华为,对不起。没有谷歌应用的P40 Pro实在是太烂了

华为P40系列发布半个月了,在华为最重要的海外市场,欧洲,表现得怎么样?无法使用谷歌服务,消费者有什么样的感受?尽管华为做出了很大努力,但出色的硬件和摄像头性能并不能弥补软件体验的不足。且看下面一位欧洲朋友的使用感受,特别是软件从安装到使用中的碰到问题,很典型,也很具体。

去年这个时候,华为推出了P30 Pro,这是一段时间内最后一个不受谷歌应用限制的产品。 毫无疑问,P30 Pro在当时是“世界上最好的照相手机”。而去年底发布的Mate 30 Pro和今年最新发布的P40 Pro,显然在拍照上又有进步,但问题在于,这两款手机都不允许附带谷歌移动服务(GMS),这意味着没有谷歌应用商店,无法获取谷歌应用程序,也没有确保某些流行应用程序正常运行所需的api。 相反,你得到的是华为的移动服务HMS,它还不能提供许多第三方应用程序目前所依赖的后端功能。 EMUI 10.1可能是基于Android 10的——当然它的进步非常明显——但这并不是大多数西方用户所知道的Android。

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华为P40 Pro

这是一个巨大的耻辱,因为P40 Pro的硬件是首屈一指的。 在我看来,它在设计和制造质量方面甚至超过了三星的S20系列,从我拍摄的几张照片来看,它的相机是最好的。 华为的麒麟990 5G芯片和高通的Snapdragon 865一样好,甚至更好,电池续航能力也很好,虽然屏幕上有一个相当大的双孔,但它至少有安全的3D人脸解锁传感器。 顺便说一下,显示器是一块6.58英寸的OLED面板(1200p),带有一个屏内指纹,刷新率可达90Hz。 它还拥有IP68等级的防水,27W的快速无线充电,8GB的内存,256GB的存储空间,以及其他几乎所有2020年的安卓旗舰手机应该具备的功能。

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5x, 10x,和50x变焦- P40非常出色的变焦功能。

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我在政府批准的演习中拍摄的照片。

优质的硬件意味着更高的价格。 我一直在测试的P40 Pro售价999欧元,而将于今年晚些时候发布的P40 Pro+则要花1399欧元,这可比Galaxy S20 Ultra贵多了。 如果你花了那么多钱买了一部手机,你会希望它的整体体验能与其他同类手机的价格相当,但遗憾的是事实并非如此,我不确定关于这款手机的讨论中是否对此做了足够的阐述。 在我见过的许多评论中,软件问题都被当作是一个不幸的附带说明,但我觉得这实际上是大多数西方消费者选择放弃购买华为P40 Pro的决定性因素。

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我必须说明,从旧手机传输数据是有问题的。

大家都知道,只要登录Google服务,是可以将旧手机资料直接传送到新手机的,包括通讯录,备忘录,App应用程序。P40 Pro的设置过程与其他安卓设备基本相同,但在将所有应用程序和数据从旧手机(我的手机是Pixel 4 XL)上转移出来时,情况就大不相同了。 因为新手机无法访问谷歌服务,所以就不能通过我的谷歌备份无缝地把我Pixel 手机中的资料迁移到新手机。除非你原本使用的是华为手机,并且使用了华为公司自己的云备份服务,否则你必须在旧手机上安装一个名为phone Clone的新应用程序。 一旦我使用二维码连接两个设备,我就可以选择我想要导出的东西——除了联系人,不幸的是联系人是灰色的。 我的154个应用程序中,有120个被设置为可以被转移。 不可能移动的应用程序列表主要由谷歌应用程序组成,如Assistant、Calendar、Chrome、Drive、Gmail、Keep、消息、照片、Youtube,当然还有所有谷歌Play应用程序。 唯一一个不受支持的非google应用是eBay,大概是因为它需要GMS才能正常工作(稍后会详细介绍)。

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谷歌相关的应用程序无法克隆转移。华为推荐的应用,只有TikTok是我感兴趣的。

一旦传输完成,我很高兴地看到,绝大多数承诺的应用程序都能在P40 Pro上运行。但有七个例外,如上图中间所示,包括优步(Uber)、Netflix和Citymapper,这是我最常用的一些应用程序,所以我去华为的alternative Play Store寻找它们。 应用程序库的第一个屏幕是一个“推荐应用程序”列表,其中有9个不想要的条目已经被预先检查过了——这并不是让用户喜欢你的新应用程序商店的最佳方式。 有充分的证据表明,像Uber和Citymapper这样的应用程序需要谷歌的位置API才能正常运行,所以即使通过其他方式下载安装了也无法工作。由于华为应用市场中的地图还没有正式发布,P40 Pro目前还没有可用的欧洲地图应用,这是任何一个智能手机的使用者都无法接受的缺点。你可以使用网页版谷歌地图,但是你不能登录来访问你保存的地点或历史记录,这就大大降低了它的用处。华为已经与荷兰卫星导航设备制造商TomTom签署了一份使用其地图数据的协议,但没有迹象表明一款成熟的导航应用会很快面世。

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你可以安装eBay应用程序,但没有谷歌基础服务它无法工作。

eBay应用, 无法通过Phone Clone转移克隆,并且在华为的应用商店里也搜索不到。虽然我们可以通过网站或其他方式安装,但这是浪费时间,因为它实际上并不工作。 当我尝试搜索时,它会给我一条信息,上面写着“没有你的设备不支持的谷歌Play服务,eBay无法运行。” “我们花了很长时间才发现这个应用程序不兼容,这就引出了一个问题: 为什么华为的应用程序库不直接告诉我eBay的应用程序还不能用于这款手机?” 这是一个非常复杂的过程,对于不太懂技术的用户来说尤其令人困惑。

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根据App Gallery, Citymapper是一个网络应用。

在华为应用市场中搜索Citymapper会把我引向一条不同但同样无用的道路——“打开”按钮意味着它存在于你的手机上,但点击它会把你带到应用程序的网站。实际上没有安装应用,只是转到这个应用程序的网站。似乎华为没有人测试过这些程序:实际上这会极大的影响用户体验,当你发现应用程序商店里很多都是假程序的时候,你可能会对这个品牌失去信心。其他的应用程序也有这种不诚实的“打开”按钮,包括Instagram。通过其他方式安装Citymapper会导致和eBay一样的错误——它需要谷歌Play服务才能运行。

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应用程序搜索本应填补应用程序库的许多空白,但不应该欺骗。

很明显,华为强烈建议使用手机克隆(Phone Clone)应用程序,但如果你决定从零开始,自己安装东西,这将是一个艰巨的任务。 华为的一项名为“应用搜索”(AppSearch)的服务应该有助于解决这个问题。 它在一些地区已经是一个独立的应用程序,但目前只是一个链接到英国华为浏览器新标签页的网站。 这将引导用户选择其他安全的Android应用程序下载来源,如Facebook和WhatsApp的官方网站、亚马逊(Amazon)等第三方应用程序商店,或APK Mirror等APK安装程序平台。为了在没有手机克隆的情况下在P40 Pro上运行我的应用程序,我最终不得不到各个网站去下载对应的APP程序——这与简单地使用Play Store来处理所有事情的轻松程度相去甚远。

另一个关键问题是,即使你的手机上有了这些应用程序,它们是否能正常运行还是个未知数。 我的主要银行应用程序来自英国bank Monzo,似乎运行良好。但很多更传统的金融应用程序,却不会像它们在配备谷歌(google)功能的手机上运行得那么好。没有Google Play服务,很多应用程序的功能就会下降。 你做的任何应用程序都不会像通常那样接收更新,因为没有Google商店提供更新。 如果你真的致力于让它工作,你可以尝试通过web浏览器做所有的事情,但你会失去很多本机应用程序功能,特别是对于谷歌服务,所以很难认为这是一个可行的解决方案。 哦,如果你需要在工作中使用G套件,那只能祝你好运(基本上只能放弃华为手机)。 如果你有摆弄安卓设备的经验,你有可能在P40 Pro上以某种形式运行谷歌应用,但你花1000欧元买一部智能手机,还需要自己去解决这些问题,恐怕这不会让人高兴。而且,正如Android Central的Alex Dobie所发现的那样,即使你真的经历了极其漫长和复杂的过程来获得GMS,许多基本的服务仍然无法工作——包括谷歌支付——而且任何依赖于Firebase的应用程序都无法发送通知。

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所以许多情况下,P40 Pro对我毫无用处。 我不能用非接触式支付(NFC)坐公共汽车或买杂货。 我无法在谷歌地图上找到我保存的地址,也无法查看我的“想去”列表,看看我接下来想去哪家餐厅。 我不能通过Uber叫外卖。 当有人直接给我发信息时,我无法在Twitter上收到通知。 我不能把Netflix放到我的电视机后面的Chromecast上。 我不能自动备份我的照片到谷歌的照片服务器,方便我可以在任何地方查看它们,并释放手机内部存储。这些事,即便是对五年前的廉价安卓手机来说,也是必须要做到的,更何况是2020年推出的高端旗舰手机?

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硬件上华为P40 Pro是市面上最好的安卓摄像手机之一,但它的软件体验远远低于它应有的水平。 如果华为想在欧洲销售手机,它别无选择,只能在最坏的情况下尽力而为,但我无法向任何人推荐目前的产品。 对于许多缺乏技术知识的潜在买家来说,安装和使用这款手机将是一项令人沮丧的练习,无论华为如何努力说服我们。 该公司正在向开发者投入大量资金,让他们的软件进入App Gallery,并投入巨资将HMS打造成最终可以与GMS匹敌的软件。 但它还没有出现,所以P40 Pro——就像之前的Mate 30 Pro和最近的每一款荣耀旗舰——被添加到令人惊叹的Android相机列表中,而这些相机并没有多少手机功能。

这篇P40 Pro使用感受是欧洲的一个朋友写的。不吹不黑,如果有软件支持的话,P40 Pro在欧洲绝对大卖。但正如他最后总结,P40 Pro在欧洲是令人惊叹的安卓相机。老邪是华为人,并不会黑华为。这篇文章是希望华为了解目前推行App Gallery(国外华为应用市场)中的问题,如文中提到将网站打包成App,点击安装实际上只是进入网页而已,这种行为会刺痛消费者。我们可以慢,一步一步脚踏实地,不可以因为市场份额流失而上火,急于求成而乱了脚步。稳住国内的基本盘,国外市场迟早可以翻身!任何时候,以客户为中心,以消费者体验为中心,始终是华为手机应该秉持的理念。希望华为能稳打稳扎,逐步丰富国外华为应用市场的程序,早日突破谷歌的封锁!

关注老邪,多一个视角了解手机行业中的那些人,那些事。



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