“没有输家”的冲突解决办法让全家皆大欢喜
我想问父母们一个问题。你们的孩子有没有一些不管大人怎么说就是不愿意去做的事情？比如只吃某几种食物，下雨天不愿意打伞，晚上一定要开灯睡觉等等这种问题？很多父母跟我在交流孩子的问题时，也常常痛心疾首，为了让孩子改变费尽心思，收效甚微。我也曾经遇到过，我家扬扬曾经非常不喜欢吃绿叶菜，我也一度去逼迫他吃，结果是我和孩子都不高兴。后来我学习到一种新的方法，一种让大家彼此都开心的方法后，和他用新的方式轻松解决了这个问题。我和他在讨论中逐步清晰，我想要的是补充纤维素，保证身体健康。而他希望能吃起来美味。最后我们一起达成新的方法，用绿叶菜做成饺子，压成面条，加上蜂蜜做成蔬菜果汁，他就很乐意的去吃了。
这种 “没有输家”的解决办法，来源于戈登博士的《P.E.T父母效能训练》，从1962年开始，帮助全世界50多个国家的父母解决了和孩子之间冲突。过去，在面对冲突时，要么是孩子赢父母输，这时孩子开心，父母不开心。要么是父母赢孩子输，这时父母开心孩子不开心。所以结果不管谁输谁赢，都不是全家都开心的结果。而“没有输家”的解决办法，第一次让孩子和父母都能够赢，达到双赢的效果。
在小一些孩子的家庭，我们也常常建议家长，给这种方法取一个名字，比如“开心大法”，小朋友们会非常乐意和我们一起尝试。
为什么“没有输家”的方法能够解决双方的冲突呢？
1、首先它不是以一种解决方案为导向的方法。它尊重孩子，让父母放下权威，共同讨论符合彼此需求的方法。
很多时候，父母面对孩子的行为，是头痛医头，脚痛医脚，事实上，孩子和父母在本质的需求上是一致的，只是在实现方式上有差别。
举个例子，有一次我家孩子发烧了，却还想去游泳。我又很担心他的身体。于是我俩就开始争执起来，谁也不让睡。双方心情都气鼓鼓的。后来，我尝试去倾听孩子，才得知他很喜欢新买的泳衣，想秀一下衣服。而且他在家有些无聊，想找一个有意思的事情来做。知道这一点之后，我也表达出我担心他身体的想法。我们就又能秀衣服，又能做有意思的事情，又能满足妈妈不要担心的需求一起讨论起来。最后我们达成一条解决方法，他穿着泳衣，我们一起在家做手工。
2、 孩子有了执行解决方案的动机
因为在决策的过程中，孩子充分参与了进来，他会更乐意去执行一个参与决策的方案。
3、 更有可能找到一个高品质的解决方案
在彼此沟通的过程中，双方互相发表自己的需求，最终的方案需要照顾到彼此的需求，这样讨论得出的方案往往品质更高，而且孩子在思想的碰撞中往往比大人更有创造力。
如何使用这种冲突解决技巧？
这种技巧一点也不难，掌握下面的步骤，你也可以轻松解决育儿冲突。
1、 提前准备
首先父母寻找一个双方都合适的时机，获取孩子的同意，然后就某一个话题一起来讨论，这是“没有输家”使用技巧的前提要求。
2、6个步骤
（1）确认并界定冲突
这是最重要的步骤，父母需求区分需求和解决方案的需求。如果不好判断，请问一下自己和孩子，“这对你有什么好处”，帮助彼此清晰最本质的需求。在这个过程中，注意要用心倾听孩子，给孩子充分发言、民主表达的机会。
（2）找出各种可能的备选解决方案
对彼此的需求，双方一起提出不同的解决方案。父母可以建议“我们可以做的事情有哪些？”“我们一起来想一想还可以怎么做？”、“让我们一起找到一个双方都开心的方法吧”，把孩子和自己的解决方案都写下来，不管这个方案在你看来多么的荒诞和不可能。
（3）评估备选解决方案
和孩子一起来评估方案，父母可以问孩子：“现在，让我们一起来看一看这些方案吧”，开始逐步排除刚才提出的方案，缩小范围。在这个阶段，父母必须记住要坦诚的说出自己的感受“我不喜欢这个方案”、或者“我觉得这个方案对我不公平”。
（4）确定最合适的解决方案
通过评估，在这个阶段就是让彼此明白，这是双方都满意的结果。
（5）执行解决方案
确认好解决方案，就开始执行吧，有些方案需要确认周期，都一起定下来吧。
（6）对解决方案的效果进行追踪评估
没有任何一个解决方案可以在任何时刻都是完美的。有时候我们提出方案和最后执行过程中出现了偏差，没有关系，我们可以继续找一个时间，再重新进行一轮评估、筛选。
父母们，面对这样一种新的技巧，赶紧实践起来吧。在面对冲突的时候，和孩子约定，一起来寻找一种让大家都开心的新的方式。让大家畅所欲言，表达最真实的需求，共同来找到符合双方的开心方法。记住，在这个过程中，父母先放下想打断、评价、建议孩子的想法，就这样倾听他，或许，这一次，你可以得到最真实的答案。相信在家庭中经常使用这种方法，会让你们彼此的亲子关系更加亲密。
