市文化和旅遊局舉辦2019年導遊素質提升培訓會

導遊是一座城市的名片，為進一步提高導遊講解人員的業務技能，擦亮這張名片，提升華陰（華山）旅遊服務質量和水平，近日，華陰市文化和旅遊局聯合中旅華山旅遊有限責任公司舉辦了2019年導遊素質提升培訓會和紀律作風整頓大會，全市20家旅行社、門市負責人及導遊員共100餘人參加培訓。

培訓會採取外訓授課及名師名導進課堂的方式，特邀陝西省旅遊學校老師結合自身工作實際，從導遊服務的技巧、導遊人員必須具備的素質以及化妝色彩、形象塑造等方面進行了講解。特別就新時代全域旅遊下的導遊服務、解讀《全域旅遊導遊詞》《導遊管理辦法》等熱點主題進行授課，內容豐富、乾貨十足。

通過此次培訓，導遊們認識到了自身的不足，學習了最新的講解技巧，提高了處理突發事件的能力，使我市導遊員、講解員的整體素質和業務水平得到有效提升。參訓導遊紛紛表示，要規範帶團，提升服務品質，樹立行業標杆，為建設國際山水文化旅遊名市和創建國家全域旅遊示範市做出自己的貢獻。