精诚服务,下乡到家

2020年荆楚大疫,造成了全国性的隔离。年前年后整整2个多月的时间,数万医者不顾自身安危投身疫情集中地。在万众一心的时刻,比亚迪厂家宣布生产口罩,日产量可达500万只。中国企业中国制造再次为祖国奋勇向前。

1月尾,2月,3月广大民众为了配合国家一级响应,为了不给祖国添麻烦,都纷纷待在家里,日常生活节奏都打乱了。常德金旋风比亚迪4S店,为了减缓广大客户车辆保养维修的问题,于4月13日开展“精诚到家、服务下乡活动”,为远在常德市石门县的比亚迪忠实客户带上了最温暖的守护。

精诚服务,下乡到家


精诚服务,下乡到家


4月13日早上9点10分左右我们到达了石门县定点服务机构开展“精诚到家,服务下乡活动”,活动正式启动。


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维修师傅正在检查车辆轮胎


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维修师傅正在为客户检查车辆中控导航屏


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维修师傅正在为客户做保养维修检查。


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精诚服务,下乡到家

为维修完毕的比亚迪忠实客户送上比亚迪专用的口罩。

通过这次“精诚到家、服务下乡活动”常德金旋风比亚迪4S店收获了一大批石门县城的忠实客户,他们表示平时去一趟常德市来回快200公里,时间需要3小时左右,如果遇到4S店忙碌的时候,半天时间就没有了,实属不易。这次常德店直接下乡解决了客户的时间问题,也为远在石门县城的客户带去了诚意,客户表示这是对比亚迪最好的认可,对常德金旋风比亚迪最好的认可。

这次活动我们也察觉到了不足的地方,有些实际问题还是不能给客户解决。比如,我们有很多设备不能直接带过去,而且在县城我们只能做常规保养、车辆检查,一些大的问题客户还是需要去4S点排查解决。

综上所述,我觉得这次下乡活动是很成功的,而且必须要严格执行下去,让我们的客户知道,常德比亚迪不单单只是卖车、维修车辆。我们还会为我们的客户提供最真诚的服务,让我们的客户感受到常德比亚迪的诚意,感受到我们的心。让我们携手同行,为更好的服务,更好的维修质量,加油!加油!加油!


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