——廣州市總工會、共青團廣州市委、市婦聯會同市文明辦、市來穗局開展“關愛湖北籍返穗人員專項行動”
“歡迎湖北籍返穗人員平安回家”……3月29日下午15點10分，滿載556名返廣州、深圳兩地復工務工人員“點對點”專列從湖北天門抵達廣州南站，多名青年志願者在此翹首以待，早早便已拉起了數副橫幅和標語，為湖北籍返穗人員提供派發關愛包、交通諮詢指引、健康登記指引、協助搬運行李等志願服務。廣州市總工會、市文明辦、市來穗局、團市委、市婦聯等主辦單位負責同志，湖北省商會、復工企業負責人和媒體記者已早早等在站臺；車站外，“點對點”返廠的大巴已經就位。
“你”返崗，“我”護航
廣州全方位助力湖北籍人員復工返崗
這是一趟不同尋常的專列。車廂裡的556名復工務工人員，他們都是來自湖北天門返穗的務工人員。“終於到廣州南站了，在家裡待了幾個月，沒有工資收入心裡真是慌得很，謝謝你們。”一想到馬上在廣州可以返崗復工，湖北天門的李大姐一家三口很高興，李大姐說，“我和老公在廣州工廠工作10餘年了。這次疫情影響了我們按時到崗，廣州工青婦組織特意安排專車讓我們安全回公司，我感到很高興。你們還給我們準備了口罩、酒精消毒液、溼巾等大禮包，還有這個抗疫心理實用防護手冊等給我們提示和指導，我們覺得你們的工作好細心，好貼心，讓我們很感動，感謝你們的曖心關懷，謝謝你們。”
據介紹，隨著湖北省疫情形勢逐漸好轉，省內低風險地區逐步開始組織務工人員分批有序返崗復工，為紓解湖北籍返穗人員後顧之憂，全力支持企業復工復產，廣州市精神文明建設委員會辦公室、廣州市來穗人員服務管理局、廣州市總工會、共青團廣州市委、廣州市婦聯等單位在3月29日-4月底期間聯合開展關愛湖北籍返穗人員專項行動。圍繞湖北籍人員返穗，從踏上廣州地面到回到住處、進小區、居家生活、返崗工作和可能遇到的具體問題及實際困難，相應開展“平安回家、鄰里關愛、順利返崗、困難幫扶”四項關愛行動。
一是平安回家行動。在重要交通站場以及各社區設置志願服務點，給湖北籍返穗人員提供交通諮詢、健康登記指引等服務，並贈送平安回家愛心包（含慰問信、一次性醫用口罩、抗疫心理實用防護手冊等物品）；組織車輛接送湖北籍返穗人員回到住處，並對需辦理查驗證件、健康碼、測溫等工作，安排專人加快辦理，順暢通行；以及在全市中心城區 30個志願驛站滾動播放“歡迎湖北籍返穗人員回家”標語，營造暖心關愛氛圍。
二是鄰里關愛行動。在居住小區發出倡導鄰里關愛、守望相助精神的倡議書；招募家庭志願者，上門與鄰近的湖北籍返穗家庭開展結對，提供生活關愛、情緒關愛、母嬰關愛、法律援助等服務。通過志願者宣傳帶動，引導湖北籍返穗人員所在小區帶動其他家庭消除歧視等。
三是順利返崗行動。各單位的工青婦組織對本單位的湖北籍人員的返崗情況進行梳理，對已返崗和尚未返崗的人員給予關心及幫助；搭建就業服務平臺，舉辦湖北籍返穗人員專場線上招聘會，提供免費就業諮詢和企業招工服務；依託新媒體開設免費網上培訓，提升湖北返穗人員綜合素質、職業技能和轉崗再就業能力；併為有需要的企業工會配備法律顧問，加強對湖北籍職工的釋法宣傳、法律援助；在湖北籍返穗人員集中的地區，搭建“政府-工會-職工”工作協調平臺，現場解決湖北籍職工關切的問題。
四是困難幫扶行動。通過市政府熱線、職工維權熱線、職工心理諮詢熱線、青少年服務檯、婦女維權熱線等渠道，協助湖北籍返穗人員解決返程返崗、就業創業、家庭生活、子女教育、心理情感、法律維權、社會融入等方面的困難和訴求，做到有呼必應、盡心盡力；對湖北籍返穗人員涉及母嬰關愛、子女線上課業輔導等需求，提供精準服務；深入走訪湖北返穗人員集中的社區、企業，瞭解工作生活狀況、贈送口罩、洗手液等防疫物品；並對受疫情影響企業停工停產造成家庭人均收入低於廣州市最低生活保障標準（1080元）的湖北返穗家庭給予一次性4000元救助，對感染新冠肺炎且符合救助條件的，根據困難程度給予救助金（最高2萬元），對已參加職工醫療互助保障計劃的按規定優先快速賠付。
廣州共青團多措並舉關愛湖北籍返穗人員 廣州是湖北籍務工人員外出就業的主要目的地。據統計，全市目前在來穗人員服務管理系統上登記在冊湖北籍來穗人員有64.4355萬人，已返穗有24.5592萬人，尚有近40萬人計劃返穗。為充分發揮共青團組織優勢，助力廣州市企業復工復產，團市委圍繞湖北籍返穗人員在復工政策宣導、就業創業服務、隨遷子女關愛、雲教育產品供給、心理諮詢輔導、促進社會融入等方面提供青春關愛服務。其中，通過依託“青創匯”綜合服務、網易等平臺推出系列線上人才招聘會、錄製就業輔導“微課程”、發放暖企政策“明白卡”，對湖北籍返穗人員提供公益就業創業輔導，設立廣州地區餐飲行業專場招聘會，定期組織“送崗位下鄉”推介活動。積極招募高校大學生志願者，以在線服務形式，對湖北籍返穗人員隨遷子女開展免費線上課業輔導、課外興趣輔導，定向推送“雲團課”“雲隊課”“志願服務防疫指南”等雲課程；並通過屬地團組織青年之家、青年地帶、金雁俱樂部等線下服務陣地，為他們提供照料看護、成長教育、學習交流、社會融入等關愛服務。依託12355廣州青少年服務平臺開通湖北籍返穗青少年心理專線，聯合“兩新”團工委組織律師協會公益律師每週坐班一次12355，為其提供免費法律諮詢和公益維權服務。
