春節餐飲食品安全消費警示
新春佳節即將來臨，為保障人民群眾節日期間消費安全，鶴壁市市場監督管理局發佈消費警示提醒廣大消費者，節日期間要注意飲食安全，科學理性消費，謹防各類消費陷阱。
警示一：防範各類飲食安全風險
選購安全放心食品。應選擇到證照齊全、管理規範的商場、超市和農貿市場等採購食品，並注意索取發票、購貨小票等憑證。在選購預包裝食品時，應查看定型包裝食品袋上是否標註廠名、廠址、生產日期和保質期等，不購買“三無”食品和山寨假冒偽劣食品，不購買超過保質期和已腐爛變質的食品；要選購新鮮食物，切勿購買不新鮮的水果、蔬菜和水產品以及病死或死因不明的家禽、家畜；購買熟食滷味要選擇證照齊全的正規店產品。消費者通過網上購買食品、食用農產品、進口食品、半成品或訂餐時，要注意查看網絡平臺及賣家的資質、食品安全相關證照及產品生產日期、保質期，選擇近距離的餐飲單位訂購，儘量縮短食物運送時間。還應注意網店春節前截止發貨時間，避免出現節前收不到貨的尷尬。
增強安全就餐意識。外出就餐時應注意查看餐廳是否持有食品經營許可證、營業執照、健康證等相關證照。就餐前要注意檢查食物感官性狀是否異常、是否新鮮、是否燒熟煮透，就餐後注意索取發票等憑證。建議選擇食品安全條件較好、設施齊全的餐廳就餐，最好是選擇實施“明廚亮灶”的餐廳。家庭聚餐時，要注意飲食均衡，合理搭配穀類、肉類、蛋類、蔬菜、水果等多種食物；飲食清淡，應選擇脂肪含量低、能量低的食物；不暴飲暴食、不過量飲酒，以免引起胃腸功能失調或其他疾病。在家裡製作食品時，要注意生熟食品加工用具、容器分開，加工的熱食品待冷卻後再儲存；冷藏或過夜的熟食、剩飯剩菜及外出未食用完的食品，再次食用前一定要確認食物未變質，徹底加熱後再食用。不購買和食用有關部門明令禁止、來歷不明的食物(如河豚等)。儘量不食用“新奇”“野味”等不常食用或從未食用過的食物以及易過敏食物，特別是老年人、幼兒、孕婦及抵抗力較弱人群更須重視，以免發生食物中毒。
慎防年飯預訂侵權。現在越來越多的消費者選擇到酒店吃年飯。消費者在預訂酒店年飯時，要注意以下方面：注意區別定金和訂金，二者有本質區別，定金不退，訂金可退；年夜飯一般是固定套餐，在挑選飯菜時，不要被花哨的菜名迷惑，儘量弄清每道菜的名稱、內容、規格和價格，同時問清具體的收費項目。如是否可自帶酒水，有無最低消費、開瓶費、包間費等；消費者要保留好預訂票據、書面協議、收據、發票等憑證，以便在權益受損時方便維權。團年飯訂餐時最好與供餐單位簽訂詳細的訂餐合同，特別要對訂餐價格、菜餚名稱、人數席位、附加服務、結算方式及違約責任等內容約定清楚。
理性購買保健食品。消費者購買保健食品，要到信譽好、證照齊全的經營戶購買。購買時要認準保健食品標誌和批准文號，仔細查看包裝上廠名、廠址、聯繫電話、生產日期、有效期限等，並妥善保管購物發票和相關憑證。選購保健食品時一定要仔細看清使用說明書，看有無禁忌，不盲目參加任何以產品銷售為目的的非法傳銷和健康知識講座等活動，不盲目通過會議銷售、電話銷售、免費試用等活動購買保健食品。保健食品不是藥品，國家明令禁止保健食品宣稱對疾病有預防和治療作用，消費者特別是中老年人、疾病患者切勿聽信不法商家或保健食品能包治百病的虛假宣傳廣告，更不能停止正常服用或使用的藥物，以免延誤病情，造成嚴重的後果。
警示二：旅遊出行馬虎不得
春節選擇外出旅遊出行前要與旅行社簽訂旅遊合同並仔細閱讀合同條款，明確旅遊行程、交通、食宿、違約責任等，對於一些容易引發糾紛的事項要在合同中明確約定，切記天上不會掉餡餅，不要選擇“低價遊”“零團費”旅遊產品。支付款項後注意索要發票，並妥善保存旅遊合同、行程單、門票、發票等重要憑證。出國（境）旅遊的消費者應當提前瞭解目的地的風俗習慣、救助聯繫方式等，以便在發生糾紛時依法維護自身權益。選擇自助遊的消費者，要提前做好功課，備好應急物品，密切關注天氣信息，規劃好線路，安排好交通、食宿，避免人在囧途的尷尬。
警示三：謹慎理性辦理預付卡
春節臨近，美容美髮、運動健身、餐飲服務、汽車維修、洗滌洗浴等服務行業普遍加大預付卡式消費的促銷力度，消費者往往容易被商家的“優惠承諾”“低價折扣”所誘惑，但是辦卡容易退款難，有的商家在消費者辦卡或繳費之後就“翻臉不認人”，服務大打折扣不說，甚至還不告而別，讓消費者的錢打了水漂。消費者在辦理預付卡時切記“五要”：一要慎選商家。辦卡前要注意看清經營者營業執照，確認經營主體資格，看商家經營地址與營業執照的註冊地址是否一致。辦卡後看出具發票是否與執照上的單位名稱一致。選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況好的商家。二要理性充費。按照自己實際需求充費。不要被商家宣傳優惠折扣而衝動消費，儘量不要一次充入過多金額，以免商家停業走人、攜款潛逃導致損失。三要簽訂合同。辦理預付卡時，不要輕信一些商家的口頭承諾，務必要簽訂書面合同，看清合同內容，事先約定雙方的權利義務，為日後可能產生的消費爭議提供解決的途徑和依據。對不合理的條款內容，要及時糾正。四要留好憑證。辦理預付卡後，一定要索要票據，妥善保管發票和消費憑證，一旦發生問題便於向有關行政主管部門投訴。金額大的消費卡，要做好備份，每次消費後注意核對餘額動態，以防卡內餘額缺失。五要主動維權。辦理預付卡後，按照約定條款消費。一旦發生消費糾紛,消費者可根據相關證據追索相應賠償，主動拿起法律武器保護自己合法權益。
警示四：遵守特種設備使用規則
乘坐大型遊樂設施和客運索道時，要注意查看檢驗合格標誌，無合格標誌或超期的不要乘坐。要認真閱讀“乘坐須知”，熟悉安全注意事項，不宜乘坐人員不要冒險乘坐。乘坐時要聽從工作人員指揮，按順序上下，坐穩扶好，切勿將手、胳膊等身體任何部分伸出設備外，不要擅自解開安全帶、打開安全壓槓。如遇到緊急情況或發生意外，切勿驚慌亂動，要聽從工作人員指揮，耐心等待救援。在人員密集場所乘坐電梯時，一定要提高安全意識，注意查看電梯檢驗是否在有效期內。乘坐升降梯時，應安全快速出入轎廂，不要在門口處停留，注意防止衣物或其他隨身物品被電梯門夾帶；如果轎廂滿載，應等待下一臺電梯，杜絕超重，切勿擁擠推搡，避免讓電梯長時間處於硬開放狀態；如遇緊急情況被困於轎廂內，要保持冷靜，勿強行破開電梯門，請按電梯內警鈴、撥打物業電話或者撥打96333電梯應急救援電話尋求幫助。
因原質監12365、原食藥12331、原價監12358、原知識產權12330四條熱線已於1月1日併入12315，所以消費者遇到相關問題和消費糾紛，都可直接撥打12315熱線電話或通過全國12315平臺進行投訴、舉報、諮詢，依法維護自身合法權益。
