨迹，发现他都没有离开过广州，便放心让他加入志愿者队伍，现在也正是需要人手的时候。”
外防输入，内防反弹。如今，成龙不仅协助了测温、登记工作，更是在社区“三人组”开展工作时，帮了大忙。
跟着“三人组”服务抗疫一线
疫情防控不能掉以轻心。在员村街，有外籍人士100余名，在做好健康服务和管理之时，与外籍人士的沟通交流成为关键。当社区三人小组上门沟通摸查时，成龙主动加入，为三人小组充当翻译，成了特别的“编外人士”。
“疫情防控之时，与外籍人士良好的沟通至关重要。双方互相信任，充分沟通，才能服务好外国友人，让他们对我们的防疫工作更加理解支持。”员村街工作人员田露说，成龙的出现，让不少外籍人士消除了隔阂感，对抗疫工作增加了认同。
几天前，街道收到通知，一名非洲籍人士属确诊案例的密切接触者，需要进行集中医学观察。语言不通的情况下，如何快速沟通，取得该名人士的支持？英语熟练的成龙穿起防护装备，主动承担了沟通工作。
“当时，这名非洲籍人士非常紧张，看起来也很担心。但当他看到我时，最初有点惊讶，慢慢的就放松下来，回答了我们的问询。”成龙说，“我对他说，你不要担心，配合医学观察会比较安全。在充分的沟通下，他很快就同意了。”
冲在疫情防控一线志愿服务，是否害怕有感染的风险？成龙表示，自己学习了防疫的相关知识，每次在进行志愿服务前，更是做了充分的防护准备，“很多人担心危险，但我留下了。我会主动做好个人防护措施，为自己负责。三人小组翻译工作我很开心，能帮到别人，也能发挥所长。”
“不聚集、出门戴口罩，是抗疫的有效措施。中国很厉害，很快就控制了疫情。”成龙还多次在阿拉伯电视频道的节目上介绍中国的防疫情况，并澄清国外传闻的不实消息，让中国的防疫真实情况在国际上得到传播。
“中国是我第二个家乡”
回顾过去的两个多月，在成龙的抗“疫”时间表中，志愿服务一直没有停。献血志愿者、心理疏导接线员、涉外工作服务志愿者、社区防疫志愿者是他志愿服务的四种工作内容。
早前，他与也门学生、老师和商人共同采购了口罩，支援武汉。在医院用血紧急时，他参与献血；随后，他加入“赵广军生命热线协会”，担任接线员，帮助受疫情影响的居民排解烦心事。发挥自己的语言优势，他又报名参加天河区涉外工作志愿者服务队，协助做好境外人员服务工作。至今，他仍辗转在越秀区人民街、海珠区江南中街、天河区员村街，担任社区防疫志愿者。
自2月份起担任接线心理辅导员，也是成龙特别的志愿服务之一。疫情期间，由于不少人呆在家中，产生不同的情绪，需要求助。成龙常常花费四五个小时接听、解答各种各样的问题。
“有的人被隔离了，有的人和女朋友吵架了，他们都很需要被倾听，需要释放自己的情绪。对此，我觉得，在电话中像朋友一样去倾听，能安抚他们的情绪。有时候一个电话就一两个小时，但是我很乐意这样做。当他们说‘谢谢你’，我就很开心，因为我帮助解决了他们的问题。”成龙说。
成龙说，很多人问过自己，为什么要留在中国做志愿者？“我们国家的文化里有一句话是，到了别人的地方，就要一起用同样的方式生活，也是中国文化中的‘同甘共苦’。更重要的是，中国是我第二个家乡，我爱中国，我爱广州。”成龙说。
“我喜欢广州。这里的人很热情，很友好。”成龙说，希望在大家的共同努力下，疫情尽快结束，中国变得更好。
