印象形成是指個體對他人或事物進行歸類，明確其意義，使自己的行為獲得明確定向的過程。印象形成效應：（1）社會刻板印象：對各類人持有一套固定的看法，並以此作為判斷評價其人格的依據；（2）暈輪效應：在認識人的過程中，人們常從對方所具有的某個特徵而泛化到其他一系列有關特徵，也就是從所知覺到的特徵泛化推及未知覺到的特徵，從局部信息而形成一個完整的印象。（3）首因效應：它是指人們第一次與某物或某人相接觸時會留下比後來要深刻的印象；（4）近因效應：指在總體印象形成上，新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現象。（5）投射效應：是指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態度或慾望轉移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受歡迎的特徵。
美國心理學家舒茨提出“人際需要的三維理論”：包容需要、控制需要、感情需要。群體對個體的作用可表現為以下幾種現象：社會助長、社會惰化、去個性化、群體極化、利他行為（自願性、利他性、無償性和損失性）與侵犯行為（外顯性、傷害性、有意性）。
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