（記者 餘建國 通訊員 江文華）“信念堅定、監管為民、嚴格執法、敢於擔當、清正廉潔”為了人民群眾的食品安全，他們默默書寫著忠誠與奉獻。無論是領導還是普通基層一兵，她們用女性特有的執著和堅韌、細膩和溫柔，在平凡的崗位上詮釋著市場監管人的責任與擔當，為市場監管事業增添了一抹亮麗的色彩。
劉瓊芳，1965年7月3日出生，現供職於深圳市市場監督管理局南園所正科級幹部。她1987年招調至深圳，在福田區工商局一干就二十八年，從事市場網格監督管理，工作敬業，按時按質按量完成各項工作。特別是今年疫情大爆發期間，更是從大年初二上班、經常加班加點，從未說過半聲苦。直到今年五月份還未休完假、值班、工齡假。
她工作認真、管理市場有方，在管理園嶺市場期間，園嶺市場曾連續三年被評為“全國文明市場”稱號。在做好各項市場管理規定的同時，前期還需收取市場管理費，水、電、稅收費（每月26萬多元，當時使用人民幣為角至拾元幣），收取市場管理費在其所管轄的區域收費率達100％。
她為人好，同市場群眾溝通交流，深得市場群眾喜愛。因此她的網格管理，都能較好地按時完成各項工作任務，在處理12315、12345及各類舉報投訴中，調解率達100％。所管理過的地方，從未發現對她有意見的人。並且得到眾多經營者及群眾的讚揚。
她工作認真，管理有方，善於同群眾交流，和睦相處，深得群眾喜歡。同時，她品行端正，樂於助人，喜歡做善事，也是她身邊同事朋友常提的話題。
1993年，她在園嶺工商所工作巡查時遇到突發情況，巡查市場遭遇有人墜樓（市場二樓經營者）生命垂危，在場人紛紛避開，她立即衝上前去扶著傷者，大聲呼叫市場商戶協助搶救，當時來了兩個經營者跑來幫助並呼市場門口經營者攔截車輛搶救，由於搶救及時，墜樓者得於生還。當時新聞媒體也曾採訪過她，考慮是在其工商所市場內出現的安全隱患，她就隱藏了自己的身份，僅說自己是一個園嶺村的居民，阻止了這場報道，保全了單位的名譽。
臨危救命，不留名不求回報，這是每個人應具的優良本質。不僅如此，她那種濟困扶貧，有求必助的高尚品德更是深得轄區市民稱讚。幫助弱勢群眾走出困境，不論是資金短缺，家庭問題或是老人小孩問題，一經知曉，定會盡力相助。
2007年11月弱勢群體劉昌福（原市場清潔工，雙性人，後改名劉愛麗），她因雙性問題，急時想要上廁所，無論是男廁所，還是女廁所都會被趕出，只能忍到沒人上廁所時才能上，春節放假回家過年，連自己的親生母親都不歡迎她回家團聚，嫌她丟人。她因日子過得十分艱難，多次找人藉助求醫，均沒有人願意幫助。最後無奈，找到劉瓊芳求助，劉瓊芳瞭解情況後，立即聯繫深圳電視臺記者董超派記者採訪了這位雙性人，當天晚上就在電視新聞節目報道了該事。之後陸續接到4家大型美容院爭著要幫助劉昌福免費做變性手術的電話，最終決定由深圳鵬愛醫院為其免費做變性手術，於2008年1月8日做了手術，同時5月出院，從此圓了劉昌福的女人夢（現改名為劉愛麗。由於手術非常成功，被中央電視臺、深圳電視臺、深圳特區報社等新聞媒體連續播報了將近一年時間。
從劉瓊芳身上我們看到六十年代的勤勞敬業和諧相處，善於同群眾心心相印，又樂於助人，爭當英雄的偉大光輝形象，這種高貴精神值得人們學習，並不斷髮揚光大。
有一種品格叫堅守，有一種品德叫敬業，有一種精神叫奉獻，像劉瓊芳這樣的基層食安人還有很多很多，她們用辛苦的付出撐起了保障群眾食品的安全傘，她們是市場監管戰線當之無愧的巾幗英雄，是新時代最美基層食品安全衛士。
